Experience

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  Suzano papel e celulose

  Aug 2016 - Feb 2018

  Estagiária

  Acompanhei as rotinas operacionais e administrativas da indústria , garantindo conformidade com normas e procedimentos internos.Realizei análises físico-químicas diárias da estação de tratamento de água , garantindo o controle de qualidade e atendimento aos padrões regulatórios.Apresentei KPI's semanais , contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e melhoria contínua dos processos industriais.Acompanhei atividades de manutenção preventiva e corretiva , garantindo o cumprimento de prazos e a resolução eficiente de demandas operacionais.Gerenciei treinamentos da operação de área , promovendo capacitação e boas práticas entre os colaboradores, garantindo conformidade com as normas de segurança do trabalho (NRs). Show less

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  Impera jr

  Nov 2021 - May 2023

  Associado efetivo consultoria de alimentos

  Atuei na implantação e monitoramento das Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Manipulação de Alimentos, garantindo conformidade com as normas sanitárias ( ANVISA e MAPA ).Realizei treinamentos para colaboradores sobre segurança alimentar, padronização de processos e controle de qualidade.Aplique fichas técnicas e checklists de conformidade , garantindo a padronização e eficiência na produção de alimentos.Monitorei a gestão de estoque e insumos , reduzindo perdas no processo produtivo e otimizando a utilização de matéria-prima.Desenvolvi relatórios de melhoria contínua , contribuindo para o aperfeiçoamento da qualidade dos produtos finais e eficiência operacional. Show less

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  Fundação estudar

  Jul 2022 - Dec 2022

  Sucesso do cliente

  Realizei análise de NPS e pesquisas de satisfação por ligação e mensagem para avaliar a experiência dos alunos.Gerenciei o lançamento de cursos na plataforma de ensino e organizei o envio de documentação para os alunos.Suporte e assistência às dúvidas dos alunos, garantindo uma experiência fluida e positiva.Configurei e disparei e-mails da régua de comunicação utilizando a ferramenta RD station.

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  Associação frei tadeu - queijaria

  Dec 2024 - Mar 2025

  Estagiária

  Apoiei a implantação do novo local de produção , garantindo a conformidade com as normas sanitárias e a legislação vigente (ANVISA e MAPA) .Participei da aplicação das Boas Práticas de Fabricação (BPF) , garantindo a qualidade e segurança dos produtos.Elaborei e implementei Procedimentos Operacionais Padrão (POP's) , otimizando processos produtivos e padronizando operações.Realizei a aplicação de checklists baseadas nos critérios sanitários, contribuindo para auditorias e conformidade regulatória.Atuei diretamente na produção de queijos , garantindo a aplicação correta de fichas técnicas e boas práticas industriais. Show less