Experience

• 

  Atielle roma s.r.l.

  Mar 2005 - Mar 2015

  Responsabile Segnaletica Tecnica - Assistenza all'iscrizione degli atleti - Addetto alla consegna del materiale riservato ai partecipanti alla competizione- Addetto al confezionamento dei plichi riservati agli atleti iscritti

  • Responsabile

    Mar 2009 - Mar 2015

  • Customer Care

    Mar 2005 - Mar 2015
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  Gn research s.p.a.

  Sept 2013 - Jul 2015

  Intervistatore ricerche di mercato
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  Teleperformance

  Feb 2016 - Feb 2021

  Consulenza su Sim e offerte telefoniche per operatore di telecomunicazioni italiano, parte di una multinazionale europea: risoluzione problemi software di rete, segnalazione disservizi e verifica dei documenti anagrafici Technical Customer advisor for iOS devices. English documentation. Assistance for software issues related to iPhone, iPod, iPad, iTunes and iCloud.Account Security Team. Probing, Analysis, Issue isolation and Resolution.Close contact with 2nd level assistance, Customer Relations, After Sales, Agreement Admin, iTunes Store and Enterprise.

  • Consulente servizio clienti

    Apr 2019 - Feb 2021

  • iOS Technical Advisor

    Feb 2016 - Apr 2019
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  Comdata group

  Mar 2021 - May 2022

  Consulente servizio clienti

  Consulenza su Sim e offerte telefoniche per operatore di telecomunicazioni italiano, parte di una multinazionale europea: risoluzione problemi software di rete, segnalazione disservizi e verifica dei documenti anagrafici

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  Iliad

  May 2022 - now

  Security operations specialist