Kendji ALEXANDRE

Experience

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  Société Générale

  Feb 2018 - May 2019

  Opérateur Bancaire en Back office

  Ouvrir des comptes courant pour les partenaires QUONTO, SHINE, ANYTIME etc... Vérifier la conformité des pièces reçuesGérer les plannings managers & commerciauxGérer les tickets des clientsCompétences Back office/Midlle office-Lutte contre le blanchiment de capitaux/ financement du terrorisme-Know Your Customer-Contrôler la conformité-Traitement renseignement et réclamations clients-Conseil et analyse situation client-Aisance téléphonique

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  La Banque Postale Consumer Finance

  May 2019 - Feb 2021

  Conseiller Client

  -Vérifier la conformité et la complétude des dossiers de prêt à la consommation reçus à l’étude.-Utilisation Siebel-Réaliser l’étude approfondie de chaque dossier de crédit en fonction des procédures définies, en évaluant la cohérence du projet et les éléments de risque (prévenir le surendettement, déjouer la fraude, etc.).-Annoncer la décision finale (accord ou refus) au client.-Présentation d’un dossier en comité d’une demande égale ou supérieur à 50K -BACK-OFFICE, gestion de dossier Show less

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  BNP Paribas

  Feb 2021 - Apr 2021

  Conseiller servicing

  -Gestion de dossier de succession.-Assurer le service client, la promesse relationnelle.-Garantir la satisfaction client.-Assurer la prise d’information avec les notaires, avocat, et client.-Concrétisation des opportunités commerciales, bonne gestion des opérations

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  Ubuntu media Agency

  Jul 2021 - now

  Co-fondateur/Sales manager

  Sale Operation ManagerUNE VISION 360 DU DIGITALUne approche unique du social media marketing à traversManagement d’une équipe de sales ops :● SOCIAL MEDIA STRATEGY Activation stratégique clés et 100% personnalisé selon votre objectif.● SOCIAL MEDIA MANAGEMENT​Production de contenu pour vos réseaux sociaux en cross-canal ou omni-canal.● PAID MEDIA Achat publicitaire sur tous les gestionnaires de publicités où votre audience est présente.● AUTOMATISATION GROWTH HACK​Automatisation d'acquisition client et service après vente.●Présentation des stratégies à des chefs d’entreprise/meetings/conférences● Accompagner son équipe au quotidien/former en continu son équipe/comprendre chaque membre de l’équipe/savoir communiquer Show less

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  EBM BUSINESS SCHOOL

  Sept 2021 - now

  Secteur d’activité: Expert en social media/marketing digital/Étude de marché● Référent :E41 DRCV (Développement Relation Client et Vente)Enseignant/Formateur à des BTS MCO/COM/NDRC et BACHELOR NTC/ BACHELOR RDC en école de commerce sur:-Ateliers MCO/NDRC-Formation au Marketing digital -Formation aux Algorithmes Social Media (Instagram, Linkedin, TikTok, YouTube)-Formation au content création-Les stratégies digitales -La gestion d’influence-Comprendre l’importance des réseaux sociaux-Production de contenu-Les indicateurs de performances-Comprendre l’engagement -Growth hacking -Création de contenu-E-réputation-Animation et dynamisation de l’offre commerciale (BTS MCO)-Atelier de professionnalisation (BTS NDRC)-Fiche d’activité E42 (BTS MCO)-Fiche d’activité E4 (BTS NDRC)-Élaboration d’une veille commerciale-Méthode AEI (Affirmation/Expliquer/Illustrer)-Masterclass en social media Show less

  • Responsable de Filière - BTS MCO

    Sept 2024 - now

  • Enseignant/Intervenant

    Sept 2021 - now
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  SliMak Production

  Dec 2021 - Jul 2022

  Community manager

  -Organisation et développement d'une communauté-Social media Instagram ADS-Content branding-Storytelling de l'artiste, promotion des contenus

