Carmen Dicu

Experience

• 

  Kaufland Romania

  Oct 2012 - Dec 2012

  Lucrător comercial

  Domeniu activitate firma: Retail / ComertResponsabilitati:– Metode si operatii in scopul promovarii si sustinerii activitatii comerciale la punctul devanzare in scopul optimizarii vanzarii– Aprovizionarea permanenta a rafturilor cu toate produsele clientului– Aranjarea produselor in raft in scopul unei bune prezentari a marfii

• 

  Trenkwalder Romania

  Jun 2013 - Oct 2013

  Telebanker Raiffeisen

  Domeniu activitate firma: Consultanta, recrutare, cercetare de piata, relatii clienti, call centerResponsabilitati:– Preluarea apelurilor telefonice primite de la clienti si actionarea in concordanta cusolicitarile acestora– Contactarea telefonica a clientilor in vederea vanzarii si promovarii produselor RaiffeisenBank– Mentinerea la zi a cunostiintelor profesionale: produsele si serviciile bancii, procedurile delucru, informatii privind campanii de promovare si promotii curente Show less

• 

  Sodexo

  Aug 2014 - Nov 2014

  Casier

  Domeniu activitate firma: Servicii de cateringResponsabilitati:– Realizarea operatiunilor de casa de marcat, incasarea sumelor achitate de clienti– Gestionarea corecta si completa a numerarului si a produselor la casa de marcat

• 

  ING

  Feb 2015 - now

  Ofiter Clienti Retail

  Domeniu de activitate firma : Servicii bancare;Responsabilitati:-promovarea produselor si serviciilor bancare ale ING Bank destinate persoanelor fizice si IMM-urilor;- consultanta clientilor aflati in ING Office si sprijinirea in realizarea operatiunilor, ori de cate ori este nevoie;-procesarea cu maxima atentie, confidentialitate si minutiozitate a informatiilor si documentelor clientilor;-asigurea service-ului post vanzare de calitate clientilor si dezvoltarea relatiilor pe termen lung intre acestia si companie;-participarea activa la realizarea target-ului de vanzari al echipei si la atingerea obiectivelor calitative, respectand politica de vanzari a companiei; Show less

• 

  ING Romania

  Jul 2016 - now

  Relationship Manager MCSE