Geisa Dos Santos

Experience

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  Duas Rodas

  Mar 2019 - Jun 2021

  ▪ Suporte a Representantes: Prestação de assistência direta a representantes comerciais, garantindo a eficiência no processo de vendas.▪ Liberação e Ajustes de Pedidos: Gerenciamento de pedidos, realizando liberação e ajustes conforme as diretrizes da política comercial.▪ Treinamento de Representantes: Capacitação contínua de representantes, assegurando o alinhamento com as estratégias e políticas da empresa.▪ Elaboração de Relatórios: Criação de relatórios analíticos via SAP e BI, incluindo a análise de Curva ABC para otimização do desempenho.▪ Gestão de Itens no Sistema: Inclusão e exclusão de itens no sistema de acordo com a necessidade e demanda operacional.▪ Comunicação e Tratativas: Gerenciamento de comunicações via e-mail com representantes, equipes de distribuição e transportadoras, garantindo a fluidez nas operações.▪ Acompanhamento de Pedidos e Entregas: Monitoramento contínuo do status de pedidos e entregas para assegurar o cumprimento dos prazos.▪ Suporte em Reclamações e Devoluções: Assistência na resolução de reclamações de clientes e no processo de devoluções, buscando a satisfação do cliente.▪ Gerenciamento de Ocorrências: Tratativa de ocorrências relacionadas a entregas, com comunicação eficaz via e-mail para resolução ágil. Show less

  • Assistente Administrativo II

    Oct 2020 - Jun 2021

  • Assistente administrativo

    Mar 2019 - Oct 2020
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  FHOM Alimentos

  Jan 2022 - Oct 2024

  . Vendas pequeno varejo;. Análise de Vendas x Crescimento x Custo Merchandising;. Ações de Trade Marketing e Cross Merchandising;. Acompanhamento dos abastecimentos das agências e equipe direta;. Planograma eTreinamentos;. Apuração de Mix e Positivação de Vendas/SKU;. Coordenação e liderança de equipes de promotores, garantindo a execução eficaz das políticas e diretrizes comerciais.. Análise de indicadores de mercado e da concorrência, identificando oportunidades de crescimento e áreas de melhoria nas operações comerciais.. Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais, alcançando metas de vendas e aumentando a participação de mercado.. Gestão de relacionamentos com clientes estratégicos, assegurando a satisfação e fidelização de contas-chave. Show less ▪ Gerenciamento completo da carteira de pedidos, desde a entrada até a entrega;▪ Planejamento e agendamento de entregas;▪ Realização de análises de performance por cliente, focando nas contas Key Account e Varejo;▪ Apuração e acompanhamento de campanhas comerciais;▪ Monitoramento e análise de KPIs de vendas;▪ Identificação e levantamento de oportunidades nas contas Key Account;▪ Preenchimento de fichas de cadastro de produtos e fornecedores;▪ Comunicação proativa com as equipes para garantir a execução eficiente dos processos;▪ Acompanhamento de ações comerciais, como sell out e sell in, para todas as categorias das contas;▪ Análise de informações relacionadas a pagamentos e abatimentos de verbas;▪ Fechamento de comissões;▪ Suporte geral à Diretoria;▪ Responsável pela área de Trade & Marketing na empresa;▪ Reporte direto ao Diretor Comercial, supervisionando uma equipe direta de 7 pessoas;▪ Supervisão e acompanhamento de uma equipe de promotores, composta por 7 agências parceiras em nível nacional. Show less ▪ Lançamento de pedidos no sistema TOTVS▪ Suporte a representantes e gerência▪ Conferência de preços em cada pedido▪ Verificação e envio de tabelas de preços▪ Preenchimento de fichas de cadastro de fornecedores e produtos▪ Acompanhamento do faturamento e entregas▪ Agendamento de pedidos▪ Cadastro de clientes e representantes▪ Controle de contratos de representantes▪ Emissão de relatórios solicitados pela diretoria, como relatórios de vendas por produto, cliente e representante▪ Suporte a ocorrências de entregas junto à logística▪ Lançamento de pedidos de e-commerce▪ Auxílio nas plataformas de e-commerce e outras atividades conforme necessário▪ Suporte à equipe de vendas interna Show less

  • Trade Marketing I Comercial

    Jan 2024 - Oct 2024

  • Analista Comercial (Key Account) I Trade Marketing

    Jan 2023 - Jun 2024

  • Assistente de vendas

    Jan 2022 - Jan 2023