Cassiana Damo

Experience

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  Analina Ltda

  Oct 2000 - Apr 2014

  Gerente de loja

  Gestão estratégica e operacional de uma loja, assegurando a eficiência dos processos, a fidelização dos clientes e o cumprimento de objetivos comerciais e financeiros.

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  Egali Intercâmbio

  Aug 2014 - Sept 2016

  Supervisora de Equipa e Operações

  Gestão de recursos humanos e operações em unidades internacionais, liderando processos de alinhamento estratégico das equipas e contribuindo para a expansão e eficiência organizacional.• Coordenação de todas as etapas do ciclo de vida dos colaboradores, desde o recrutamento até ao encerramento de contratos.• Supervisão das operações diárias da equipa, promovendo eficiência e alinhamento com os objetivos organizacionais.• Gestão de aprovisionamento e manutenção das infraestruturas da unidade.• Apoio à expansão da empresa, participando na implementação de uma nova unidade em Malta. Show less

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  SUPERA Ginástica para o Cérebro

  Jan 2017 - Mar 2020

  Business Manager

  Implementação e gestão estratégica e operacional de unidade de franchising, garantindo o cumprimento dos padrões da marca e promovendo o crescimento sustentável através de uma gestão eficaz de recursos e clientes.• Gestão de equipas, abrangendo recrutamento, seleção, formação, avaliação de desempenho e cessação de contratos.• Planeamento e execução de conteúdos pedagógicos alinhados aos critérios do franchising.• Acompanhamento contínuo do progresso dos clientes, garantindo a sua satisfação e alcance de objetivos.• Condução de formações, workshops e palestras. Show less

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  Casa Camelia

  Jul 2021 - Aug 2022

  Team Leader

  Supervisão da equipa de trabalho, assegurando a organização das tarefas, o cumprimento dos procedimentos e a prestação de serviços de elevada qualidade operacional.• Coordenação das tarefas diárias da equipa, garantindo a correta execução das atividades.• Planeamento da rotina operacional, ajustando as prioridades conforme as necessidades do hotel.• Formação, integração e supervisão dos colaboradores.

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  Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

  Jun 2022 - Aug 2023

  Técnica de Gestão de Carreira

  Projeto de IntervençãoDesenvolvimento, implementação e coordenação do programa My Career, com enfoque no apoio à gestão de carreiras de estudantes finalistas e Alumni ISCAP, promovendo o desenvolvimento profissional e alinhando processos aos objetivos institucionais.• Gestão integral do programa My Career, incluindo o desenvolvimento de processos e criação de materiais de apoio, como manuais e guias.• Prestação de atendimento personalizado de apoio a gestão de carreira para estudantes e Alumni.• Análise de resultados e implementação de melhorias no programa.• Organização e realização de sessões de capacitação para técnicos envolvidos no programa. Show less

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  Leader Portugal

  Oct 2022 - May 2023

  Gestão de processos de recrutamento e seleção, assegurando o alinhamento das contratações às necessidades estratégicas da empresa e promovendo a ligação eficaz entre clientes e candidatos.• Elaboração, publicação e gestão de anúncios de emprego em plataformas digitais.• Triagem de currículos e realização de entrevistas para perfis diversos.• Preparação de relatórios sobre candidatos e envio para aprovação dos clientes.• Recolha e organização de documentação para formalização de contratos.• Gestão de relações com clientes e colaboradores, assegurando a sua satisfação e alinhamento às necessidades estratégicas.• Participação em feiras de emprego e eventos de recrutamento, promovendo a empresa e captando talentos. Show less

  • Técnico de recursos humanos

    Jan 2023 - May 2023

  • Estagiária

    Oct 2022 - Jan 2023
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  Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

  Feb 2024 - now

  Técnica Alumni e Carreira

  Apoio à coordenação do Gabinete Alumni e Carreira (GAC), com foco estratégico na gestão de pessoas e no desenvolvimento de iniciativas que promovam as relações Alumni, o desenvolvimento de carreiras e a projeção do ISCAP junto à comunidade académica e ao mercado de trabalho.• Planeamento e organização de eventos e iniciativas para promover a carreira, o desenvolvimento contínuo, o networking e a (re)integração no mercado de trabalho.• Gestão e acompanhamento de equipas de estagiários e voluntários, promovendo a formação e integração nas atividades do GAC.• Condução de workshops e sessões individuais de apoio a gestão de carreira e empregabilidade para estudantes, Alumni e comunidade externa.• Desenvolvimento de soluções digitais, como websites e automações, para otimizar processos administrativos e comunicação.• Elaboração e análise de indicadores estratégicos para monitorização de resultados e apoio à tomada de decisões informadas. • Pesquisa e estabelecimento de parcerias nacionais e internacionais, ampliando oportunidades para a rede Alumni e estudantes.• Identificação e implementação de oportunidades de melhoria contínua em processos e atividades do GAC, promovendo a eficiência e a inovação. Show less