Ana María Quintero Echeverry

Experience

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  Cafetería Siescafé

  Jan 2013 - Feb 2016

  Representante del servicio de atención al cliente

  Atención al cliente, impulsadora de ventas, administración, promoción, estrategias de marketing y abastecimiento de los diferentes productos de la cafetería, manejo de inventario y fidelización de clientes.

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  Emisora Antena de los Andes

  Jun 2017 - Dec 2017

  Ejecutivo de ventas

  Me desempeñe de forma independientemente buscando y capturando una gran cantidad de posibles clientes que tuvieran la necesidad o crearles la necesidad, de que pautaran en la emisora, ofreciendo los diferentes servicios a precios competitivos para que realizaran la inversión de pautar y contratar a la EMISORA ANTENA DE LOS ANTES. En el periodo que laboré realicé el máximo número de ventas y obtuve una excelente comisión por ellas.

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  Universidad Católica de Pereira

  Jan 2018 - now

  Crear y administrar bases de datos, seguimiento a interesados, acompañamiento y asesoría personalizada a cada cliente, crear e implementar estrategias de marketing y atención call center. Como coordinadora administré el listado de los docentes beneficiados, realice el seguimiento, acompañamiento y asesoría personalizada a todos los docentes interesados, en cuanto a la recolección y envío de los documentos solicitados por el ICETEX, genere informes semanales al MEN e ICETEX; además, apoye el proceso con la toma de asistencia y la evidencia física de las clases, la planeación y organización de la logística. Como monitora apoye diferentes actividades: atención al usuario, organización de colecciones en las diferentes áreas, captura de información en las bases de datos, preparación física de material bibliográfico (adquisición, catalogación, sellado), inventario físico de colecciones, elaboración de estadísticas y apoyo en logística y eventos.

  • Asesor comercial

    Aug 2019 - now

  • Coordinadora curso ECDF

    May 2019 - Sept 2019

  • Monitora administrativa

    Jan 2018 - Aug 2019