
Paulo Costa
Coordenador Técnico de Informática

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About me
Digital Product Sr Manager / Senior IT Manager and Digital Commerce with expertise in Agile Methodologies and OKRs. VTEX Especialist
Education

C.E.S.A.R. Edu
2014 - 2015Mestrado Profissional em Engenharia de Software Engenharia de Software
Centro de Estudos Superiores de Maceió
2009 - 2010Especialista Gestão de Projetos em TI
Centro de Estudos Superiores de Maceió
2002 - 2006Bacharel Análise de Sistemas
Experience

Rhealeza Informática
Jun 2006 - Aug 2006Coordenador Técnico de InformáticaA serviço da ITAUTEC, Coordenando a implantação dos Laboratórios de Informática do Programa do Governo Federal PROINFO em todo o Estado de Alagoas.

FACEAL
Jan 2007 - Sept 2009Analista de SistemasEncarregado pelo Setor de TI, Analista de Sistemas e Administrador do Banco de Dados Oracle 10g. Participante de projetos como Analista de Configuração e Implantação, junto a empresa ATT PS Informática dos Sistemas Amadeus; módulos Previdencários e Financeiro.

Grupo Provider
Jan 2007 - Jan 2009Analista de SistemasSistema Comercial Ajuri, Banco de Dados Oracle (RAC), Projetos Energia+, LPT, Tarifa Social, entre outros.

Politec
Sept 2009 - Dec 2010Analista de SistemasAnalista de Sistemas, gerenciando projetos de desenvolvimento de softwares para a Secretaria da Fazenda de Alagoas. Atualmente responsável pelos sistemas da Arrecadação do Estado de Alagoas.Projetos: GNRE Online Nacional, desenvolvimento da Integração dos órgãos do governo na Arrecadação de Alagoas através de WebServices.

Bessa's Technology
May 2010 - Feb 2012Gerente de ProjetosCoordenação dos cursos de Tecnologia, projetos de desenvolvimento e gestão de contratos, e conquistas de novos clientes.

INDRA POLITEC
Jan 2011 - Jan 2012Analista de Gerenciamento de Configuração Srà serviço da Fábrica de Software em Maceió e atendendo as unidades de Recife e Fortaleza. Administração das Ferramentas de controle de versão (SVN, ClearCase, ClearQuest).Administração do ambiente de desenvolvimento: Banco de Dados (Oracle e Postgres), Servidores de Aplicação (OAS, JBoss, Tomcat e Jetty), Servidores de Integração Contínua (Archiva, Jenkins/Hudson e Sonar).Elaboração de Estimativas, Status Report e Staff Plan de Projetos.Modelagem de negócios e requisitos, com metodologia desenvolvimento RUP e documentação nos padrões UML e Ágil;Identificando a configuração dos produtos de trabalho selecionados que compõem as baselines em um determinado ponto no tempo; Controle das mudanças nos itens de configuração; Construção ou fornecimento de especificações para construir produtos de trabalho a partir do sistema de gerenciamento de configuração; Manutenção da integridade das baselines; Fornecimento de dados precisos de status e configuração corrente a desenvolvedores, usuários finais e clientes. Instrutor Técnico dos Processos de GC e Controle de Versão com TFS, SVN e VSS;Equipe de implementação/Auditoria da ISO 9001:2008 e MPS.Br. Show less

FAT - Faculdade Alagoana de Tecnologia
Jul 2011 - Apr 2014Professor UniversitárioLecionando as Disciplinas: Administração de Banco de Dados I, Especificação de Sistemas, Engenharia de Software, Administração de Redes (Windows/Linux) e Projetos de Redes.

Faculdade Maurício de Nassau
Jan 2012 - Jan 2017Professor UniversitárioDisciplinas: Gestão de Projetos de Sistemas, Engenharia de Software, Análise e Projetos.Administração de Redes de Computadores com Sistema Operacional Linux, Ambientes Operacionais, Fundamentos de Redes e Projetos Integradores..

Interjornal
Mar 2012 - Jan 2013Gerente de ProjetosGerenciando projetos de desenvolvimento de software no âmbito nacional e internacional, utilizando as Metodologias do PMI, CMMi, MPS.Br, Scrum, RUP, ITIL e Cobit; Garantindo a qualidade do projeto e a satisfação do cliente. Gestão da Equipe, Atendimento ao Cliente e Serviços Terceirizados.

