Александр Костин

Experience

• 

  Связной Банк

  Dec 2011 - Nov 2012

  Support

  ООО «Cвязной»ЕкатеринбургСпециалист технической поддержки пользователей сотрудников офиса и розничной сетиСопровождение всего ПО и оборудования торговых точекМенеджер доп. проектов мониторингаКонсультативные вопросы работы ПО, распределение запросов и обязанностей по орг. структуре ИТ отдела.Контроль выполнения работ в регламентные сроки и качество исправлений ИТ отделом. Монитринг wi-fi оборудования, контроль заявок провайдеру. Работа в системах service desk, Мониторинг актуальности данных ПО, контроль автоматической передачи данных и VPN подключения с торговых точек. Консультации по работе СПО сотрудников офиса. Запросы предоставления доступа УЗ сотрудников. Взаимодействие со всеми подразделениями ИТ отдела. Show less

• 

  Sberbank-Technology

  Nov 2012 - Nov 2014

  Эксперт

  • Внедрение готовой информационной системы АС Филиал Сбербанк • Обучение пользователей внедряющихся отделений и сотрудников ИТ структур поддержки пользователей;• Выявление и предварительный анализ ошибок в работе внедряемой АС;• Ведение отчетов по работе в рамках проекта внедрения;• Сбор информации по ошибкам системы;• Анализ замечаний и предложений по работе АС;• Формулирование требований для групп разработчиков;

• 

  СБЕР

  Sept 2016 - Feb 2021

  Главный инженер по тестированию
• 

  Yandex

  Feb 2021 - Mar 2022

  Старший инженер по тестированию ПО
• 

  СБЕР

  Apr 2022 - now

  Старший эксперт

  QA