Luc Van Sas

Experience

• 

  IPM Partners

  May 2009 - Apr 2017

  Senior Consultant

  iiPM Partners is een organisatieadviesbureau dat strategie omzet in resultaat. Hier mijn eerste stappen in het vak gezet, veel mogen leren, veel verschillende type organisaties van binnen gezien. Gedurende verschillende intensieve trajecten het verschil mogen maken voor klanten en voor klanten van klanten. In 8 jaar tijd heb ik de organisatie zien ontwikkelen van een ongeorganiseerde startup met 5 personen naar een volwassen organisatie met 20 FTE en een onderscheidende aanpak. Daarna besloten mijn eigen pad te kiezen en zelf te gaan ondernemen. In de laatste fase van mijn dienstverband meegeschreven aan het boek ‘KPI’s die wél werken’, dat 203 dagen in de top 10 van managementboek.nl stond en de derde positie bereikte. عرض أقل

• 

  Luc van Sas Organisatie- & Resultaatverbetering

  Apr 2017 - Dec 2020

  Eigenaar

  Eerste stappen in het ondernemerschap gezet als eenmanszaak, onder mijn eigen naam. Van hieruit hielp ik organisaties hun resultaten blijvend te verbeteren. Mooie tijd, waarin ik onder meer actief was voor VodafoneZiggo, VDL Nedcar, Hertek, euro-HÜBNER Benelux B.V. en Jumbo Golf (zie projecten). Toen gemerkt dat de ambitie groter was dan een eenmanszaak en besloten Sendu op te richten om verdere groei -zowel inhoudelijk als qua omvang- te faciliteren.

• 

  Mijn Aansluiting

  May 2019 - now

  Adviseur Klantgemak

  Mijn Aansluiting faciliteert een klantvriendelijk, gestandaardiseerd en efficiënt proces voor aansluitingen op ondergrondse infrastructuur.​ Binnen Mijn Aansluiting heb ik verschillende projecten gehad. Als customer journey expert implementeerde ik klanttevredenheidsonderzoeken welke inmiddels met >500.000 responses een schat aan data opleveren. Vervolgens heb ik een deel van deze verbeteringen mee gefaciliteerd en aangejaagd als interim Product Owner van het portaal www.mijnaansluiting.nl. Momenteel ben ik als Adviseur Klantgemak projectmatig actief om marktinzichten te vertalen naar concrete verbeteringen in de hele keten. Alles met als doel om het voor de klant beter te maken. عرض أقل

• 

  Sendu B.V.

  Jan 2021 - now

  Eigenaar / oprichter

  Samen met Willem Suppers richtte ik eind 2020 Sendu op, omdat wij vinden dat we iets kunnen toevoegen aan de wereld van consultancy. Sendu (spreek uit: sen-doe) brengt extra gezond verstand in organisaties en doet dat op 3 vlakken: 1) inspiratie (je zoekt een (korte) externe prikkel die aansluit bij jouw vraagstuk), 2) implementatie (je zoekt extra implementatiekracht om een complexe uitdaging op te lossen want je worstelt nog met de vraag hoe dat te doen) of 3) interim (je weet wat je nodig hebt en zoekt iemand die dat tijdelijk voor je fixt).Wij zijn onderscheidend in onze aanpak en in hoe wij het brengen. عرض أقل

• 

  Logicall

  Nov 2024 - now

  Projectmanager Portal