Eletrobras - Distribuição Alagoas
Feb 2013 - Feb 2016Analista de Sistemas SrContratado pela PROVIDER, a serviço da Eletrobras Distribuição Alagoas. Atuando como Líder de Sistemas Comercial Ajuri.

Ágil 360º
Mar 2013 - Jan 2020Consultor de Transformação | Agile CoachActing as a freelance partner for various agile transformation consultancies in the retail, financial (banks and fintechs), and non-IT process improvement sectors.Promoting the adoption of agile practices in both IT and non-IT companies (retail, accounting, advertising, distribution, and technical school); Facilitating meetings (planning, daily, refinement, estimation, review, and retrospective meetings); Supporting the Product Owner to maximize the value of team work; Influencing and supporting team decision-making based on productivity, quality, and effectiveness metrics; Auditing agile processes and methods; Formalizing and implementing the Agile PMO; Managing and selecting projects in accordance with the Company's Strategic Planning; Conducting and carrying out projectized strategic planning; Implementing the "Spotify" model, with tribes and squads format; Workshop: Product Backlog Building; Team Building and Formation of cross-functional teams. Show less

Eletrobras - Distribuição Alagoas - Consultor VOYAGER
Feb 2016 - Jan 2019Líder de Sistemas Sênior / Lean AgileEmpregado pela VOYAGER Business Technology, presto serviços para a Eletrobras Distribuição Alagoas. Exerço a função de Líder de Projetos (Ágeis) nos Sistemas Comercial Ajuri, abrangendo Banco de Dados Oracle, data analytics, projetos Tarifa Social, BI com Pentaho, Recadastramento, entre outros.Realizo o acompanhamento do fechamento contábil e faturamento da empresa.

FIP- Pós Graduação
Mar 2018 - Aug 2018Coordenador da MBA em Gestão Executiva e Gerenciamento de Projetos
Mooven Consulting
Jan 2019 - Sept 2019Agile CoachAgile Coach do CoC Ágil do projeto transformação da Riachuelo e Midway, atuando na Tribo do Contact Center. Atividades: criação da tribo, disseminação da cultura, cerimônias do processo ágil entre os colaboradores, identificação dos papéis no processo, construção das squads.Utilizando as metologias, frameworks e ferramentas: Scrum, Kanban, SAFe, Lean Inception.Construção e formação dos processos, tribos e squads no modelo spotify.

Grupo Boticário
Sept 2019 - Jan 2022Como Líder de Agilidade na VP de Operações do grupo, conduzo e ofereço coaching a times ágeis envolvidos em processos e produtos.Desenvolvo a Jornada de Dados e Data Science na VP de Operações, construindo data products alinhados a desafios de negócios. Acelero projetos com Lean Inception, design thinking e workshops colaborativos envolvendo times e áreas de negócios.Coordeno o projeto de transformação digital, incorporando elementos de Business Agility em formato de game e aplicando gamificação. Também supervisiono a governança da Jornada Vida, implementando o PLM com Team Center da Siemens.Estabeleço métricas de eficiência (velocity, qualidade, throughput), eficácia (OKR, etc.) e cultural (team health, maturidade) para avaliar times e projetos.Promovo a formação de novos líderes ágeis no negócio por meio de mentorias em grupo, individual e workshops práticos. Show less
Enterprise Agile Coach | Transformação Digital
Sept 2019 - Jan 2022Agile Coach
Sept 2019 - Jan 2021

UNINASSAU
Sept 2020 - Dec 2023Professor Pós-graduaçãoGestão de projetos, inovação, indústria 4.0, metodologia ágil, marketing digital, planejamento estratégico com OKRs.

IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
Oct 2020 - May 2022Professor pós-graduaçãoDisciplinas de metodologia ágil gestão de projetos.

