Wildan Eriono

Experience

• 

  PT. Artha Telekomindo

  Feb 2014 - Mar 2014

  IT Support Technician

  Sebagai IT Support di PT. Artha Telekomindo, saya bertanggung jawab atas pemeliharaan jaringan di Kawasan SCBD. Tugas utama saya melibatkan pemantauan dan pemeliharaan berkala untuk memastikan ketersediaan dan keandalan jaringan. Proses ini mencakup identifikasi dan penyelesaian masalah jaringan, pengelolaan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan, serta pelaksanaan pembaruan sistem yang diperlukan.Selain itu, saya terlibat dalam pemasangan dan isolasi jaringan ISP di Kawasan SCBD. Ini melibatkan koordinasi dengan tim teknis untuk mengimplementasikan solusi jaringan yang efisien dan andal. Saya belajar cara merencanakan dan melaksanakan pemasangan jaringan dengan memperhatikan faktor keamanan dan efisiensi.Sebagai bagian dari tim, saya aktif melayani pelanggan pengguna jasa layanan ISP. Tugas ini melibatkan komunikasi efektif dengan pelanggan untuk memahami dan menyelesaikan masalah yang mereka hadapi. Saya memperoleh keterampilan dalam memberikan dukungan teknis, memberikan solusi cepat, dan memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan.Pentingnya kerjasama tim juga tercermin dalam pekerjaan saya. Saya terlibat dalam kolaborasi dengan anggota tim untuk menyelesaikan tugas-tugas kompleks. Proyek-proyek bersama mencakup perencanaan strategis jaringan, penyelesaian masalah bersama, & pelaksanaan perbaikan infrastruktur jaringan.Selama magang ini, saya memperoleh pemahaman mendalam tentang pekerjaan ini dan meningkatkan keterampilan teknis dan interpersonal saya. Saya memperluas pengetahuan saya dalam pemeliharaan jaringan, pemasangan jaringan ISP, pelayanan pelanggan, dan kerja sama tim. Pengalaman ini memberi saya wawasan yang berharga tentang industri telekomunikasi dan meningkatkan kemampuan saya untuk beradaptasi dan tumbuh dalam lingkungan kerja yang dinamis. Saya sangat berterima kasih kepada PT. Artha Telekomindo atas peluang berharga ini dan siap untuk mengaplikasikan keterampilan yang saya peroleh dalam perjalanan karir saya ke depan. Show less

• 

  Mutiara Bangsa 3 School

  Aug 2015 - Jul 2019

  Operator Dapodik (Data Pokok Pendidikan)

  1. Memelihara Data Sekolah, Guru, dan Murid:Dalam kapasitas saya sebagai Operator Dapodik, tugas utama saya adalah memelihara dan mengelola data terkait sekolah, guru, dan murid. Saya secara aktif terlibat dalam pengentrian dan pemeliharaan data menggunakan aplikasi Dapodik, memastikan keakuratan dan kelengkapan informasi. Ini melibatkan pemantauan kontinu untuk menjamin bahwa data yang tercatat selalu up-to-date dan dapat diandalkan.2. Mengisi Buku Induk Sekolah:Sebagai bagian dari pekerjaan saya, saya bertanggung jawab mengisi dan memelihara buku induk sekolah. Proses ini melibatkan pembaruan informasi terkait kegiatan sekolah, prestasi siswa, dan hal-hal lain yang relevan dengan keberlangsungan pendidikan. Keterampilan pengelolaan data dan atensi terhadap detail sangat penting dalam menjalankan tugas ini.3. Menjadi Panitia Ujian:Selama bertugas di Sekolah Mutiara Bangsa Tiga, saya terlibat dalam peran sebagai panitia ujian. Tugas ini mencakup persiapan dan pelaksanaan ujian, pemantauan selama proses ujian, dan pengelolaan hasil. Saya bekerja keras untuk memastikan bahwa setiap tahap ujian berjalan lancar dan sesuai dengan pedoman yang telah ditetapkan.4. Menjadi Bendahara Dana BOS:Sebagai Bendahara Dana BOS (Bantuan Operasional Sekolah), saya memiliki tanggung jawab manajemen keuangan yang signifikan. Tugas saya melibatkan pengelolaan dana BOS, pencatatan transaksi keuangan, penyusunan laporan keuangan, dan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi keuangan yang berlaku.Selama lima tahun, pengalaman saya di Sekolah Mutiara Bangsa Tiga School tidak hanya memperkuat keterampilan administratif dan manajemen data, tetapi juga mengembangkan kemampuan saya dalam menghadapi tantangan multitasking dan situasi yang dinamis di dunia pendidikan. Saya bangga dapat berkontribusi pada keberhasilan sekolah dan siap untuk melanjutkan perjalanan karir saya dengan fondasi yang kuat dari pengalaman berharga ini. Show less

• 

  Rumah Duka Abadi

  Feb 2020 - Oct 2021

  Marketing Executive & Account Manager

  1. Melayani Customer yang membutuhkan Jasa Kedukaan :Dalam posisi Customer Service, pelayanan kepada pelanggan menjadi fokus utama saya. Saya berkomitmen untuk memberikan dukungan empati dan profesional kepada keluarga yang sedang berduka, membimbing mereka melalui proses kesedihan dengan sensitivitas supaya keluarga yang berduka tenang dan mempercayai yang mendiang diurus oleh pihak Rumah Duka.2. Menjual Berbagai Peti Jenazah, Ruang Duka, Layanan Pemulasaraan, dan Mobil Ambulan:Sebagai Account Manager, tugas saya melibatkan penjualan berbagai produk dan layanan kedukaan, termasuk peti jenazah, ruang duka, layanan pemulasaraan, dan mobil ambulan. Saya bertanggung jawab untuk memberikan informasi lengkap kepada pelanggan, membimbing mereka dalam memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran, serta memastikan proses transaksi berjalan lancar.3. Sosialisasi Kerjasama ke Rumah Ibadah dan Rumah Sakit:Untuk memperluas jangkauan layanan dan membangun kemitraan, saya aktif terlibat dalam sosialisasi kerjasama dengan rumah ibadah dan rumah sakit. Kolaborasi ini bertujuan untuk menjalin hubungan yang saling menguntungkan, sehingga Rumah Duka Abadi dapat menjadi rekan terpercaya dalam memberikan layanan kedukaan.Selama hampir 2 tahun di Rumah Duka Abadi, saya telah mengembangkan keterampilan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang berbasis empati, mengelola proses penjualan, dan membangun hubungan bisnis yang kuat. Pengalaman ini tidak hanya memperkaya latar belakang profesional saya tetapi juga meningkatkan kemampuan saya untuk bekerja dalam lingkungan yang membutuhkan kepekaan dan profesionalisme tinggi. Saya sangat bersyukur atas kesempatan ini dan siap untuk terus berkontribusi pada kemajuan Rumah Duka Abadi serta pengembangan diri saya dalam industri pelayanan kedukaan. Show less

• 

  Gilland Group

  May 2022 - now

  Assistant Marketing Manager