William Vieira

Experience

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  AGV Health & Nutrition - Pertence a Solistica

  Jan 2010 - Jan 2013

  Analista jurídico

  Atuação como jurídico interno nas áreas de Contratos e Societária, sendo responsável pela elaboração, análise e negociação de contratos com grandes clientes. Gestão de obrigações e atos societários.Suporte a operações de M&A, com destaque em atuações consultivas e cumprimento de obrigações. Gerenciamento de escritórios terceirizados, assegurando a conformidade legal e mitigando riscos.

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  Protegecon

  Jan 2014 - Jan 2018

  Gerente de Atendimento e Negociação

  Responsável por formar “do zero”, capacitar e liderar equipes de atendimento ao cliente e negociação bancária. Definindo processos e conduzindo treinamentos.Condução de negociações complexas.Criação de processo e estratégias de negociação que resultaram no aumento da receita do canal em 7 vezes. Com aumento da taxa de êxito, redução do tempo de conclusão e melhora no NPS.

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  Agrolog | Safralog

  Jun 2019 - Mar 2021

  Supervisor de operações

  Responsável pela administração financeira, gestão de recursos e análise de viabilidade da operação de transporte. Gestão de fornecedores e colaboradores. Coordenação de operações diárias e análise de KPIs.Responsável pela implementação de estratégias de melhoria contínua, trazendo melhorias significativas na eficiência operacional.

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  MyBox Marcenaria Moderna

  Mar 2021 - Jul 2024

  Gestor de Projetos e BI

  Foco inicial na área de supply chain, com atuação expandida para gestão de projetos de melhoria de processos e BI em toda organização, incluindo rede de lojas.Definição e otimização de processos, mapeando gargalos e oportunidades de melhoria para sustentar crescimento em escala e gestão data-driven. Implementando melhorias significativas em sistemas e ferramentas, focando em eficiência operacional e satisfação dos usuários.Atuação como Product Owner junto ao time de TI. Liderança no mapeamento de necessidades. Concepção e desenho de soluções e ferramentas digitais, atendendo às necessidades dos usuários e objetivos estratégicos da empresa. Otimização de fluxos e priorização de sprints junto ao time de desenvolvimento do ecossistema da rede. Show less

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  Sofá na Caixa

  Apr 2024 - now

  Gestor de Projetos & Analista de processos de negócios

  Responsável por planejar, organizar e coordenar projetos, garantindo a entrega de valor dentro dos prazos e escopo definidos. Facilito a comunicação entre equipes e partes interessadas, monitorando o progresso para alcançar os objetivos estratégicos da empresa.Também atuo no mapeamento, otimização e documentação dos processos do negócio

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  Eco Flame Garden

  Apr 2024 - now

  Gestor de Projetos & Analista de processos de negócios

  Responsável pelo mapeamento, padronização, documentação e melhoria dos processos e rotinas do negócio; implementando projetos de melhoria para aumentar a produtividade e reduzir custos.Atuação como PMO – Responsável pelo planejamento, liderança, monitoramento e gestão do portifólio de projeto nacionais de todas as áreas do grupo. Facilitando a comunicação entre equipes e partes interessadas, monitorando o progresso para alcançar os objetivos estratégicos da empresa.