ACCT global
Jan 2022 - Mar 2023Program Manager / IT Delivery Manager / E-commerce ManagerAtuando como Program Manager e IT Delivery Manager da Electrolux para os sites de E-commerce em VTEX do grupo no Brasil e América Latina, totalizando 19 sites das 8 marcas do grupo.Gerenciando e otimizando o fluxo de entrega de valor através do programa com 8 squads e 58 colaboradores diretos, responsavel também pela gestão de pessoas.Administrando roadmap do programa, dependências das squads para promover a qualidade do fluxo de entregas baseado com entrega de valor aliado aos OKR do time e cliente;Promovendo a transparência, visibilidade e qualidade das entregas através de indicadores e dashboards com data analytics;Auxiliando no rastreamento da execução e capacidades do programa (squads);Facilitando o sincronismos entre as squads do programa;Auxiliando na tomada de decisões financeiras, estimativa de colaboradores e capacidades das squads;Fornecendo informações e métricas das squads para administrar gargalos críticos;Incentivando a colaboração dos papéis cross do programa;Alinhando o cruzamento entre a estratégia e a execução (Product Manager X Delivery Manager);Acompanhando o pipeline de entregas contínuas (DevOps);Ajudando a impulsionar o ciclo de inovação do programa;Apoiando as squads na identificação de problemas e gargalos para ter melhores tomadas de decisões;Trabalhando em conjunto com a área de Planejamento Estratégico para o levantamento e evolução da performance do programa;Direcionando para a área Comercial e Clientes a necessidade de resoluções de gargalos operacionais;Trabalhando em conjunto com a área Comercial para direcionamento de novas propostas;Apresentando indicadores e métricas do programa para a ACCT e clientes;Trabalhando em conjunto com a área de BI para a análise e extrações de relatórios que auxiliaram na evolução e tomadas de decisões;Trabalhando em conjunto com a área de Agilidade para tracionar a transformação lean-agile e mudança de mindset do programa;Atuando também em soluções como IT Manager. Show less

Quality Digital
Mar 2023 - Sept 2024Senior Manager of Digital Products | Senior IT ManagerSenior Manager de Produtos Digitais (E-commerce) & IT Manager | Especialista em otimização de sites e-commerce, com foco em CRO, SEO, Dados,data Science, IA e experiência do usuário.Histórico:Liderança e Transformação Digital: Liderando a migração e gestão de 21 sites e-commerce VTEX na América Latina para a Electrolux, incluindo a Ásia-Pacífico, Decathlon, Americanas.com.Inovação com IA e Data Science: Implementando ferramentas de IA generativa para otimizar processos e criar uma base de conhecimento robusta. Utilizando Machine Learning para aprimorar indicadores de qualidade e tomada de decisões.Gestão de Equipes e Projetos: Lidero 13 squads e 89 colaboradores, gerenciando roadmaps, dependências e promovendo a qualidade das entregas.Otimização de Processos: Melhorando o fluxo de entrega de valor, utilizando metodologias ágeis e DevOps. Construção de dashboards e indicadores para acompanhar o desempenho e tomar decisões estratégicas.Foco no Cliente: Colaborando com áreas comerciais e clientes para desenvolver novas propostas e apresentar resultados.Habilidades:Gestão de Projetos: Agile, Scrum, Kanban, Time direcionados por OKRsTecnologia: VTEX, IA generativa, Machine Learning, Data Science, DevOpsLiderança: Gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes, coaching, 1:1s, PDIs, PerformanceExperiência em desenvolver e lançar produtos digitais inovadores, garantindo que atendessem às necessidades do mercado B2B.Negócios: E-commerce, CRO, SEO, análise de dadosResultados:* Aumento significativo em métricas relevantes, como conversão, receita, tempo de carregamento do site, VSS.* Implementação de soluções inovadoras que impulsionaram o crescimento do negócio e o time-to-market.* Melhorando a satisfação do cliente e experiência do usuárioSempre liderando projetos de transformação digital e impulsionar o crescimento destas companhias.#ecommerce #digitaltransformation #leadership #vtex #ai #datascience #agile #devops #cro #seo Show less

