Javier Sarmiento Torres

Asesor comercial - Transcriptor de datos

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Panama City, Panamá, Panama

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Timeline
About me
Gerente de Mercadeo | Experiencia de Clientes | Productos | Marketing Manager | MBA | Marketing Digital | Producción Audiovisual | Imagen Corporativa | Agile Coach | Docente Mercadeo |
Education
- Universidad Isabel I
  2018 - 2019
  Especialista en Coaching y PNL
- Fundación Universidad de Bogotá 'JorgeTadeo Lozano'
  2021 - 2023
  Magíster en Generación y Gestión de Contenidos Digitales
- ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
  2018 - 2020
  Master of Business Administration - MBA Mercadeo
- Tecnológico de Monterrey
  2013 - 2013
  Diplomado en Mercadotecnia
- Universidad de La Salle
  2014 - 2015
  Especialista en Gerencia de Mercadeo
- Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
  2013 - 2013
  Seminario Internacional - Diseño de proyectos para la innovación industrial
- Universidad Sergio Arboleda
  2015 - 2015
  Diplomado en Marketing Digital
- Fundación Universitaria Los Libertadores
  2007 - 2012
  Ingeniero Industrial
Experience
- BBVA en Colombia
  Mar 2007 - Apr 2008
  Asesor comercial - Transcriptor de datos
  Colocación de productos de Crédito, coordinación administrativa y operativa de grupo comercial, digitación de data en sistema
- Crédito Fácil CODENSA
  Oct 2008 - Feb 2009
  Asesor de cobranzas
  Gestión de telemercadeo para el cobro de cartera. Generación de acuerdos de pago, servicio y atención al cliente.
- Banco de las Microfinanzas - Bancamia S.A.
  May 2009 - Jan 2022
  Definir estrategicamente el plan de mercadeo para el posicionamiento de la marca y la promoción de productos en función de los objetivos estratégicos y metas comerciales del Banco. Responsable de la estrategia de Marketing Digital, diseño de plan de medios, administración de presupuesto de mercadeo donde se incluyen contratos con centrales de medios, agencias de publicidad, medios de comunicación, proveedores BTL, litográficos, promocionales, entre otros. Diseño de programas y campañas comerciales, producción de material audiovisual para contenidos internos. Show less Apoyar la ejecución del plan de mercadeo del Banco. Coordinar la participación del Banco en eventos a nivel nacional (Día Nacional del Tendero, Feria de las Flores, Festival Wayuu, etc). Ser el canal entre la agencia de publicidad y el banco para el desarrollo de piezas publicitarias, proponer y desarrollar mejoras en los procesos que intervenga la Dirección de Marketing. Acompañar y apoyar a la red de oficinas en la correcta ejecución de la planeación táctica del presupuesto de mercadeo. Responsable de la adecuada administración de inventario en bodegas de mercadeo. Show less
  - Director de Marketing
    Jul 2018 - Jan 2022
  - Especialista en Marketing
    Aug 2016 - Jul 2018
  - Analista de Marketing
    May 2015 - Aug 2016
  - Analista de Productos
    Jan 2013 - May 2015
  - Gestor comercial - Alianzas Comerciales
    May 2009 - Dec 2012
- Banco Contactar
  Jan 2022 - Aug 2023
  Gerente de Mercadeo y Experiencia de Clientes
  Definir y dirigir las estrategias marca y publicidad, investigación de mercados, inteligencia del negocio, experiencia al cliente, medios de contacto y SAC.
- Banesco Panamá
  Sept 2023 - now
  Gerente de Mercadeo, Productos y Asuntos Corporativos
Licenses & Certifications
- SMPC - Scrum Master Professional Certificate
  CertiProf
  Apr 2021
- SPOPC - Scrum Product Owner Professional Certificate
  CertiProf
  Apr 2021
- Agile Coach
  CertiProf
  Jun 2022
- SDPC - Scrum Developer Professional Certificate
  CertiProf
  Apr 2021
Honors & Awards
- Awarded to Javier Sarmiento Torres
  Effie Plata - Categoría Finanzas Effie Awards Panamá Sep 2025 "Los Zapata" la primera web serie hecha por un banco en Panamá, recibió este reconocimiento al destacarse como una de las campañas de marketing más innovadoras y efectivas de la industria en el país.
- Awarded to Javier Sarmiento Torres
  Reconocimiento: Líder + Contactar Colombia Dec 2022 Destacado por el programa de liderazgo de la organización y el impacto positivo en la gestión del equipo.
- Awarded to Javier Sarmiento Torres
  Premio: Mejor pieza publicitaria 2021 Ranking PAR Aequales Feb 2022 Premio otorgado entre más de 800 organizaciones de 15 países de América Latina, por la mejor pieza publicitaria para promocionar el portafolio de seguros para mujeres.
- Awarded to Javier Sarmiento Torres
  Reconocimiento: Creativo Bancamía Banco de la Microfinanzas Bancamía S.A. Dec 2019 Reconocimiento a la Dirección de Marketing por los aportes creativos que apoyaron los resultados del negocio durante 2019.
- Awarded to Javier Sarmiento Torres
  Premio: Mejor iniciativa de Comunicación Responsable en Iberoamérica Premios Corresponsables 2018 Nov 2018 Reconocimiento a la mejor estrategia de comunicación, destacada por hacer visible las historias de mujeres emprendedoras que se convierten en ejemplo para la sociedad.
- Awarded to Javier Sarmiento Torres
  Reconocimiento: Ingenio Bancamía Banco de la Microfinanzas Bancamía S.A. Dec 2017 Reconocimiento por los aportes creativos realizados para el posicionamiento de la marca.