Moara Santos

Experience

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  GRI - Gerenciamento de Residuos Industriais S.A.

  Oct 2016 - Feb 2018

  Departamento Financeiro - Contas a receber

  • Assistente financeiro I

    Jul 2017 - Feb 2018

  • Assistente administrativo

    Oct 2016 - Jun 2017
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  Solvi Essencis | Transbordo

  Mar 2018 - Jul 2022

  Key User SAP SD

  Usuário chave da área comercial SAP SD, definição e desenho de novos processos, nível 1 na analise de incidentes em produção. Suporte aos usuários, criação de manuais, treinamentos. Realização de testes e validações em projetos e melhorias.

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  Solví Essencis Ambiental

  Jul 2022 - Mar 2024

  Analista de Sistema SAP SD

  Atendimento de incidentes (AMS), melhorias e projetos relacionados ao Sistema SAP módulo SD, prestando suporte a mais de 60 empresas do grupo, apoiando os usuários em duvidas e erros. Criação de novas empresas, mapeamento dos processos, criação de especificações funcionais, validações, testes unitários (DEV/QAS), criação de manuais para apoio aos usuários finais, treinamento. Parametrizações (Customizing), carga de dados mestres via LSMW. Realizar gestão de chamados e incidentes, análise, diagnóstico, testes e resolução, via telefone, email e Qualitor Web. Show less

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  GrupoSC Distribuidora de Medicamentos

  Mar 2024 - now

  Analista de sistemas SAP SD

  Como Analista de Sistemas SAP SD, sou responsável por garantir a eficiência e a continuidade das operações no ambiente de produção. Minhas principais atividades incluem:- Atendimento a demandas corretivas e Incidentes: Resolução de problemas e incidentes, assegurando a rápida recuperação das operações.- Especificações Funcionais: Elaboração e documentação de requisitos funcionais para atender às necessidades do negócio.- Soluções para Correção de Erros: Identificação e análise da causa raiz de erros, implementando soluções eficazes para evitar recorrências.- Melhorias de Sistema: Proposição e implementação de melhorias contínuas para otimizar processos e aumentar a eficiência do sistema.- Testes Funcionais: Realização de testes para garantir que as funcionalidades atendam aos requisitos especificados.- Treinamentos: Capacitação de usuários e equipe de suporte, promovendo o uso eficaz do sistema SAP.- Análise e Diagnóstico Sistêmico: Avaliação do desempenho do sistema e identificação de oportunidades de melhoria.- Teste de Integração: Execução de testes em ambientes de qualidade para assegurar a integração adequada entre diferentes sistemas.Estou sempre em busca de aprimorar minhas habilidades e contribuir para o sucesso da equipe e da organização. Show less