Stefanini Group
Oct 2024 - nowBusiness agility consultantComo consultor em Business Agility, estou liderando a transformação digital para agilidade e produtos digitais junto à superintendência de TI da COPEL. Minha atuação foca em integrar estratégias e práticas ágeis com as diretrizes de TI, priorizando inovação e eficiência. Entre minhas principais atividades estão:- Desenvolver estratégias de Business Agility: Crio e implemento estratégias que alinham práticas ágeis aos objetivos da empresa, promovendo uma cultura ágil em toda a organização e conectando-a diretamente às metas de TI.- Facilitar a transformação organizacional: Conduzo a adoção de metodologias ágeis em diferentes áreas, como operações, marketing e TI, aprimorando a capacidade de resposta ao mercado.- Consultorias para melhoria de processos: Avalio processos, identifico melhorias e ofereço soluções que aumentem a eficiência organizacional e digitalização.- Treinamentos e capacitações: Facilito workshops para equipes e líderes sobre agilidade, liderança e cultura digital, essenciais para a transformação em curso.- Implementação e gestão de OKRs: Apoio na definição de OKRs para garantir que as metas ágeis e digitais estejam alinhadas com os resultados de negócios esperados.- Transformação digital: Integro soluções digitais e tecnologias emergentes que aceleram a inovação e otimização das operações e produtos digitais da TI.- Mudança cultural: Trabalho com líderes e equipes para fomentar colaboração, transparência e entrega contínua de valor, essenciais para a transformação digital.- Métricas de performance: Defino KPIs e monitoro o impacto das iniciativas ágeis e digitais.Minha missão é transformar estruturas e processos, criando um ambiente que valoriza inovação e adaptabilidade, posicionando a TI da COPEL à frente em agilidade e produtos digitais. Show less
Licenses & Certifications

DTWI Scrum Professional
DIGITAL TRANSFORMATION WORLD INSTITUTEOct 2019
NBR ISO 9001:2008
Fundação Roberto VanzoliniJun 2011
Agile Scrum Master
EXIN your ICT competence partnerAug 2018
Professional OKR Coach Certified - POCC
Agile Institute BrazilSept 2020
Management 3.0 Fundamentals Online Workshop
Management 3.0Jun 2020- View certificate
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Scrum Fundamentals Certified™
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(381 pages)Jan 2018 
Professional Team Metrics Certified - PTMC
Agile Institute BrazilOct 2020
KMP I
Kanban UniversityOct 2020
Agile Scrum Foundation
EXIN your ICT competence partnerMar 2018
Professional Product Metrics Course
Agile Institute BrazilJul 2020
Volunteer Experience
Associado Voluntário
Issued by Associação de Profissionais de Gestão de Projetos de Alagoas on Feb 2018
Associated with Paulo Costa
Languages
- inInglês
Recommendations

Ruth m
ISTQB Certified Tester | Software Test Engineer at ThetaZeroTamil Nadu, India
Jennifer michael, md, mph, facp
Medical Director at CareSourceTampa, Florida, United States
Willem scheepers
Senior Director Application Support ● SAP Specialist ● DevOps Manager ● Service Delivery & Client Se...City of Johannesburg, Gauteng, South Africa
Pete royle
Senior Commercial Account Manager, UK & Ireland, Hollister IncorporatedHoylake, England, United Kingdom
Henry sanchez, commercial broker, retail, army veteran
Real Estate Broker, Principal at American Commercial Group.Los Angeles, California, United States
Rami sleiman
Project Manager at Rheinmetall Barzan Advanced Technologies QSTP-LLCAl-Daayen, Qatar
Yasin can kirçi̇çek
Bursa Technichal UniversityÜsküdar, Istanbul, Türkiye
Chloe french
Office Manager at Cadre5Lenoir City, Tennessee, United States
John nick, cfa
Sponsor Finance AnalystGreater Chicago Area
Jonathan de visser
enthusiastic student Junior Account manager/ Sales managerGoes, Zeeland, Netherlands
Gustavo bittar
Endocrinologista na Clínica FukushimaSão Paulo, São Paulo, Brazil
Vicente morales
Certified Life Coach and Public SpeakerBrownsville, Texas, United States
Olga сhaiko
Support Manager – SemrushGeorgia
Mat dakowicz
Process Control Engineer at SSE plc, MEng (Hons) MIETGrimsby, England, United Kingdom
Lewis hipwell
Civil CRE and Project Engineer at BAM Nuttall LtdLondon, England, United Kingdom
Nebojša janković
Project Manager at PlayrixSerbia
Kateryna bolbas
Marketing Trainee | Project management studentCracow, Małopolskie, Poland
Sophia ono
Arquiteta de Incorporação | Desenvolvimento ImobiliárioSão Paulo, São Paulo, Brazil
Mohammed ashraf mba
Branch Head - Tass & Hamjit Financial Advisory / Director - Finpal Financial Consultancy ServicesDammam, Eastern, Saudi Arabia
Alex bodrov
Software Engineer at SoftServeGreater Rivne Area
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