Camila Fontebasso

Experience

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  Bristol Hotéis & Resorts

  Nov 2009 - Nov 2010

  Estagiário

  Estagio voltado para aprendizado de como funciona um hotel, passando por todas a áreas do hotel.

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  Infraero Brasil

  Dec 2010 - Sept 2011

  Estagiário

  Responsável pelas áreas de embarque e desembarque no Aeroporto Internacional de Guarulhos.

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  Swiss International Air Lines

  Oct 2011 - Aug 2013

  Agente de Atendimento a Passageiros

  Atendimento ao cliente, check-in, embarque, desembarque, transferência para outras companhias aéreas, cancelamento, pernoite, overbooking, perda de conexão, UMNR, WCH, INAD,DEPU, Elderly, Sala VIP e etc.

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  Lufthansa

  Sept 2013 - Sept 2014

  Agente de Atendimento a Passageiros

  Achados e Perdidos (LL), abertura de processos referentes às bagagens perdidas e danificadas, assistência aos passageiros no caso de pernoite, perda de conexão, cancelamento, transferência para outras companhias aéreas, UMNR, INAD, DEPU, WCH , sala VIP e etc.

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  Alitalia

  Oct 2014 - Jan 2015

  Agente de Atendimento a Passageiros

  Atendimento ao cliente, check-in, embarque, desembarque, transferência para outras companhias aéreas

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  Qatar Airways

  Jan 2015 - Oct 2015

  Agente de Aeroporto

  Atendimento ao cliente, check-in, embarque, desembarque, transferência para outras companhias aéreas, cancelamento, pernoite, overbooking, perda de conexão, UMNR, WCH, INAD, DEPU, Elderly, Sala VIP e etc.

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  Rio 2016 - Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos

  Jul 2016 - Sept 2016

  Assistente de operações

  Supervisionei, administrei, orientei e auxiliei os voluntários no Aeroporto Internacional de Guarulhos, durante os jogos olímpicos e paraolímpicos Rio2016. Atendi as delegações, atletas e membros da família durante os Jogos Rio2016, garanti com excelência a locomoção dentro das áreas restritas e a melhor experiência aos clientes entre os aeroportos.

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  EF English First

  May 2017 - Jun 2019

  Estudante de intercâmbio

  2 anos de intercambio cultural, vivenciando culturas internacionais, lidando com pessoas de diversos backgrounds, aprimorando habilidades de organização, ordem e manejamento de atividades culturais, imersão na lingua e cultura inglesa.

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  Teresa Perez Tours

  Jul 2019 - Sept 2019

  Assistente de vendas

  Auxílio no levantamento de informações para controle e elaboração dos pacotes turísticos e serviços ao cliente, suporte ao cliente durante o processo de planejamento do pacote turístico e negociação com fornecedores. Organização de arquivos, lançamentos em sistemas, elaboração de orçamentos e propostas, entre outras atividades.

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  Foco Aluguel de Carros

  Jan 2020 - Feb 2020

  Atendente Comercial

  Atendimento ao cliente no balcão de negócios, por telefone e via e-mail esclarecimento de dúvidas, prestação de informações e vendas de produtos opcionais, visando a satisfação dos mesmos. Abertura e fechamento de contratos, ofertar serviços adicionais agregados a reserva, controle de relatórios, verificação e confirmação de reservas, realizar vistorias antes e depois da retirada dos veículos, expor o produto de forma atrativa e com clareza as qualidades e vantagens da aquisição

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  ATRA Informatica

  Aug 2021 - now

  • Engenheiro de Dados Junior

    Mar 2022 - now

  • Trainee

    Aug 2021 - Feb 2022