Marco Porto

Experience

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  Spiible

  Jan 2021 - Apr 2022

  Assistente de marketing

  Gestão eficiente de aquisição de leads, criação de conteúdos atraentes, e execução de design gráfico e edição de vídeo para impulsionar o engajamento e o alcance de campanha.• Gerenciei a compra e otimização de leads para assegurar o alinhamento com as metas de aquisição da empresa.• Desenvolvi conteúdos criativos, landing pages e sites para campanhas de marketing digital, focando na atratividade e relevância para o público-alvo.• Executei design gráfico de materiais promocionais que ampliaram a identidade visual e presença de marca.• Editei vídeos institucionais e promocionais, aprimorando o storytelling e engajando apropriadamente o público.Conquistas:• Quadrupliquei o volume de aquisição de leads, através de estratégias multicanais.• Gerenciei o rebranding da marca, torna-a mais relevante e conectada com a persona, crescendo em 200% os seguidores multi plataformas.Habilidades utilizadas: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Zoho CRM, Pacote Adobe Show less

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  Platty

  Jun 2021 - Apr 2022

  Especialista em marketing digital

  Desenvolvimento e execução de eventos online para grandes instituições de ensino globais, com foco na estratégia temática, gestão de webinars, e análise de dados para otimizar resultados.• Planejei e gerenciei a estratégia de temas e a logística de webinars, garantindo alinhamento com os objetivos institucionais e máxima participação da audiência.• Implementei campanhas de aquisição de leads, otimização do alcance e conversões para webinars educacionais.• Desenvolvi identidades visuais atraentes para cada evento, reforçando a marca e impulsionando o reconhecimento da instituição.• Conduzi análises de dados pós-evento e criei relatórios detalhados para as instituições contratantes, fornecendo insights sobre a eficácia da campanha e sugestões para melhorias futuras.Conquistas:• Desenvolvi a estratégia de criação de uma plataforma 100% própria, onde alunos de todo Brasil se relacionavam com instituições de ensino globais.• Implementei um novo patamar de aquisição de leads para instituições de ensino globais, com alguns resultados até 10x maiores.Habilidades: Meta Ads, Google Ads, Tag Manager, Copyrwriting, Zapier, Zoho CRM e Dashboards Show less

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  Gramcell - Parceiro Vivo

  Apr 2022 - now

  Gerência de RevOps, focada na criação de um ambiente colaborativo orientado por dados, que impulsiona as áreas de receita da organização através de insights estratégicos e operação eficiente.• Gerencio o desenvolvimento de relatórios, dashboards e visualizações de dados, aplicando metodologias e modelos avançados para capacitar a organização a tomar decisões data-driven.• Defino e acompanho métricas-chave de sucesso para as áreas de receita, incluindo marketing, vendas e sucesso do cliente, assegurando eficiência e alinhamento estratégico.• Asseguro a implementação das melhores práticas para sistemas e ferramentas operacionais, incluindo CRM, além de recomendar tecnologias inovadoras que impulsionem a performance organizacional.• Reporto o desempenho, resultados e atividades aos líderes de cada área, assegurando que as metas sejam claras e alcançáveis.• Desenho e gerencio programas de incentivos, incluindo remuneração variável e reconhecimentos de desempenho, promovendo entendimento e transparência em todas as recompensas.• Desenvolvo e aprimoro processos comerciais entre os times administrativos e comercial, promovendo a fluidez e eliminando fricções para garantir operações harmoniosas.• Realizo sessões 1-1 com times de marketing, dados, tecnologia e inteligência comercial, assegurando alinhamento completo e colaboração entre todas as áreas.• Coordeno a comunicação interna para manter toda a estrutura organizacional alinhada e informada, promovendo coesão e clareza nos objetivos. Show less Coordenação de Martech, abrangendo a otimização de tecnologias de marketing, melhoria de processos internos, e aprimoramento da experiência do cliente para a rede de lojas.• Aprimorei os dashboards corporativos, fornecendo à direção e aos times comerciais insights aprimorados para uma tomada de decisão mais informada e estratégica.• Assumiu a coordenação do time de suporte e experiência do cliente, estabelecendo uma central de atendimento unificada que gerenciava até 100 atendimentos diários, focando na resolução eficiente de problemas e oportunidades de vendas.• Iniciou o desenvolvimento e implementação do CRM da empresa, começando com o estudo e mapeamento detalhado da jornada do cliente, com ênfase em estratégias de cross-selling para maximizar o valor do cliente.• Desenvolveu iniciativas para integrar suporte ao cliente e vendas, ampliando a satisfação do cliente e desencadeando novas oportunidades de crescimento nas lojas da rede.Conquistas:• Construimos um canal sólido de vendas online, que hoje gera, em média, R$80k de faturamento.• Reconstruímos todos os dashboards da empresa, via Figma e PowerBI, implementando estratégia de pesquisa com o usuário, levando o engajamento e análise dos times para outro patamar.• Mantemos uma estratégia de ações de contato com os clientes, que entre vendas físicas e presenciais, representou R$489k de faturamento entre Black Friday e Natal de 2024.Habilidades utilizadas: Gestão de pessoas, liderança de equipes, CRM, comunicação, criação de processos. Show less Coordenação das operações de marketing para a rede de lojas, focado no fortalecimento da presença digital, eficiência de ações offline, desenvolvimento de plataformas internas, e campanhas promocionais.• Liderei a equipe de marketing, desenvolvendo e executando estratégias alinhadas à identidade da marca e impulsionando a visibilidade das 36 lojas da rede.• Criei e gerenciei perfis sociais para todas as lojas, assegurando consistência de comunicação e aumento do engajamento com o público-alvo.• Desenvolvi uma gestão eficiente de ações offline que complementaram as iniciativas digitais e geraram valor adicional ao cliente.• Implementei com sucesso uma intranet corporativa e uma plataforma interna de EAD, melhorando a comunicação interna e a capacitação de processos comerciais.• Planejei e executei campanhas online de tiro curto focadas na promoção de produtos-chave, alcançando resultados rapidamente e contribuindo para o aumento das vendas.• Desenvolvi apresentações internas e gerenciei eventos comerciais.Conquistas:- Criação 100% própria da universidade corporativa, que capacita vendedores aos processos comerciais da empresa.- Implantação de campanhas online através de Ads e Messaging, onde criamos novos canais para vendas online, com até R$150k de faturamento.Habilidade utilizadas: Meta Ads, Whatsapp Marketing, Pacote Adobe, Wordpress, trade marketing, alinhamento com time de vendas. Show less

  • Gerente de RevOps

    Jan 2025 - now

  • Coordenador de martech

    Oct 2023 - Jan 2025

  • Coordenador de marketing

    Apr 2022 - Dec 2023