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  APELS - Agence pour l’Éducation par le Sport

  May 2022 - Apr 2023

  Intervenant

  Secteur d’activité : Expert en social media/marketing digital/Coaching en insertion professionnelle -Formation de professionnel sur les différents stratégies social media-Formation de professionnel sur le personal branding-Formation sur les techniques de ventes/de communications-Formation aux algorithmes des réseaux sociaux -Formation sur la gestion d’influence/ Indicateur de performance-Atelier sur les techniques de recrutement et entretien d’embauche-Formation sur la qualité d’un CV et LM-Formation sur le développement personnel Show less

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  Education nationale

  May 2022 - now

  Jury E4(RCNV)/E5(RCDD->wordpress, prestashop pour les BTS NDRC
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  ESMC BUSINESS SCHOOL(OSNY- CERGY)

  Oct 2022 - Jan 2024

  Enseignant/Intervenant

  Enseignant/Formateur à des BTS MCO/NDRC :● Enseignant référent filière NDRC :-E4 RCNV-E5 RCDD -E6 RCAR-Comprendre l’importance des réseaux sociaux-Production de contenu-Les indicateurs de performances-Comprendre l’engagement -Création de content-Élaboration d’une veille commerciale-Méthode AEI (Affirmation/Expliquer/Illustrer)-Masterclass en social media

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  AKOR Alternance

  Oct 2022 - Dec 2022

  Enseignant/Intervenant

  Enseignant/Formateur à des NDRC en école de commerce sur:E6 : RCAR :1 - Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs 2 - Développer et animer un réseau de partenaire 3 - Créer et animer un réseau de vente directe

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  ICMD Institut Communication & Marketing Digital

  Oct 2022 - Dec 2024

  Enseignant/Intervenant

  J'interviens en tant que formateur en marketing digital auprès de l'ICMD sur les thématiques suivantes :Épreuve E5 – Gestion de projet avec les Bachelor Digitale Marketing-Répondre au besoin d'une organisation-Présenter un caractère singulier-Nécessiter la coordination de partenaires internes et externes-Couvrir le cycle de réalisation d'un projet -Nouvelles stratégies de communication interne / externe-E-réputation-Marketing stratégique-Mobiliser plusieurs outils-Permettre la définition d'un budget avec plusieurs postes Show less

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  Euridis Business School

  Sept 2023 - Jun 2024

  Enseignant/Intervenant

  Enseignant/Formateur à des BTS CCST● Enseignement:-E4 CNST ( Conception et Négociation de Solution Technico-commerciales )-Préparer une négociation techniqueet commerciale-Gérer le risque affaire et le risque client-Conseiller, prescrire etcommuniquer tout au long du processus de négociation-Mettre en œuvre l’entretien devente technico-commercial-Assurer le suivi d’une affaire-Comprendre l’importance des réseaux sociaux-Les indicateurs de performances-Comprendre l’engagement -Création de content-Élaboration d’une veille commerciale-Méthode AEI (Affirmation/Expliquer/Illustrer) Show less

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  Culture Love Music

  Sept 2023 - now

  Fondateur

  Producteur/Ingé/DAUne approche unique de la musique 🔴Direction artistique (PaidMedia/Branding/Personal Branding)🔴Production (Inbound/Outbound Marketing)🔴Création de contenu 🔴MAO/Beatmaking---> Mixe/Mastering

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  Up Start

  Mar 2024 - now

  Responsable Pédagogique Bachelor Négociateur technico-commercial (Apporteur d'affaires)

  - Établissement et gestion des plannings étudiants.- Recrutement formateur.- Entretien individuel des étudiants pour la rentrée en ligne.- Mise à disposition de supports de cours pour les formateurs.- Gestion des formateurs.- Rédaction de comptes rendus des formateurs.- Gestion des classes.- Gestion des e-mails des étudiants et des formateurs.