Larissa Inacio

Larissa inacio

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location of Larissa InacioBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Phone number of Larissa Inacio+91 xxxx xxxxx
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  • Timeline

    Nov 2018 - Apr 2021

    Suporte técnico

    AVSystemGEO
    Jun 2019 - Apr 2021

    Suporte técnico

    Graber Segurança
    Apr 2021 - Mar 2023

    Estagiário de Suporte

    ArcelorMittal Sistemas
    Current Company
    Sept 2023 - now

    Analista de sistema

    TOTVS
  • About me

    Analista de Sistemas na TOTVS

  • Education

    • Universidade fumec - oficial

      2023 - 2025
      Bacharelado sistemas de informação
    • Colégio cotemig

      2017 - 2018
      Ensino técnico information technology treinamento e especialização em técnico(a) de informática
    • Faculdade cotemig

      2020 - 2023
      Bacharelado sistemas de informação
  • Experience

    • Avsystemgeo

      Nov 2018 - Apr 2021
      Suporte técnico

      Configurações de sistemas informáticos, instalação de equipamentos (inclusive impressoras); Verificação de causas de falhas na programação de computadores; Instalação e manutenção de software e hardwares; Suporte técnico aos usuários presencial, telefone e acesso remoto.

    • Graber segurança

      Jun 2019 - Apr 2021
      Suporte técnico

      Suporte técnico aos usuários por atendimento telefônico e acesso remoto. Análise de chamados e levantamento de dados; criação e análise de Relatórios (utilização do Power BI/ Excel avançado) apresentados à direção para desenvolvimento de melhorias no sistema. Apresentação de possíveis soluções para atendimento à demandas do sistema.

    • Arcelormittal sistemas

      Apr 2021 - Mar 2023
      Estagiário de suporte

      Atuação em suporte, configuração e implantação; apoio na administração de sistemas e diversas ferramentas como: sistema Ronda, Onbase, Integração Fiscal, Fiscal Digital, Site de Espelho e Espaider. Adquirindo novos conhecimentos específicos na área de TI. Aquisição de experiência em atendimento de requisições, incidentes e demandas utilizando o ServiceNow e Kanban. Participação ativa na comunidade AgileMinds nas frentes de DeVops e Design Thinking.

    • Totvs

      Sept 2023 - now
      Analista de sistema

      Analista RM C&P

  • Licenses & Certifications