Diego Hurtado Baca

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Encargado de calidad y gestión empresarial

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  • Timeline

  • About me

    Agile Leader | Scrum Master | Líder de Certificación en Telefónica Perú

  • Education

    • Colegio champagnat

      1998 - 2009
      Educación primaria/secundaria
    • Universidad de Lima

      2010 - 2016
      Bachillerato Industrial Engineering
  • Experience

    • MACSA Micro Advance Computer

      Feb 2016 - Dec 2016
      Encargado de calidad y gestión empresarial

      Funciones realizadas / Logros obtenidos: •Estructura las funciones y procedimientos de la empresa•Genera la documentación y registros que generan los procedimientos.•Levantar toda la información y registrarla en la base de la empresa para ser utilizada para oportunidades de mejora.•Evalúa las áreas principales e internas de la empresa en busca de oportunidades de mejora.•Identifica no conformidades según la norma ISO 9001:2015 y evalúa, planifica y aplica posibles soluciones.•Organiza reuniones de planificación semanales donde debe encontrarse todo el directorio para informar el progreso del cargo.•Informa a las gerencias todas las actividades que se realicen dentro de una reunión de planificación.•Utiliza herramientas de gestión empresarial y programas de mejora continua para aprovechar las oportunidades de mejora.•Informa y provee a los colaboradores los manuales de funciones y procedimientos que se formen a base del levantamiento de información.•Actualiza la información de cada documento según se apliquen nuevas mejoras.•Verifica que las mejoras implementadas estén logrando su objetivo, si no cumplen con la meta u objetivo establecido se debe replantear una nueva mejora.•Realiza auditorías internas con la dirección para encontrar nuevas oportunidades de mejora.•Genera, controla y revisa indicadores de desempeño para cada área. Show less

    • Wipro Limited

      Jan 2017 - Jul 2019
      Quality Assurance Tester

      Funciones realizadas, Logros Obtenidos:Líder de atención de incidencias Batch/Online para el area de Certificación BAU•Coordinadory operador de pruebas de certificación de escenarios asociados a Legados de Telefónica•Coordinador y operador de pruebas de certificación de escenarios de Proyectos de Telefónica •Coordinación con Fábricas de Desarrollo y Testing de la India, Brasil e Israel•Ejecución y Control de Escenarios y Casos de Prueba a los principales elementos de Red (Altamira/CSU/USSD/ IVR) •Certificación exitosa de más de 10 proyectos de desarrollo.•Certificación de nuevos productos al mercado•Focal Point Funcional para Fullstack y BAU Show less

    • Telefónica

      Jul 2019 - now
      Especialista en TI
  • Licenses & Certifications

    • IV modelo de naciones unidad PUCPMUN 2015

      Pontificia Universidad Católica del Peru - PUCP
    • Constancia de participacion del círculo de estudios para el desarrollo e integración de la competitividad empresaria

      Universidad de Lima
      Apr 2015
  • Volunteer Experience

    • Asesor - Coodinador

      Issued by Círculo de estudios para el desarrollo e integración de la competitividad empresarial on Apr 2015
      Círculo de estudios para el desarrollo e integración de la competitividad empresarialAssociated with Diego Hurtado Baca
    • Director de Mejora Continua

      Issued by Circulo de estudios de el desarrollo e integración de la competitividad empresarial on May 2016
      Circulo de estudios de el desarrollo e integración de la competitividad empresarialAssociated with Diego Hurtado Baca
    • Director de coordinación de campo

      Issued by Círculo de estudios para el desarrollo e integración de la competitividad empresarial on Aug 2016
      Círculo de estudios para el desarrollo e integración de la competitividad empresarialAssociated with Diego Hurtado Baca