Experience

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  Iberostar hotels & resorts

  Jan 1999 - Jan 2002

  Recepcionista playa de muro

  Realización de entrada de reservas, Check-In / Check-out, facturación cliente final y también a TTOO, atención al cliente y asignación de habitacionesDurante el año 2002 fui el responsable de calidad del departamento de recepción obteniendo la “Q” de calidad en el Iberostar Playa de Muro

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  Iberostar

  Jan 2003 - Jan 2003

  Jefe recepción oasis park

  Control de cupos, gestión de pagos de TTOO, gestión diaria de la recepción, comunicación con los diferentes departamentos del hotel de las incidencias producidas, gestión del overbooking, formación del equipo de recepción

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  Viva hotels & resorts

  Mar 2004 - Nov 2006

  Jefe de recepción

  Apertura del establecimiento, siendo el primero con un 100% de contratación en cupos de la compañía por lo que se implementar sistemas de procedimientos a la hora de gestionar los diferentes TTOO. Control de cupos, gestión de pagos de TTOO, gestión diaria de la recepción, comunicación con los diferentes departamentos del hotel de las incidencias producidas, gestión del overbooking, formación del equipo de recepción

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  Viva hotels & resorts

  Mar 2007 - Nov 2008

  Director adjunto

  Realización y gestión de los presupuestos, coordinación de los diferentes departamentos del hotel, control de gastos.Durante el 2007 se implantó en el Viva Cala Mesquida Suite, el primer hotel Only-Adults de la compañía, con lo que se tuvo que modificar los procesos de gestión hacia el cliente

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  Iberostar hotels & resorts

  Feb 2009 - Jul 2009

  Pricing manager

  Control de Booking Position, gestión óptima de inventarios de habitaciones, optimización de restricciones y políticas de Revenue Management.Desarrollo y aplicación de una política de pricing / forecasting enfocada a optimizar los ingresos de VOL así como de las unidades de negocios independientes, enfocando la estrategia a generar GOP adicional.Garantizar el rigor en el reporting interno del departamento, así como a los demás departamentos de VOL y a las Direcciones pertinentes.

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  Beezhotels

  Aug 2009 - Dec 2012

  Socio - fundador

  Puesta en marcha del proyecto, así como la ejecución del plan estratégico inicial de la empresaPuesta en marcha del proyecto, así como la ejecución del plan estratégico inicial de la empresa.Director de Project Management &Outsourcing, dirigiendo el equipo de consultoría, planificación, coordinación y seguimiento de los proyectosPrincipales proyectos.-• Asesoría comercialización on-line al hotel HUSA Juan Carlos I• Estudio de mercado y mejoras de comercialización hotel en Agadir – Marruecos• Asesoría comercial Hotel Galatzó - Mallorca Show less

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  Optimal hotels & residences

  May 2010 - Dec 2012

  Socio - fundador

  Puesta en marcha del proyecto, así como la ejecución del plan estratégico inicial de la empresa.

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  Idiso

  Jan 2012 - Jun 2012

  Responsable de revenue management

  Dirigir las operaciones de Revenue Management dentro de la organización de IDISO, así como coordinar con el departamento comercial & marketing para la consecución de clientes para los diferentes servicios del departamento.Planificación, coordinación, seguimiento y entrega de los proyectos.Desarrollo de manuales de proceso para cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por el dpto. deRevenue Management

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  Hotel balear

  Jul 2012 - Dec 2014

  Asesor - dirección

  Asesoramiento en la gestión de gastos y en la gestión de Revenue Management.Realización y gestión de los presupuestos, coordinación de los diferentes departamentos del hotel, control de gastos

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  Maritim hotel galatzó

  Jan 2015 - Apr 2015

  Revenue manager - ecommerce

  Control de Booking Position, gestión óptima de inventarios de habitaciones, optimización de restricciones y políticas de Revenue Management.Desarrollo y aplicación de una política de pricing / forecasting enfocada a optimizar los ingresos, enfocando la estrategia a generar GOP adicional.

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  Grupo batle - mar hotels

  Apr 2015 - Feb 2017

  E-commerce

  Control de Booking Position, gestión óptima de inventarios de habitaciones, optimización de restricciones y políticas de Revenue Management.Desarrollo y aplicación de una política de pricing / forecasting enfocada a optimizar los ingresos de venta on-line, así como enfocando la estrategia a generar GOP adicional.

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  Zafiro hotels

  Mar 2017 - now

  Corporate revenue manager

  Control de Booking Position de los hoteles, gestión óptima de inventarios de habitaciones, optimización de restricciones y políticas de Revenue Management.Desarrollar y aplicar una política de revenue / pricing enfocada a optimizar los ingresos de las diferentes unidades de negocio, enfocando la estrategia a generar GOP adicional.Responsabilidad en los siguientes puntos:- Control del Booking Position sobre todos los canales de venta B2C & B2B.- Contacto continuo con los diferentes market managers para poder realizar las acciones correctas para una mayor eficacia del canal de venta.- Garantizar que las políticas de Revenue Management se aplican correctamente en los distribuidores B2C y B2B.- Revisión de los informes de ventas por tipo de habitación para crear ofertas y/o cerrar cupos. - Revisión de la previsión de ocupación de las ventas para realizar acciones de revenue management. - Analizar los precios tanto B2B como B2C del compset de cada hotel.- Analizar y ver las posibilidades de nuevos mercados y/o nuevos canales de venta- Confeccionar y desarrollar los siguientes controles: o Control diario de Revenue Management o Control semanal de Revenue Management o Análisis de Pick up, diario, semanal, mensual, trimestral, semestral y anual. o Análisis de segmentación de mercado y origen de negocio, así como interpretación de tendencias. o Análisis de anticipación de demanda por establecimiento, destino, mercado y origen de negocio.- Establecer y mantener un calendario de demanda anual por destino.- Desarrollo de reportings internos y externos. Show less