Cleber De Abreu

Experience

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  Pet shop Vida Animal – ME v

  Apr 2006 - Apr 2009

  Coordenador Operacional

  Responsável pelo operacional do pet, banho, tosa, táxi dog, atendimento ao cliente e pós venda.

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  Tocam Impregnação – Indústria e Comércio Ltda.

  Jan 2011 - Apr 2013

  PCP - Programador e Controlador de Produção

  Atividade na programação e controle da produção, atendimento a clientes via telefone ou diretamente na empresa. Responsável também pelo acompanhamento do material e orientação da logística.

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  PWR Comércio, Serv.E Locação de Equip. Eletroeletronicos LTDA.

  Jan 2013 - Aug 2015

  Técnico de Suporte a Clientes

  Responsável pela Operação de Suporte de Áudio e Vídeo.Atuando diretamente junto ao cliente em todos os departamentos da empresa e suporte Vip Presidência.

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  Athié Wohnrath

  Aug 2015 - Jan 2018

  Técnico de Suporte a Clientes

  Suporte Vip Presidência, salas de reunião, NCC e eventos.Instalação e operação de videoconferência, instalação de equipamentos de áudio e vídeo e multimídia; Hdmi, Tv, NUC, Monitor, Scaler e componentes.

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  SONDA

  Dec 2017 - Jun 2019

  Analista de sistemas

  Análise da tratativa e direcionamento de incidentes críticos. Tratamento de incidentes de alto impacto no ambiente de TI, financeiro, corporativo, transacional e de rede de captura, nos ambientes de produção e homologação. Acionamento e acompanhamento via conferência com 3° nível, follow-up com usuário final e análise para identificação da causa raiz, (relacionamento com Gestão de Problemas).Apoiando os grupos de solução de incidentes dentro do tempo acordado, (SLA).

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  Eletro Equip

  Jul 2019 - now

  Integramos sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para seus clientes e colaboradores.

  • Account Manager

    Jul 2019 - now

  • Customer Service Agent

    Jul 2019 - Jun 2023