Maygret Chacón

Experience

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  Forjacentro

  May 2007 - Aug 2007

  Analista de Organización y métodos

  Levantamiento y actualización del sistema documental ISO 9000:2000

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  Servofarma, C.A.

  Oct 2007 - Nov 2007

  Coordinador de Proyectos de Material POP

  Coordinar las actividades de almacén, preparación de factura, control de inventario, manejo de personal, autorización, coordinación y aprobación de los procesos de maquila, Coordinar y asegurar la culminación del proceso de despacho de los inventarios hacia el área de distribución, chequeo físico de los pickings, entre otras actividades.PERSONAL A CARGO: 3

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  Grupo Automotriz Alfonzo Morao (Autocenter Portuguesa)

  Nov 2007 - Aug 2013

  Seguimiento y control de los planes estratégicos de la red de concesionarios. Brindar soporte a las diferentes áreas de la compañía, a través del análisis cualitativo y cuantitativo de los diferentes indicadores de gestión, que apoyen decisiones que den valor agregado al negocio. Auditar el cumplimiento de los procesos y estándares de cada marca. Seguimiento a la implementación de los sistemas de gestión de la calidad (GMD, ST). Revisión y cálculo de comisiones de los departamentos de ventas y postventa. Coordinación programa de formación y Especialización en Gerencia de Servicios Automotrices. Manejo y control de caja chica. Seguimiento al cumplimiento de objetivo de ventas e inventario de la red de concesionarios. Revisión semanal/mensual de asignación de unidades de las diferentes ensambladoras. Investigación de mercado, referente a precios y rotación del inventario en la red. Diseño de propuestas de planes especiales de venta de repuestos obsoletos. Revisión de plantilla de trabajadores de los concesionarios de la zona designada. Supervisión indirecta de personal gerencial de ventas y postventa de los concesionarios de la red. Show less

  • Gerente de Desarrollo de Concesionario

    Nov 2010 - Aug 2013

  • Coordinador de Ventas

    Nov 2007 - Nov 2010
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  Tracto Agro Valencia

  Aug 2013 - Oct 2016

  Coordinador de Calidad

  Seguimiento y control de los planes estratégicos de la red de concesionarios. Brindar soporte a las diferentes áreas de la compañía, a través del análisis cualitativo y cuantitativo de los diferentes indicadores de gestión, que apoyen decisiones que den valor agregado al negocio y que definen la claisificación del concesionario en la red de GMV.Auditar el cumplimiento de los procesos y estándares de la marca Chevrolet. Seguimiento a la implementación de los sistemas de gestión de la calidad (GM difference) Evaluación de variables del personal técnico.Coordinar y dirigir la implementación de la Categoría CRM en los Departamentos del concesionario, de acuerdo a las políticas y lineamientos de General Motors Venezolana C.A, manteniendo un alto nivel de satisfacción; reflejada en la optima calidad en servicio y atención de nuestros clientes, con la finalidad de incrementar su lealtad y fidelidad.Supervisor de Contact Center Show less

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  Caetano Retail España

  Jul 2017 - now

  Lead Manager

  Atención de Lead. Seguimiento de contactos