Wouter Jongsma

Experience

• 

  Fa. Zonderman

  Jan 1993 - Jan 1995

  Technisch medewerker

  Mijn werkzaamheden waren:• Reparatie bruingoed.• Installeren Schotelantenne’s.• Afleveren bruin- en witgoed.

• 

  Gallagher Europe BV

  Apr 1995 - Oct 1999

  Servicemedewerker binnendienst

  Mijn taken bestonden uit:• Reparatie van schrikdraadapparatuur.• Testen van nieuwe apparaten.• Inkoop van onderdelen.• Garantieafwikkeling richting leveranciers.• Telefonische support aan dealers en de werkmaatschappijen.• Storingen verhelpen in geheel Nederland.

• 

  Vodafone

  Oct 1999 - Jan 2007

  Verantwoordelijk voor het aansturen van een team bestaande uit 20 (Switch)engineers enmet als doel de vereiste kwaliteit van het 2G/3G mobiele telefoonnetwerk vanVodafone te waarborgen. Mijn verantwoordelijkheden waren:• Leveren van input voor functioneringsgesprekken en uitvoeren van functioneringsgesprekken.• Verantwoordelijk voor het inplannen/waarborgen van alle on-call diensten van engineers in Nederland.• Veel contact en overleg met interne afdelingen zoals NOC (Maastricht), Back Office, Networkperformance en Facilities.• Begeleiden en aansturen van externe partijen/toeleveranciers, waaronder KPN, Imtech, Siemens, HP en Cisco.• Samen met onderaannemers (verantwoordelijk voor de bouw) een sluitende planning maken.• Procesbewaking tijdens netwerkonderhoud en het bouwen van nieuwe netwerken. Show less Mijn werkzaamheden waren gericht op:Werkgebied: geheel NederlandVerantwoordelijk voor het uitvoeren van kleine en grote plan- en projectmatige modificaties binnen het GSM en UMTS Radio Access Network, als ook in het Core Network van Vodafone-Libertel.Uitvoering wekelijks Preventief Onderhoud aan soft- en hardware van Switches. Verantwoordelijk voor de bewaking van het netwerk.Het garanderen van de vereiste netwerkkwaliteit. Preventief en correctief onderhoud.Uitrol van het mobiele 2G/3G netwerk dit bestaat onder meer uit integraties van sites (zendmasten), swaps, expansies, Telecom Workorders en aansluiten VPN-klanten.Begeleiden van externe partijen tijdens onderhoudswerkzaamheden.Oplossen van storingen.Draaien van on-call diensten voor alle switches binnen regio Noord.Projectmatig uitvoeren van Software Upgrades in het Acces en Core Network ten behoeve van implementatie van nieuwe diensten en services. Show less

  • Switchcoördinator

    Apr 2004 - Jan 2007

  • Senior Switchengineer

    Oct 1999 - Apr 2004
• 

  Ericsson

  Jan 2007 - Jan 2015

  Supervisor Central Planning

  Verantwoordelijk voor het aansturen van een team bestaande uit 20 (Switch)engineers en50 (Field)engineers met als doel de vereiste kwaliteit van het 2G/3G mobiele telefoonnetwerk vanVodafone te waarborgen. Mijn verantwoordelijkheden waren:Het inzetten van personeel bij storingen en calamiteiten, gericht op service level agreements (SLA’s), 95%.Leveren van input voor functioneringsgesprekken en uitvoeren van functioneringsgesprekken.Verantwoordelijk voor het inplannen/waarborgen van alle on-call diensten van engineers in Nederland.Uitvoeren van Duty Manager on-call diensten. Veel contact en overleg met interne afdelingen zoals NOC (Roemenië), Back Office, Networkperformance (India) en Facilities.Begeleiden en aansturen van externe partijen/toeleveranciers, waaronder KPN, Imtech, Siemens, HP en Cisco.Samen met onderaannemers (verantwoordelijk voor de bouw) een sluitende planning maken.Procesbewaking tijdens netwerkonderhoud en het bouwen van nieuwe netwerken. Maken van workorders in de planningstool (WFM) uit verschillende databases (Maximo en Sitehandler) Show less

• 

  PandGarant

  Jan 2017 - Sept 2018

  Coördinator Dagelijks Onderhoud
• 

  Unica

  Oct 2018 - Apr 2019

  Werkvoorbereider
• 

  Van der Velden rioleringsbeheer

  May 2019 - Jan 2021

  Storingscoördinator

  Van der Velden rioleringsbeheer | Technische dienstverlening | beheer | onderhoud | duurzaam

• 

  Remon Waterbehandeling B.V.

  Jan 2021 - May 2022

  Servicecoördinator
• 

  Koninklijke Damstra Installatiegroep

  May 2022 - now

  Servicecoördinator