Rafael Ramos

Rafael ramos

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location of Rafael RamosSantos, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    Information Technology Infrastructure Supervisor

  • Education

    • Universidade paulista

      2014 - 2016
      Tecnólogo em análise e desenvolvimento de sistemas tecnologia da informação
  • Experience

    • Tribunal de justiça de são paulo

      Sept 2011 - Sept 2013
      Aprendiz administrativo

      Auxiliar nos serviços administrativos dos setores de protocolo e administração,Inclusão de documentos processuais em sistema para dar continuidade no direcionamento ao setor em que o mesmo pertence.Elaboração de planilha e documentos para controles gerais;Preparação e destinação de malotes.Recepcionar; Protocolar; Fornecer informações diversas; Emissão de relatórios;Controle do arquivo; Conferência de documentos; Controle geral do almoxarifado; Preparar / organizar / analisar / Arquivar documentos e correspondências diversas. Show less

    • Simpress - a subsidiary of samsung electronics co., ltd

      Aug 2015 - Jul 2017
      Operador de site jr - simpress - residente no grupo libra terminais

      Administrar softwares de bilhetagem de cópia e Impressão SyncThru e Papercut.Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de impressão,Atender solicitações do T.I da empresa cliente.Controlar o estoque local de suprimentos e todos os materiais, inclusive com previsão periódica de consumo, reposição e aquisição.Atualizações de firmwares para correção de falhas.Realizar controle e acompanhamento do sistema de chamados do cliente para realizar atendimento remoto ou local. Auxiliar no fechamento com envio de contadores.Operar equipamentos de sistemas de impressão e acabamento.Instruir e apoiar os usuários no manuseio de equipamentos e em suas dúvidas.Monitorar os equipamentos para identificar necessidades de manutenção ou abastecimento dos mesmos. Show less

    • Tivit

      Aug 2017 - Aug 2019
      Técnico de suporte pleno - residente no grupo libra terminais

      Técnico de Suporte Pleno – TIVIT – Residente Grupo Libra TerminaisAdministração e manutenção das redes LAN/WAN de 4 unidades, configuração e troubleshooting em cisco switches L2 & L3, Cisco Wireless Lan Controller, firewalls fortigate, access points indoors & outdoors, infraestrutura geral de T.I eDocumentação de rede. Configuração de roteamento dinâmico utilizando link's L2L, MPLS, Internet, criação de VPN's site to site, site to client.Monitoramento de Links MPLS, Internet, E1 e Internet, bem como a abertura de chamado eacompanhamento da resolução com os ISP's. Responsável por receber solicitações das áreas internas em demandas de infraestruturas e redes, oferecer soluções, prover de orçamentos, agendamento de atividades com o fornecedor e garantir a execução em prazo.Homologação de softwares em ambientes corporativos.Administração de MDM SOTI MobiControl para gestão de dispositivos móveis, criação de deploye políticas de dispositivos.Gestão de contratos, demandas e orçamentos de fornecedores de cabling, outsourcing de serviços e locação de rádios ht’s, impressoras.Gestão de contrato de manutenção de coletores LXE Honeywell, Intermec.Suporte de nível I e II aos usuários via telefone, e-mail e local.Backup de S.O, arquivos, controle e atualização de imagens de S.O.Criação de procedimentos técnicos a fim de manter padrões na equipe. Administração de Software SyncThru e Papercut para gestão de impressoras multifuncionais das unidades do Grupo Libra. Show less

    • Sphere it solutions

      Sept 2019 - Sept 2020
      Analista de redes jr

      Responsável pela administração e sustentação dos ambientes de redes e infraestrutura dos clientes da Sphere IT e apoio técnico na implantação de novas técnologias..

    • Dp world

      Oct 2020 - now

      Responsável técnico pela área de infra estrutura de redes, servidores Windows, Linux, databases Oracle/SQL, gestão de terceiros e implementação de projetos globais e regionais no Brasil.Principais:Hypervisor: VMware 5, 6, 7 e 8Hiperconvergência: VXRAILZTNA:Harmony Sase perimeter 81NAC: Cisco ISEZabbix, Grafana, JenkinsLoadBalances: Haproxy, Citrix ADC, Zevenet/RellianoidCloudFareCisco/Dell Switches, Routers, Fabric, Controllers, MDS, UCS, Access Point e CallManagerAltai Access PointsWAF FortiWebFirewalls: Fortigate, Palo Alto, Juniper, SonicWallCloud: AWS, AzureStorages: Dell VNX Series, Isilon, XF series, IBM, HPBackup: Veeam, BackupExec e CommVaultTOS: Navis N4, XPSMDM: SOTIProjetos de Datalake, OTGerais:AD, DNS, DHCP, DFS, FS, IIS/APACHE Show less

      • Information Technology Infrastructure Supervisor

        Jun 2024 - now
      • Information Technology Infrastructure Specialist

        Feb 2022 - Jun 2024
      • Information Technology Analyst II

        Oct 2020 - Feb 2022
  • Licenses & Certifications

    • Certified ethical hacker v10

      Strong security brasil
      May 2020
    • Microsoft azure administrator - az 104

      Ka solution
      Jun 2021
    • Cisco certified network associate routing and switching (ccna)

      Cloud campus treinamentos em tecnologia
      Oct 2018
    • Nse 2 network security associate

      Fortinet
      Feb 2020
      View certificate certificate
    • Nse 4 network security professional

      Fortinet
      Jul 2020
      View certificate certificate
    • The world of docker & kubernetes - cluster swarm, prometheus & grafana

      Fiap
      Mar 2021
    • Introdução ao hacking e pentest

      Solyd | treinamentos e cursos online
      Apr 2020
      View certificate certificate
    • Check point certified security administrator (ccsa)

      Red education
      Apr 2025
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    • Check point certified security administrator ccsa r81

      Check point software
      May 2025
      View certificate certificate
    • Nse 1 network security associate

      Fortinet
      Feb 2020
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