Shirley Stark

Experience

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  Fundação dos Empregados da Fiar - Grupo Fiat

  Jan 2006 - Mar 2008

  Estagiária de Eventos e Promoções

  •Suporte no processo de criação.•Desenvolvimento, planejamento, execução e coordenação dos eventos. •Participação na análise do pós-evento. •Controle de custos dos eventos, bem como atendimento aos fornecedores.

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  Fundação dos Empregados da Fiat - Grupo Fiat

  Mar 2008 - Jan 2009

  Analista de benefícios

  •Coordenar a equipe de atendimento do Posto de Benefícios e garantir ao público interno do Grupo Fiat informações e procedimentos corretos sobre a política de benefícios. •Responsável por manter o atendimento rápido, cordial, eficaz e de qualidade ao cliente final.•Autorizações de procedimentos de saúde e liberações de pendências do setor. •Lançamento financeiro em folha de pagamento. •Relacionamento com lideranças das áreas produtivas e comerciais para divulgação e reforço de informações e eventos.•Acompanhamento e mensuração de atendimentos e metas de toda a equipe e do setor. Exibir menos

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  Alertse Qualificação Profissional

  Jan 2009 - Jan 2010

  Gestão de Parcerias

  • Desenvolvimento e aplicação de procedimentos administrativos.• Gestão de relacionamento com clientes, parceiros e prospects.• Elaboração e execução de planejamento estratégico para divulgação dos cursos.• Atendimento a clientes.• Captação de clientes e parceiros.• Elaboração de propostas.• Acompanhamento administrativo/financeiro dos cursos.• Assessoria de imprensa.• Mensuração de resultados.• Confecção de relatórios.

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  Laboratório São Marcos

  Mar 2009 - Jan 2009

  Coordenadora de eventos e ações institucionais

  •Análise de viabilidade e potencial de retorno de eventos.•Elaboração, acompanhamento e mensuração de eventos de promoção a saúde. •Controle de estoque.•Gestão de relacionamento com as empresas conveniadas e prospects.•Elaboração e apresentação de relatórios para as empresas/parcerias.•Mensuração de resultados e satisfação das ações.

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  Ação Gerencial

  Jan 2011 - Jan 2017

  Além das atividades anteriores assumi também a coordenação das áreas administrativa e financeiro, treinamento, comercial e marketing. Gestão de relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores.• Controle de qualidade e satisfação dos serviços e Gestão de Conflitos.• Levantamento de demanda, elaboração de projetos e propostas e negociações para viabilidade de projetos e parcerias.• Responsável pelos indicadores de desempenho Comercial, Relacionamento e Marketing.• Participação no Planejamento Estratégico anual e Elaboração do plano de Ação dos 3 setores. Participação de reuniões mensais para análise e definições de estratégias bem como direcionamentos de serviços; Estruturação do setor de treinamento bem como documentação, formulários e processos em cada fase do projeto• Gestão de Projetos de Treinamento em âmbito Nacional de clientes de pequeno médio e grande porte. Logística e gestão de custos dos projetos de treinamento• Mapeamento, Diagnóstico e Planejamento Estratégico de processos internos e estratégias de Marketing.• Mapeamento, diagnóstico e planejamento estratégico de processos internos Analise de viabilidade em eventos e parcerias estratégicas.• Elaboração de planejamento de eventos institucionais.• Elaboração, Implantação de planejamento e gerenciamento da presença online (Redes Sociais) da Ação Gerencial.• Abertura de novos mercados.• Treinamento, desenvolvimento e acompanhamento de equipe interna. Gestão de Custos administrativos da empresa e indicativos de redução. Exibir menos • Gestão de relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores.• Controle de qualidade e satisfação dos serviços e Gestão de Conflitos.• Levantamento de demanda, elaboração de projetos e propostas e negociações para viabilidade de projetos e parcerias.• Responsável pelos indicadores de desempenho Comercial, Relacionamento e Marketing.• Participação no Planejamento Estratégico anual e Elaboração do plano de Ação dos 3 setores. Participação de reuniões mensais para análise e definições de estratégias bem como direcionamentos de serviços; Estruturação do setor de treinamento bem como documentação, formulários e processos em cada fase do projeto• Gestão de Projetos de Treinamento em âmbito Nacional de clientes de pequeno médio e grande porte. Logística e gestão de custos dos projetos de treinamento• Mapeamento, Diagnóstico e Planejamento Estratégico de processos internos e estratégias de Marketing.• Mapeamento, diagnóstico e planejamento estratégico de processos internos Analise de viabilidade em eventos e parcerias estratégicas.• Elaboração de planejamento de eventos institucionais.• Elaboração, Implantação de planejamento e gerenciamento da presença online (Redes Sociais) da Ação Gerencial.• Abertura de novos mercados.• Treinamento, desenvolvimento e acompanhamento de equipe interna. Gestão de Custos administrativos da empresa e indicativos de redução. Exibir menos

  • Coordenadora de Relacionamento, Projetos e Marketing

    Jul 2014 - Jan 2017

  • Analista Sênior de Relacionamento, Projetos e Marketing

    Jan 2011 - Jul 2014
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  Smart Business Lab

  Jan 2017 - Jan 2018

  Coordenadora de Talentos e Desenvolvimento

  Estruturação e gestão das políticas de Talentos Smart. Encontrar de talentos, inser na Cultura Smart e desenvolver as competências para viabilizar o crescimento do negócio Smart. Relacionamento com clientes, customização de projetos, elaboração de propostas e viabilizar parcerias. Estruturar e gerenciar a unidade de Smart Cursos, visando potencializar o desenvolvimento dos clientes e possibilitar melhores resultados dos negócios dos clientes.

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  Hub Acelera Gente e Gestão

  Jan 2018 - now

  Facilitadora e mentora de processos de desenvolvimento integral

  . Assessment de potencial e GAP,s de desenvolvimento. Aceleração, acompanhamento e mentoria de líderes e protagonistas. Aceleração de potencial . Aceleração de times e teambuilding. Destravar e colocar a pessoa no lugar de potência via técnicas integrativas (Constelação Sistêmica, Thehaheling, Hipnose, PNL etc). Constelação Sistêmica Organizacional e Individual. Palestras e workshop sobre Crenças, Inteligência Emocional, Vieses Inconscientes, Sabotadores da Mente, Maestria Mental, Mulher e seus papeis de potência respeitando sua essência dentre outros temas com foco em Performance e Integralidade Exibir menos

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  Teal Brasil

  Jan 2020 - now

  Membra e Realizadora
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  Wave Sistêmica Consultoria e Coaching

  Jan 2023 - now

  Consteladora Sistêmica
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  Corall Consultoria

  Jan 2023 - now

  Consultora e facilitadora associada
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  Capitalismo Consciente Brasil

  Jan 2023 - now

  Embaixadora e voluntaria
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  Stretch

  Jun 2023 - now

  Membra