Experience

• 

  Atp-huset

  Aug 1988 - Oct 2003

  Administrative assistant

  Specialist, sagsbehandler, projektleder, deltager i div. it-udvikling af systemer og test af disse) bl.a. Industriens Pension og Pensionskassen for Børne- og Ungdomspædagoger

• 

  Industriens pension

  Nov 2003 - Dec 2005

  Virksomhedskonsulent

  Udvalgte Ansvarsområder:• Afholde virksomhedsmøder rundt i DK (BtC)• Kontaktperson til administrationen og afholde samarbejdsmøder med dem• Afholde samarbejdsmøder med arbejdsmarkedets parter• Sikre administrationen ajourførte forretningsgangene en gang i kvartalet.• Assistere ved udarbejdelse af virksomhedsvejledninger i samarbejde med arbejdsmarkedets parter• Medvirkende til udvikling af nyt pensionsforsikringssystem Udvalgte resultater• Godt samarbejde med administrationen og arbejdsmarkedets parter• Altid opdaterede forretningsgange Show less

• 

  Forstædernes bank

  Jan 2005 - Mar 2007

  Pension backoffice chef

  Udvalgte ansvarsområder:• Ledelse af afdelingens 10 medarbejdere• Sikre driften af backoffice opgaverne• Udvikling af pensionsbegæringssystem• Uddannelse af pensionsrådgivere• Assistere i filialerne på pensionsområdet Udvalgte resultater• Tilfredse pensionsrådgivere og filialchefer• Stabilitet i driften og afdelingen• Lav medarbejderomsætning og sygefravær.

• 

  Codan forsikring

  Apr 2007 - Jul 2014

  Roller/udvalgte ansvarsområder:• Ledelse af Back Office, Privat (hus/indbo/ejerskifte/nedlagt landbrug/ulykke) - 17/30 medarbejdere• Product & Price Lead i P&P (nyt forsikringssystem til Codan/Trygg-Hansa til erhvervskunder) for produkterne Liability, Cargo & Workers Compensation - 4 medarbejdere• Ledelse af Care Kundesupport - 11 medarbejdereUdvalgte resultater for samtlige stillinger i Codan• Nedbragte bunker af sager, ansat de korrekte kompetencer, iværsatte samarbejdet med assurandørkorpset og øvrige salgs-, service- og skadeafdelinger, udviklet systemet til erhvervsforsikringerne• Lav medarbejderomsætning og sygefravær. Arbejdsmiljørepræsentant med div. uddannelser til dette Show less

  • Manager Care Kundesupport DK

    Jun 2012 - Jul 2014

  • Product Price Team Lead

    Sept 2011 - Jun 2012

  • Administrativ teamleder

    Apr 2007 - Sept 2011
• 

  Nordnet bank ab

  Aug 2014 - Jun 2019

  Head of pension operation dk

  Udvalgte ansvarsområder• Ledelse af pensionsafdelingens 7 specialister med budgetansvar og ansvarlig for bemandingen• Procesoptimering, produktudvikling, compliance• BtB/BtC• Omsætte dansk lovgivning til krav til svensk forsikringssystem• Medlem af pensionsarbejdsgruppe i FinansDanmark og års-ultimo-gruppen med SKAT og VP• Kundeservice af pensionskunder (telefon, mail m.v.)• Ansvarlig for at filialen kom på e-nettet og medlemskab af LOPI og efterfølgende bindeled til begge stederUdvalgte resultater• Etableringen af afdelingen, effektivisering af processer, udarbejdelse og årligt ajourføring af arbejdsgange • Pensionsområdet blev udviklet til et professionelt og compliante område. Der blev udviklet IT-system til håndtering af produkterne (herunder krav om opgradering af det svenske forsikringssystem, så det kunne håndtere danske pensionsprodukter), høj medarbejdertilfredshed og lav medarbejder- omsætning og sygefravær. • Tolkning af lovgivninger på området• Øget kundevækst og stor kundetilfredshed • Samarbejde pan-nordiskEfter sammenlægning af afdelinger blev min rolle til overs og jeg stoppede i Nordnet. Show less

• 

  Saxo

  Apr 2020 - now

  Udvalgte ansvarsområder • Ansvarlig for de danske og hollandske pensionsprodukter og den danske aktiesparekonto, produktudvikling og automatisering af processer m.m.• Tolkning af lovgivninger inden for pensionsområderne og aktiesparekontoen, til brug for bl.a. krav til forskellige systemer (interne og eksterne) vedr. pensionsordningerne, test af systemer og oplæring af medarbejdere• Løbende oplæring af IT-tech team i Indien (både via teams og til stede i Indien)• Supportering af tech-team i at løse forskellige incidents/bugs og tests i systemerne • Afholdelse af diverse styregruppemøder m.v. (stakeholder management)• Stort samarbejde med brugere og samle it-udviklingsønsker fra dem i forskellige landeUdvalgte resultater• Roadmap planlagt og med dertil anmodede IT-ressourcer• Faciliteret omfattende test af pensionssystem og interne systemer (Indien, DK og NL)• Internationalt samarbejde• Automatiseret diverse bogføringer og afstemninger Show less Udvalgte ansvarsområder:* Ledelse af afdelingens 7 specialister* Produktansvarlig for den danske aktiesparekonto, den finske aktiesparekonto danske og hollandske pensionsprodukter herunder kravspecifikation til systemudvikling og test af systemer for samtlige produkter* Ansvarlig for div. rapporteringer til SKAT på den danske aktiesparekonto og de danske pensionsprodukter, månedlige skatterapporteringer på den finske aktiesparekonto* Procesoptimeringer/operation model mellem afdelinger* Implementering af produkter i øvrige lande - herunder systemudvikling Show less

  • Product Owner, Associate Director, Product & Partner Delevery

    Mar 2023 - now

  • Head of DK Pension Operation, Associate Director

    Apr 2020 - Mar 2023