Felipe Cirillo De Moura

Experience

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  RLM Comércio de Alimentos Ltda

  Mar 1997 - Jun 1998

  Atendente de lanchonete

  - Atendimento direto ao cliente;- Atuação em todas as áreas da loja.

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  RLM Comércio de Alimentos - Mc Donald´s

  Apr 2000 - Apr 2001

  Treinador de Equipe

  - Resposnável pelo treinamento dos novos funcionários da unidade, assim como, nos treinamentos de reciclagem da equipe;- Atuação voltada para manutenção e melhorias nos padrões de atendimento e qualidade.

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  Lojas Renner

  May 2001 - Dec 2012

  - Liderança de equipe;- Construção de estratégias para superação das metas de vendas e de produtos financeiros;- Acompanhamento das implantações das orientações de merchandising;- Realização de treinamentos voltados para qualidade de atendimento, características de produto, novas coleções e treinamento anual voltado para os valores da empresa (Magia Renner);- Realização do processo de avaliação da equipe no modelo 360º. - Atendimento ao cliente;- Aplicação das orientações de merchandising nas marcas sob minha responsabilidade;- Auxílio à equipe na realização das tarefas diárias;- Lidernaça de equipe de programa de qualidade 5S.

  • Supervisor Comercial

    Aug 2006 - Dec 2012

  • Vendedor

    May 2001 - Jul 2006
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  Leroy Merlin

  Jan 2013 - Jul 2015

  Gerente Comercial de Tapetes e Decoração

  - Responsável pela gestão direta de dois setores (Tapetes e Decoração), contando com uma equipe de 13 colaboradores, sendo um em posição de liderança;- Elaboração de ações comerciais junto aos fornecedores;- Construção do plano de formações de cada colaborador, garantindo uma melhora constante no nível de conhecimento sobre produtos, atendimento e pós-venda;- Multiplicação de formações para a equipe da loja e para equipes de colaboradores,coordenadores e gerentes das demais filiais da regional;- Gestão do DRE dos setores sob minha responsabilidade Show less

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  Lojas Le biscuit S/A

  Jan 2016 - Dec 2016

  Gerente de filial

  - Responsável por uma filial de expressiva importância dentro da regional (2º maior faturamento dentre 11 lojas e um dos principais da empresa);- Liderava uma equipe de 24 colaboradores, sendo 3 em posição de liderança;- Atuação na gestão dos indicadores comercias, de produtos financeiros, operacionais e de gestão de pessoas;

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  BRF

  Aug 2017 - Feb 2018

  Vendedor Interno

  - Vendas B2B de Kits Natalinos das marcas Sadia e Perdigão.- Tinha sob minha responsabilidade uma carteira de aproximadamente 500 clientes situados na região Centro Oeste do país;- Realizava todo processo de venda, negociação, gestão de pedidos e pós venda.- Gestão de indicadores de venda, tais como volume, ROB, rentabilidade e ticket médio;- Atuação junto á áreas de apoio ( financeiro, logística, cadastro ) para se antecipar a possíveis problemas que pudessem impactar no atendimento e satisfação do cliente. Show less

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  BRF

  Jul 2018 - Mar 2019

  Vendedor B2B

  - Atuação junto a um Key Account no atendimento de grandes contas para venda de Kits Natalinos;- Vendas realizadas para clientes de carteira pré definida, bem como prospecção para abertura de novos clientes, impulsionando os resultados e ampliando o alcance dos produtos na região de atuação;- Trabalho pautado na relação com o cliente do início ao fim do processo de vendas, realizando um forte processo de pós venda, garantindo uma experiência completa.

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  BRF

  Jul 2019 - Feb 2024

  - Gestão da carteira de clientes de grande relevância para o negócio, incluidno empresas líderes em seus segmentos como, meios de pagamentos, alimentos e bebidas, indústria automotiva, mídia, publicidade e entretenimento;- Realização de negociações com diferentes níveis hierárquicos, tais como, gestores de RH, diretores, gestores de compras;- Atuação em nível nacional, com maior foco em RJ e SP;- Atuação Hunter e Farmer;- Realização e acompanhamento de todo o funil de vendas;- Forte relacionamento com as demais áreas da empresa, como logística, marketing, jurídico;Principais conquistas: - Retomada de parceria com um cliente de grande relevância, garantindo um dos maiores faturamentos dentro do canal;- Sucesso na operação de clientes com grande complexidade logística;- Conquista de mais um ano de parceria com cliente que estava propenso a mudar o benefício. Show less - Liderança de equipe de vendedores internos com atuação no interior de São Paulo e na região Sul do país;- Atuação baseada na superação dos desafios propostos pela empresa, buscando sempre a excelência e qualidade no atendimento prestado em todo seu ciclo;- Forte atuação com áreas de apoio, buscando informações para auxiliarnas tomadas de decisões, bem como na resolução de possíveis entraves;- Trabalho com foco no desenvolvimento da equipe, objetivando o crescimento pessoal e profissional de todos. Show less

  • Especialista Key Account

    Feb 2023 - Feb 2024

  • Supervisor de vendas internas - Kits Natalinos

    Jul 2021 - Feb 2023

  • Supervisor de vendas internas

    Jan 2020 - Jul 2021

  • Vendedor B2B - Kits Natalinos

    Jul 2019 - Dec 2019