Alexia Kourry

Experience

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  Dinh van

  Jun 2016 - Jun 2016

  Conseillère de vente

  -Modèle B2C avec une clientèle luxe et internationale-Travail en équipe de 5 personnes

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  Dinh van

  Sept 2017 - Dec 2017

  Assistante de direction retail

  -Gestion de la base de données Dinh Van & analyse de données-Coordination transverse de 16 boutiques et corners-Rédaction de modes opératoires sur l’intranet pour aider les boutiques à utiliser le système d’information (ODEIS)-Aide à la création de tableaux de bord sur EXCEL (recherche V, TCD)

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  NextUser

  Aug 2019 - Jan 2020

  Assistante cheffe de projet data

  //Startup dans le secteur du big data et marketing personnalisé//-Conception d'un projet sur 12 semaines: création de contenus pédagogiques sur l'Intelligence Artificielle pour l'ANA (Association of national advertiser)-Création de présentation sur l'analyse prédictive et la stratégie 1:1 de NextUser à destination des prospects -Réalisation de tests fonctionnels-Aide au développement de l'IA et du machine learning (description détaillée de produits)

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  Linkfluence

  Jan 2020 - Aug 2020

  Social media analyst

  -Social listening via l'outil Radarly -Rapports Ad-hoc ou mensuels (Total, LVMH, Pernod Ricard)-Veille concurentielle -Détection des tendances et influenceurs (L'Oréal)

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  DARE.WIN

  Aug 2020 - Sept 2021

  Pour le compte de Netflix France-Analyses quantitatives & qualitatives des performances Netflix sur les réseaux sociaux-Social listening via l'outil Talkwalker : connaissance et compréhension de la communauté basée sur les conversations du web-Elaboration de recommandations stratégiques-Analyse du compte Instagram Netflix France dans le but d'améliorer la stratégie éditoriale: l'utilisation de l'outil SocialBakers a permis d'élaborer un classement des meilleures publications et comprendre ce qui fonctionnait mieux. La stratégie éditoriale en découlant a permis une augmentation du nombre de followers d'environ 5% sur les deux mois suivants. Show less

  • Data & Audience analyst

    Feb 2021 - Sept 2021

  • Social media analyst

    Aug 2020 - Feb 2021
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  Groupe TF1

  Oct 2021 - Jan 2023

  IT Business Analyst

  En charge du projet de cartographie du système d'information selon les recommandations d'ITIL 4-Modélisation selon les standards ServiceNow (CSDM) -Déploiement du processus de création, mise à jour et correction des éléments de configuration dans le SI -S'assurer de la santé de la CMDB via des indicateurs de suivi de la qualité et élaboration de tableaux de bord-Conception du guide méthodologique regroupant tous les modes opératoires pour la création d'éléments dans la CMDB de ServiceNow-Formation de 230 collaborateurs à la nouvelle modélisation et création d'un e-learning pour les nouveaux arrivants-Collaboration avec les équipes métier pour recueillir le besoin et effectuer de la conduite du changement (ateliers vision, use case...) Show less

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  Danone

  Jan 2023 - now

  IT Client Success Manager

  En charge de l'adoption des outils collaboratifs, de la communication et du change management sur les services et outils IT déployés sur les sièges en France. - Assurer la satisfaction des collaborateurs et l'adoption des nouveaux services IT/outils collaboratifs.- Optimiser l’expérience utilisateur.- Coordination des activités de trois Digital Coach en alternance.- Coordination du projet de numérique responsable avec notre partenaire externe et les interlocuteurs internes. - Coordination de l'offre de service de formations sur les outils collaboratifs - Organisation d'activations évènementielles pour le déploiement de Copilot M365 - Coordination avec les équipes cybersécurité pour l'organisation annuelle du mois de la cybersécurité - Valorisation des actions délivrées par les équipes IT (newsletter IT, communication interne, sensibilisation...)Sujets : Déploiement de Microsoft Teams, Modernisation des sièges et expérience de réunion avec l'installation de nouveaux équipements de visioconférence, déploiement IA Gen avec Copilot M365, Cybermonth etc. Show less