Matías González

Experience

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  Hunter and Hunter Group

  Jun 2012 - Sept 2015

  Consultor Senior

  Responsable del desarrollo y ejecución de consultarías enfocadas a la gestión integral de Talento Humano como medición de clima laboral, evaluación de desempeño, benchmarking salarial, elaboración de manuales de funciones, valoración de cargos, manejo integral de procesos de selección , entre otras.

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  Ars del Ecuador

  Aug 2016 - May 2019

  Responsable del área de Capacitación, velando por la correcta ejecución del: Centro de Formación de Gestores de Cobranza, Acompañamiento al personal nuevo en sus primeros 3 meses, Identificación de Brechas de Capacitación y sus respectivos cierres, Responsable de área de Monitoreo y Calidad, velando por el correcto cumplimiento de las metas de monitores, retroalimentaciones y reportes para la Región ; y apoyar en la mejora continua de la gestión por parte del personal del Call Center. Responsable del desarrollo de proyectos del área para toda la región (Ecuador, Panamá, Honduras, Guatemala y Nicaragua).Entre las principales iniciativas:Gestión del cambio ARS 2017Planes de carrera - High Potencial (9boxes)Clima Laboral y Evaluación de Desempeño (Ecuador y Panamá)Programas de: Rutinas de supervisión, Intervención con asesores de bajo desempeño, Participación e incentivos para el personal, Eventos especial para el personal.Auditorias de los programas del áreaElaboración de contenidos de capacitación y vídeos animados de los mismos.Levantamiento del proceso de cobranza, incluyendo las nuevas metodologías determinadas por la estrategia de la empresa.Brindar talleres sobre varias temáticas para el desarrollo técnico y de habilidad de los colaboradores.Logro: Implementar el departamento de DO personalmente en la Filial de Panamá. Reporte directo: Analista de Capacitación y Supervisor del equipo de Monitoreo y Calidad Show less

  • Coordinador de formación, desarrollo y comunicación interna

    Jul 2018 - May 2019

  • Analista Sr. de Desarrollo Organizacional

    Aug 2016 - Jul 2018
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  Halliburton

  May 2019 - now

  HR Operations Partner

  Entrenamiento y Planes de DesarrolloCompensaciones (estudios salariales, valoración de cargo, ofertas, promociones, incrementos)Politicas de bonosTraslados internacionalesTerminacionesInvestigación de incidentes/demandasVerificación de los pagos en nóminaSupervision del reclutamiento y selección de personalAsesoría a líneas de servicioReportería del área.