Marwa Charfedi

Experience

• 

  Johnson Controls

  Sept 2012 - Feb 2014

  Ingénieur qualité production

  - Préparer et maintenir les plans de surveillance des process de production- Qualifier les process et les produits : Analyse de capabilité et analyse R&R- Piloter les audits internes et participer aux audits externes- Traiter les non conformités interne à travers les QRQC ligne- Former les opérateurs sur les exigences qualité

• 

  Visteon Corporation

  Mar 2014 - Jun 2015

  Ingénieur qualité clients

  - Analyser les retours clients, mettre en place les actions correctives et communiquer les rapports 8D aux clients- Participer aux audits clients et piloter les plans d’action- Valider le démarrage des nouveaux projets- Préparer les dossiers PPAP

• 

  Asteelflash

  Jul 2015 - Oct 2023

  - Piloter l'équipe CFT (Customer Focus Team): Industrialization, méthode, qualité et Logistique- Veiller sur la satisfaction et la fidélisation des clients- Suivre les projets durant toutes ses étapes RFQ , NPI, série jusqu’à la fin de vie- Négocier les prix de vente périodiquement- Suivre les indicateurs Qualité, Cout, Délai et Stock et mettre en place les actions nécessaires- Analyser la rentabilité process et matière des projets- Suivre les commandes, le prévisionnel de vente et le plan des livraisons Show less - Recruter et manager l’équipe qualité de l’activité- Suivre et analyser les indicateurs qualité (PPM interne et externe ; couts de non qualité ; rebut ; réclamations et mettre en place les PDCA associés- Piloter les audits clients, prospection et interne (préparation, assistance et plan d’action)- Suivre la performance des fournisseurs au sein de l’activité- Valider le passage des nouveaux projets en production série- Mettre en place des LLC (lessons learned card) au sein de l’activité Show less

  • Program manager

    Sept 2019 - Oct 2023

  • Responsable qualité BU

    Sept 2018 - Sept 2019

  • Responsable qualité clients

    Jul 2015 - Aug 2018
• 

  Safran

  Mar 2024 - now

  Program and customer support manager