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Michaela Vergara

Michaela Vergara

Practicante de marketing

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  • Timeline

  • About me

    Customer Experience @Yape | Innovación | Product Management | Product Owner

  • Education

    • Pacífico Business School

      2019 - 2019
      Certificación Applied Analytics

    • Universidad del Pacífico (PE)

      2013 - 2018
      Bachelor of Business Administration - BBA Quinto Superior. Puesto 21/144.

    • DataCamp

      2020 - 2020

    • Hochschule Düsseldorf (HSD)

      2017 - 2017
      Exchange Student

    • UTEC - Universidad de Ingeniería y Tecnología

      2021 - 2021
      Certificación Lean UX

    • Colectivo23

      2022 - 2023
      Certificación Ruta Service Design

  • Experience

    • ANKURA, empresa de moda sostenible

      Jul 2016 - Jan 2017
      Practicante de marketing

      • Elaboración de la estrategia de marketing en RRSS, relaciones públicas, medios de comunicación social, influencers, agentes de venta en mercado destino y PR`s.• Colaboración y análisis de colecciones, productos adecuados al concepto de la marca y tendencias actuales de moda.

    • Parque Arauco

      Sept 2017 - Sept 2022

      • Lideré la célula de desarrollo del software que habilitó el servicio de delivery express, pickup points y darkstores en los centros comerciales de Perú, Colombia y Chile; alcanzando un 93% de efectividad de entrega de los productos gestionados e incrementando los ingresos de clientes hasta en un 21%.• Diseño y lanzamiento del programa AraucoLab con la finalidad de promover la cultura ágil, customer-centric y data-driven; 12% de los colaboradores de la compañía participaron en al menos un reto y alcanzamos un NPS de 86. Show less

      • Product Owner de Innovación y Omnicanalidad

        Jan 2021 - Sept 2022

      • Product Owner de Data Analytics & Insights

        Aug 2019 - Dec 2020

      • Asistente de Data Analytics & Insights

        Jan 2019 - Jul 2019

      • Practicante de marketing

        Sept 2017 - Dec 2018

    • Yape

      Oct 2022 - Aug 2024
      Subgerente Customer Experience

  • Licenses & Certifications

    • Diploma International Baccalaureate

      The International Baccalaureate
      Dec 2012

    • International English Language Testing System (IELTS)

      IELTS Official
      Dec 2024

    • Sprachdiplom II

      Goethe-Institut e.V.
      Dec 2012

  • Honors & Awards

    • Awarded to Michaela Vergara
      Concurso de Innovación Parque Arauco Dec 2018
    • Awarded to Michaela Vergara
      Social Global Innovation Challenge Finalist University of San Diego Jun 2018
    • Awarded to Michaela Vergara
      Reconocimiento al 2do mejor asesoría - Proyección Social Universidad del Pacífico Dec 2017

  • Volunteer Experience

    • Voluntaria Yape

      Issued by Yape on Apr 2023
      YapeAssociated with Michaela Vergara

    • Lider de programa STEAM

      Issued by Kantaya on Jun 2024
      KantayaAssociated with Michaela Vergara

    • Asesor a emprendimientos

      Issued by Parque Arauco on Sept 2021
      Parque AraucoAssociated with Michaela Vergara

    • Encuestador del censo

      Issued by TECHO Perú on Jul 2016
      TECHO PerúAssociated with Michaela Vergara

    • Apoyo emocional en el Hospital María Auxiliadora

      Issued by KURAME on Jan 2015
      KURAMEAssociated with Michaela Vergara

    • Recolección de fondos y construcción de casas prefabricadas.

      Issued by Proyecto Peruanos on Mar 2010
      Proyecto PeruanosAssociated with Michaela Vergara

    • Apoyo emocional en el albergue para enfermos de cáncer

      Issued by ALDIMI on Jan 2012
      ALDIMIAssociated with Michaela Vergara