Víctor Gil

Experience

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  Wrigley Co. S.A. Orbit España

  Jan 1998 - Jun 1998

  Agente comercial.

  Haciendo funciones de prospección y venta.

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  Tesco International Sourcing

  Jul 2001 - Jun 2002

  Cajero y asistente en tienda de vinos y licores (off licence).
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  Meliá Hotels International

  Jan 2002 - Feb 2006

  Gestión y supervisión del equipo del departamento de actividades, contratación de espectáculos, apoyo a la dirección del hotel en trato con clientes e interrelación con el resto de departamentos. Gestión y supervisión del equipo del departamento de actividades, contratación de espectáculos, apoyo a la dirección del hotel en trato con clientes e interrelación con el resto de departamentos.

  • Jefe dpto. Actividades y RRPP. Hotel Meliá Jardines del Teide 4*SUP.

    Feb 2005 - Feb 2006

  • Jefe dpto. Actividades y RRPP. Hotel Sol Jandía Mar 3*

    Oct 2003 - Feb 2005

  • Monitor deportivo e infantil. Hotel Sol Mirlos-Tordos 3*

    Feb 2003 - Oct 2003

  • Monitor deportivo. Hotel Meliá Avda. de América

    Jan 2002 - Feb 2003
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  Gran Hotel Bahia del Duque Resort

  Feb 2006 - Feb 2008

  Realizando funciones propias de recepción de un hotel 5*GL. Persona de enlace entre los clientes organizadores de los distintos eventos contratados y los departamentos del hotel involucrados en los mismos.

  • Recepcionista Jefe de turno

    Feb 2007 - Feb 2008

  • Coordinador de eventos

    Feb 2006 - Feb 2007
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  San Blas Reserva Ambiental

  Feb 2008 - Mar 2009

  Adjunto dirección

  Responsable puesta en marcha de nuevo proyecto, desde la obra, apoyando a la dirección, tanto del hotel como de la reserva ambiental y su centro de interpretación-museo.

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  Sandos Hotels & Resorts

  Mar 2009 - May 2015

  Subdirector Hotel Sandos San Blas Nature Resort & Golf 5*

  Resort vacacional 5*, con 331 habitaciones y más de 200 empleados que opera en régimen T.I. Trabajando desde la apertura, encargado de organizar, dirigir, coordinar y supervisar las acciones encaminadas a asegurar la calidad de los servicios prestados, especialmente los de A&B y atención al cliente. Recibir y realizar seguimiento durante la estancia, a clientes que por su categoría lo requieren. Sustituir al Director en su ausencia. Atender quejas y reclamaciones cuando es necesario. Establecer las medidas oportunas para alcanzar las metas fijadas en los estándares de calidad, satisfacción de clientes y presupuestos. Control de la reputación on-line del establecimiento. En 2014 (9 meses) realicé las funciones de jefe de compras y economato. Mostrar menos

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  Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5* L

  Jun 2015 - Sept 2016

  Director residente

  Resort vacacional 5*L., con 398 habitaciones y más de 450 empleados, situado en municipio de Playa Blanca en el sur de Lanzarote. Hotel líder en canarias en el sector del lujo. Encargado de supervisar las operaciones diarias, especialmente las vinculadas a AA&BB y atención al cliente. Control y análisis continuo para optimizar los recursos y procesos de diferentes departamentos, participación directa en la preparación y consecución de planes estratégicos del hotel en base a objetivos y presupuestos, analizando las posibles desviaciones, identificando causas y proponiendo soluciones. Control de estándares de calidad y satisfacción de clientes. Recibir y realizar seguimiento a clientes que por su categoría lo requieran. Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario Mostrar menos

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  Hospes Hotels | Infinite Places

  Sept 2016 - Jan 2017

  Director Hotel

  Cadena que ofrece un producto reconocible, hoteles 5* ocupando edificios históricos en las mejores ubicaciones de algunas de las ciudades más importantes de España. Periodo de formación, conociendo estándares y procedimientos de la cadena, realizado en oficinas centrales de Madrid, así como en diferentes hoteles de la compañía, Hospes Puerta de Alcalá 5* (Madrid), Hospes Palacio de Bailío 5* (Córdoba), Hospes Palacio de los Patos 5*(Granada), y principalmente, en Hospes Palacio San Esteban 5* (Salamanca) y Hospes Maricel 5* (Palma de Mallorca). Mostrar menos

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  Gran Hotel Atlantis Bahía Real

  Feb 2017 - Jan 2018

  Director Residente

  Resort vacacional 5*GL., con 242 habitaciones y más de 150 empleados. Encargado de organizar y controlar las actividades diarias del hotel, especialmente las vinculadas a AA&BB, alojamientos y atención al cliente. Motivando al equipo para garantizar la consecución de objetivos económicos, estándares de calidad y la satisfacción de los clientes, así como el posicionamiento y reputación on-line del hotel.

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  Hilton Grand Vacations

  Jan 2018 - Jul 2023

  Resort Manager at Santa Barbara Golf & Ocean Club

  Dirección del mayor hotel de la compañía Hilton Grand Vacations (anteriormente Diamond Resorts) en Europa, 272 apartamentos y mas de 100 empleados.

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  TENERIFE OCIO EVENTS SL

  Jun 2023 - Jan 2024

  Director General Tenerife Ocio Events

  Dirección de la gestión global de negocios diversificados, incluyendo 3 restaurantes, villasvacacionales, tienda excursiones y escuela deportes náuticos.Liderando a un equipo de +50 empleados. Implementando prácticas de gestión efectivas, controlde costes, maximización de ingresos. Consecución de mejora de cuenta de P&L YOY cada mes.Control de reputación on-line consiguiendo mejora de puntuación en principales canales.Gestión de reservas de villa consiguiendo subida de ADR y RN en las villas. Mostrar menos

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  Bancal Hotel & Spa

  Jun 2024 - now

  Director de hotel