Filipe Sousa

Experience

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  TIVIT

  Jan 2011 - Jan 2014

  Analista de Suporte de Campo

  Como Analista do time de Field Services na TIVIT, desempenhei um papel crucial no cliente Fidelity, onde atendi e prestei suporte especializado de primeiro nível para mais de 3.000 colaboradores. Minha dedicação à excelência foi evidente ao zelar pelo controle e auditoria dos equipamentos, utilizando a ferramenta Altiris para garantir uma operação fluida e segura.Fui responsável pela padronização e controle de 1.000 desktops, garantindo a conformidade com os padrões internacionais exigidos e contribuindo para a obtenção de certificações importantes para a empresa. Minhas habilidades foram fundamentais na criação, homologação e produção de imagens e perfis obrigatórios, alinhados com as necessidades específicas das operações de call center, corporativo e staff.No que diz respeito à segurança, liderei o deploy de patches de segurança da Microsoft utilizando WSUS/Altiris, mantendo nossos sistemas operacionais atualizados e protegidos contra vulnerabilidades, em conformidade com os rigorosos requisitos de compliance e PCI da empresa.Como administrador dos desktops no Active Directory, assegurei a correta aplicação das políticas via GPO para garantir o bom funcionamento do negócio, movendo os desktops para suas respectivas OUs de forma organizada e eficiente.Além disso, fui responsável pelo controle de níveis de serviço, automatização de rotinas e documentação de ambientes, garantindo o planejamento e o desenvolvimento de projetos de forma estratégica e eficaz. Show less

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  DELUCAS SECURITY TECHNOLOGY

  Dec 2014 - Dec 2020

  Analista de sistema

  Como Analista do time de implantação de sistema de controle de acesso, tive a honra de atender clientes em todo o Brasil, com destaque para a CPKelco do Brasil, renomada empresa do grupo Huber. Nessa experiência enriquecedora, liderei a implantação bem-sucedida de sistemas de controle de acesso e CFTV nas plantas de Limeira/SP e Matão/SP, contribuindo diretamente para a segurança e eficiência operacional dessas instalações de destaque.Além disso, fui responsável pela implementação e manutenção de servidores Windows, bem como pela configuração e gestão de roteadores Mikrotik/Cisco e firewalls. Minha habilidade em assegurar a integridade e segurança dos sistemas de TI foi essencial para garantir operações ininterruptas e proteger os ativos da empresa contra ameaças cibernéticas.Na DELUCAS, vivenciei uma jornada enriquecedora na administração de servidores Windows, redes TCP/IP, roteamento, VLANs e VPN. Meu conhecimento abrangente foi aprimorado com experiência em virtualização, utilizando tecnologias líderes como Citrix e VMware. Estive na vanguarda da tecnologia, implementando soluções inovadoras que impulsionaram a eficiência e a produtividade da organização.Minha passagem pela DELUCAS foi marcada por desafios superados e resultados excepcionais alcançados. Show less

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  Maqtiva Industria e Comércio de Máquinas Ltda.

  Jan 2021 - Mar 2022

  IT Specialist

  Na Maqtiva, liderei operações estratégicas na área de Tecnologia da Informação, identificando oportunidades inovadoras para impulsionar o crescimento e a eficiência da empresa. Minha experiência abrangeu o desenvolvimento e a manutenção de sistemas de informação robustos, que sustentaram os processos cruciais dos setores administrativos, comerciais, financeiros e legais.Destaquei-me na implementação de sistemas de segurança de ponta, garantindo a integridade dos dados e a proteção dos ativos da organização. Além disso, fui responsável pela manutenção de redes ágeis e confiáveis, assim como pela prestação de assistência técnica especializada aos computadores e programas da empresa.Minha atuação foi além da rotina operacional. Fui um arquiteto de soluções, criando e implantando projetos inovadores de banco de dados e estabelecendo regras e mecanismos de acesso que otimizaram a eficiência dos processos organizacionais.Como líder de projetos de tecnologia, fui hábil em identificar oportunidades estratégicas e conduzir análises de impacto e riscos de forma meticulosa. Minha abordagem proativa visava não apenas corrigir falhas e ineficiências, mas também propor melhorias contínuas para garantir o alcance dos objetivos organizacionais.Assumi a responsabilidade pela padronização e controle rigoroso de desktops e servidores, assegurando a conformidade com as normas de infraestrutura e garantindo a adequação aos padrões exigidos pelas certificações internacionais.Minhas habilidades abrangeram uma ampla gama de ações de manutenção e otimização da infraestrutura, em conformidade com os rigorosos requisitos de segurança e PCI da organização. Utilizei ferramentas líderes e modernas do mercado para garantir a robustez e a segurança de nossa infraestrutura tecnológica. Show less

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  DCT SECURITY

  Feb 2022 - now

  IT Specialist

  Na DCTSECURITY, estou desempenhando um papel vital no gerenciamento de servidores Windows e Linux, promovendo a estabilidade e a segurança dessas plataformas essenciais. Minha dedicação à excelência é evidente na implantação bem-sucedida de sistemas de controle de acesso e CFTV, reforçando a proteção dos ativos da empresa e garantindo a tranquilidade de nossos clientes.Além de minha expertise em servidores, minha atuação inclui a configuração meticulosa de redes PON e LAN, demonstrando minha proficiência em infraestrutura de rede de ponta a ponta. Liderando a configuração de roteadores e firewalls, estabeleço uma barreira impenetrável contra ameaças externas, assegurando uma comunicação segura e eficiente entre os dispositivos.À frente da administração do Active Directory, lidero com maestria o gerenciamento de usuários, grupos e políticas de segurança (GPOs), garantindo a integridade dos recursos de rede e o acesso criterioso aos mesmos. Além disso, minha dedicação ao suporte técnico é exemplar, oferecendo soluções rápidas e eficazes para problemas de hardware, software e conectividade, mantendo assim a continuidade das operações diárias da empresa.Nesta jornada, desenvolvi habilidades essenciais de resolução de problemas, colaboração e adaptação, essenciais em um ambiente dinâmico como o da segurança e suporte técnico. Minha capacidade de gerenciar prazos apertados e prioridades em constante mudança garante a entrega consistente de resultados excepcionais, estabelecendo um padrão de excelência que me orgulho em manter. Show less