Welker Robert

Experience

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  Sumatek Revestimentos

  Jul 2018 - Jul 2019

  Designer gráfico

  Desenvolvimento de peças gráficas para marketing, flyers, catálogos de produtos, banners, embalagens e desdobramento de artes para mídias sociais e também era responsável pela manutenção e atualização do site (WordPress).

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  Universidade Tecnológica Federal do Paraná

  Feb 2019 - Jul 2019

  Designer gráfico

  Fui responsável por desenvolver materiais gráficos on e off, também pude atuar na criação de um novo fluxo de trabalho com intuito de trazer melhorias ao atendimento dos alunos.

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  Hilab

  Jul 2019 - Jan 2022

  Fui responsável pelo software de validação de exames, pesquisas e fluxos de novos negócios e produtos, além de ser responsável pelo aplicativo de exames Hilab.Como UX/UI Designer e UX Researcher, minha função era resolver problemas e criar soluções para os usuários. Isso envolvia pesquisas, análise de dados, apoio em decisões estratégicas, desenvolvimento de soluções práticas, design visual, validação por meio de testes de usabilidade e medição do sucesso com métricas como o NPS. Colaborava estreitamente com a equipe de desenvolvimento para implementar e avaliar o desempenho das soluções.Principais resultados:- Melhoria na percepção do cliente através das pesquisas NPS, de 58 para 65 no mercado B2B e de 81 para 84 no mercado B2C.- Iniciei o setor de pesquisa no time de produto, realizando as primeiras pesquisas de mercado para futuros produtos e adaptações de serviços.- A equipe foi premiada com o Design for a Better World Award, reconhecimento que destaca as melhores soluções com impacto positivo para um mundo melhor.- Participei do processo de desenvolvimento de serviços e experiências da empresa durante o período de pandemia, adaptando as plataformas digitais para dois novos aparelhos laboratoriais premiados no Design for a Better World Award posteriormente também.- Participei da construção do primeiro Design System das plataformas e APP de exames. Show less Designer responsavel pelo site B2B, landing page, realizando condução de pesquisas qualitativas e quantitativas, construção de proto-personas e personas, testes de usabilidade moderados.Principais resultados:- Participei da formação do time de growth e de iniciativas em colaboração com alguns líderes, sendo mentorado pelo CMO da época na empresa, Jose Restrepo.- Criação e adaptação do novo site durante o período de pandemia.- Tive a oportunidade de fornecer auxílio ao time de suporte da empresa durante o último mês, atuando no Marketing e produzindo relatórios para o time de produto. Essa função foi um dos pontos de partida para a melhoria do suporte ao cliente, posteriormente resultando na criação do setor UAU (Unidade de Atendimento ao Usuário). Show less

  • Product Designer

    Jan 2021 - Jan 2022

  • Web Designer (UX/UI)

    Apr 2020 - Dec 2020

  • Designer gráfico

    Jul 2019 - Apr 2020
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  Big Brain - Microsoft Partner

  Jan 2022 - Oct 2022

  Product Designer

  Atuei na construção de produtos e serviços voltados para ensino, trabalhando no desenvolvimento de pesquisa, ideação, criação de wireframes e protótipos de alta fidelidade para ferramentas de gerenciamento de relatórios, reuniões e ambientes educacionais. Também desempenhei o papel de designer responsável pela plataforma de ensino Cursos Livres.Através de tecnologias de API (Application Programming Interface), implementamos inovações e integrações para o ensino e serviço público, utilizando as plataformas Teams da Microsoft e Google Meet.Principais resultados:- Por meio de protótipos de baixa fidelidade, fechamos um contrato com TJD em parceria com o Google. Colaboramos na ideação junto ao time e, após coletar os dados necessários, elaboramos um fluxo navegável para demonstrar aos clientes o funcionamento da ferramenta, acelerando a aceitação do cliente.- Através da automatização no Teams, conseguimos reduzir em 30% o tempo necessário para o agendamento de monitorias e o acesso a painéis de dados. Essa automatização centraliza o agendamento, as notas, a produtividade dos alunos online e facilita o controle das aulas.- Além de ter contato com equipes do Google e Microsoft. Show less

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  Freelance

  Jul 2022 - now

  UX/UI Designer e Designer Gráfico

  Como designer freelancer especializado em produtos digitais, tenho experiência desde a fase de pesquisa, dinâmicas em grupos até a entrega final, incluindo protótipos de baixa e alta fidelidade. possuo um background em design gráfico e marketing digital, aliados à experiência de trabalho em equipes ágeis e multidisciplinares. Atendo clientes de importância no mercado, como Impact Hub Curitiba, LIDE Paraná, Agência Gombo, CR Connection e Robô Laura. Minha área de atuação e estudo me possibilita criar soluções pensadas em todos os envolvidos, considerando clientes internos e externos. Busco sempre integrar essa perspectiva em meus projetos, garantindo que minhas soluções não apenas atendam às necessidades visuais e funcionais, mas também que agreguem valor com resultados plausíveis e escaláveis. Show less

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  Paraná Banco S/A

  Oct 2022 - May 2023

  Product Designer

  Designer encarregado pela elaboração do aplicativo de investimentos - Paraná Banco Investimentos.Desempenhava um papel direto com PO, TL e Arquiteto, além de toda equipe de tecnologia e equipes de design, atuando em squads e projetos que envolviam pesquisas para exploração de oportunidades e validação de hipóteses e soluções já existentes. Principais resultados:- Designer responsável por refazer toda parte visual do aplicativo de investimentos, desde a Splash até a adaptação novos fluxos ao longo de 2022 e 2023.- Adaptação do fluxo do Pix conforme as normativas do BACEN em 2023.- Designer responsavel por implementar a funcionalidade de Investimento com Objetivo, uma ferramenta para investimentos em renda fixa, como CDBs com liquidez diária. Essa ferramenta possui opções de criação de objetivos, incluindo progresso, aportes mensais necessários e previsibilidade de evolução.- Condução de workshops, testes de usabilidade moderados e não moderados, e participação ativa no desenvolvimento da persona do cliente investidor.- Início do projeto de Design System. Show less

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  Hero99

  Mar 2024 - now

  UX/UI Designer

  Designer responsável por prestar consultoria ao cliente Arlequim do Grupo E-governe.Atuo como UX/UI Designer, sendo responsável pelo DesignOps, gestão, documentação e manutenção de todo o Design System. Trabalho diretamente com POs e PMs em atividades de Discovery e acompanho squads internas e externas na facilitação do desenvolvimento de projetos. Além disso, atuo em projetos de pesquisa e facilitação de workshops e treinamentos para equipes internas.