Laure LETOUBLON

Experience

• 

  Fédération Française de Gymnastique

  Sept 2011 - Jan 2017

  Animatrice sportive

  - Entrainement hebdomadaire pour différentes catégories d'âges - Bénévolat- Animation ludique des séances - Organisation et mise en place de spectacles

• 

  La Roche du Trésor

  Jan 2012 - Jan 2012

  Moniteur de colonie

  o Préparation d’activitéso Animation d’activités o Veiller lors des repas et la nuit

• 

  Diverses

  Sept 2014 - Jan 2016

  Serveuse
• 

  Groupe Eram

  Jan 2015 - Jan 2017

  CDI Etudiant - Vendeuse

  - Accueil et conseil clientèle sur la surface de vente- Contrôle de la bonne tenue de la zone de responsabilité- Mis en place et animation des opérations commerciales- Réapprovisionnement du magasin, suivi des stocks, - Encaissement - Intégration des nouveaux arrivants

• 

  EDF

  Jan 2016 - Jan 2016

  Stage - Appui Gpec et Missions Ressources Humaines

  o Pilotage et élaboration du plan de formation 2016o Ecriture de référentiel de compétence et lettre d’engagement o Gestion Contrat de Travail (GCT)

• 

  Cultural Care Au Pair

  Jan 2017 - Jan 2018

  Au Pair

  - Echange culturel avec une famille d'accueil - Responsabilité et accompagnement d'enfants dans leur épanouissement scolaire et personnel- Rencontres et échanges avec d'autres auPair de cultures différentes - Amélioration des compétences linguistiques

• 

  Objectifs GSE

  Sept 2018 - Jan 2019

  Pilote communication et évènementiel

  Animation du compte Linkedin (publication d'articles, communication sur des évènements, augmentation du réseau) Envoi de mails pour des invitations aux divers événements (partenariats, membres du corps professionnel, membres de l'association, invités)Aide sur la préparation du gala de fin d'année

• 

  APRIL

  Oct 2018 - Jan 2019

  Chargée de projet marketing Culture Clients et évènements

  Communication & Evènementiel : Organisation d’événements en interne pour fédérer les équipes (relation avec des interlocuteurs externes et internes) Animation de 2 communautés créées pour améliorer la satisfaction clients : collaborateurs et clients (guide d'entretien, recrutement, création des supports, préparation des kits etc)Elaboration de supports de communication (Présentation power point, vidéos, prezzee etc), création d'un journal "expérience client", mise en place d'une enewsletterParticipation à des projets de développement de l'expérience clients Marketing : Suivi d'un projet relation client dans le but de satisfaire et de fidéliser (compréhension des enjeux clients, déploiement et mise en place d'actions, animation de réunions, étude de satisfaction, etc)Suivi et analyse des résultats satisfaction client (Feedback clientèle, remontée des dysfonctionnements)Benchmark des tendances du marché Voir moins

• 

  Sysco France

  Nov 2019 - Oct 2020

  Chargée de projet développement

  Communication :Mise en place de Teams : création de supports (fiche technique, contenu de l'outil, prise en main), réunion de groupe, aide à la mise en place de formationsVeille des tendances du marchéCréation de supports pour l'intégration d'un nouvel outil téléphonique Gestion de projets :Participation et coordination à la conduite de projets (définition et optimisation des plannings de déploiement, assurer le suivi de projets dans les délais fixés)Création, suivi opérationnel et mise en place d'outils de pilotage pour les téléconseillers et les managers (assurer un rôle d'interface entre différents interlocuteurs interne et externe)Gestion et formation des différents acteurs sur les outils Voir moins

• 

  Kyosei Foundation

  Nov 2020 - Jan 2021

  Projet humanitaire

  - mise en place d'une collecte de dons pour la fondation- aide et préparation de cours (anglais, création et mathématique) pour des enfants de 4 à 7 ans- construction d'une nouvelle salle de classe.

• 

  WorldSkills France

  Jan 2021 - now

  • Cheffe de projet événementiel - Programme Volontaires

    Jan 2023 - now

  • Coordinatrice Programmes Volontaires et Ambassadeurs

    Jan 2021 - Jan 2023