Roeland De Bruin

Experience

• 

  NieuwsTribune (Marketingtribune)

  Dec 1989 - Apr 1993

  • Sales Manager

    Jan 1991 - Apr 1993

  • Account Manager

    Dec 1989 - Jan 1991
• 

  Omroep Reclame Nederland

  May 1993 - Jul 1994

  Account Manager
• 

  Royal Auping

  Aug 1994 - Jan 2000

  Marketing Manager

  Responsible for the complete marketing mix (e.g. pricing, product-development, promotion) and partly for sales management of Zevenslaper. Zevenslaper was an independent manufacturer that became a member of the Auping Group in the late nineties and has been rebranded Auping Boxsprings.

• 

  Zydante

  Jan 2000 - Mar 2005

  Manager/owner
• 

  Nederlandse Tijdschriften Groep NTG

  Mar 2003 - Jan 2004

  Marketing Manager
• 

  Reed Business

  Mar 2005 - Aug 2007

  Werkzaamheden:-Initiatiefnemer voor een nieuwe community website voor gemeente ambtenaren: Gemeente.nu-Bedenken concept en naamstelling Resultaat:-Opbouwen e-mailbestand voor wekelijke nieuwsbrief van 0 naar 50.000 e-mail adressen-Opbouw van omzet van €0 naar enkele tonnen omzet in het eerste jaar. -Succesvolle introductie van nog steeds lopen jaarlijks congres "De grote dag voor de kleine gemeenten-Nog steeds succesvolle website

  • Manager E-products

    Jun 2006 - Aug 2007

  • Marketing Manager

    Mar 2005 - Jun 2006
• 

  VODW

  Sept 2007 - Jul 2018

  Interim Marketing Professional

  Interim (e-)marketing projects. Past projects:Triodos Bank - Head of MarketingEnexis - Product Owner Smart Meter User Activation BIM Media - Uitgever De Architect en VastgoedmarktEngie- Sales & Marketing Manager ElectrabelUnive - Projectleider Sales ExcellenceCito - Hoofd Marketing & CommunicatieTelfort - Manager Retention InternetDe Lage Landen (Rabobank) - Teamleader marketing B2B SDU Publishers - Marketing Manager of Business Unit Public and Business Unit Legal & TaxWorld Wildlife Fund Netherlands (Wereld Natuur Fonds) - Head of Consumer Marketing SDU Publishers - Marketing Manager of Business Unit PublicTelfort - Marketing consultant and project manager at TelfortTriodos Bank - International Project ManagerExcent - Marketing ConsultantMark Two Communications - Marketing ConsultantVT Wonen (Sanoma) - Marketing ManagerKPN Interactieve TV- Marketing ManagerDe Goudse Verzekeringen - Marketing consultant for internet propositionEsprit SG - Marketing consultant Show less

• 

  D66 Heemstede

  Dec 2009 - Jan 2012

  Chairman (Voorzitter)
• 

  Triodos Bank

  Dec 2009 - Jul 2010

  International Projectmanager nieuwe website en visual identity voor NL, BE, UK, DE, ES

  Werkzaamheden:-International Projectmanager bij de opzet en implementatie van een nieuwe website voor 5 landen met betrekking tot content, grafisch ontwerp en webanalytics.-International Projectmanager bij het ontwerp van de nieuwe visual identity van Triodos Bank en de invoer van deze identity in 5 landen.Resultaat:.-Visual identity ingevoerd en websites opgeleverd. -Nieuwe websites hebben een (double digit) verhoogde conversie.

• 

  Sdu Uitgevers

  Jan 2011 - Jul 2011

  Marketing Manager of Business Unit Public

  Werkzaamheden:-Leidinggevend aan de marketingafdeling (7 personen)-Verantwoordelijk voor marketing beleid SDU Public Verandermanagement: -verbetering (online) verkoopflow en werkprocessen Resultaat: -De marketeers van Sdu Public werken gestructureerd aan het blijvend optimaliseren van hun (online) verkoopflow. -Verbeteringen worden afdelingbreed gedeeld en doorgevoerd.

• 

  WWF Netherlands

  Aug 2011 - Dec 2011

  Head of Consumer Marketing

  Werkzaamheden:-Leidinggevend aan de marketingafdeling (15 personen)-Verantwoordelijk voor marketing beleid WWFVerandermanagement: -bevordering van samenhang en samenwerking binnen en buiten de marketing afdeling,-Aanscherping online marketing beleid-Bevordering van innovatie bij marktbewerkingResultaat: -Performance on target (ledengroei behaald) in moeilijke markt

• 

  Sdu Uitgevers

  Jan 2012 - May 2012

  Interim Marketing Manager of Business Unit Public and Business Unit Legal & Tax at SDU

  Werkzaamheden:-Leidinggevend aan de marketingafdeling (15 personen)-Lid MT-Verantwoordelijk voor marketing beleid SDU Public en Legal & TaxVerandermanagement: -reorganiseren en samenvoegen van twee marketing afdelingen-reorganiseren verbetering (online) verkoopflow en werkprocessen -verbeteren werksfeer en onderlinge contacten -verhogen ROI van inzet account management en verkoop binnendienstResultaat: -De marketing afdeling is opnieuw vormgegeven met alle bijbehorende organisatorische en personele consequenties. -Het direct marketing proces (acquisitie, upsell en retentie) is doorgelicht op kwantiteit en kwaliteit. Show less

• 

  De Lage Landen (Rabobank)

  Jul 2012 - Dec 2012

  Teamleader marketing B2B

  Werkzaamheden:-Leidinggevend aan de marketingafdeling (6 personen)-Verantwoordelijk voor marketing beleid Leasing & Factoring-Verbetering (online) verkoopflow en werkprocessen -Verantwoordelijk voor alle contacten met externe call centres-Ontwikkeling nieuwe positionering-Omzetten van pilots in doorlopende trajectenResultaat: -Nadat in 2012 een flink aantal pilots heeft gedraaid, zijn de meest succesvolle activiteiten onderdeel geworden van een doorlopende en gestructureerde klantbenadering. -De Lage Landen krijgt een nieuw portfolio waarbij bestaande producten en diensten overzichtelijker zijn gepositioneerd Show less

• 

  Telfort

  Jan 2013 - Jul 2013

  Manager Retention Internet

  Werkzaamheden:-Leidinggevend aan de afdeling retentie-Verantwoordelijk voor alle interactie rond retentie met de Telfort call centres-Verantwoordelijk voor marketing beleid Retentie-Opstellen strategisch online marketing plan Telfort.nl-Omzetten van pilots in doorlopende trajectenResultaat: -In 2013 is het percentage vertrekkende klanten bij Telfort significant gedaald, terwijl het aantal nieuwe klanten significant is gestegen -Het onderdeel Klantenservice op de site van Telfort is momenteel zo ingericht dat het online kanaal het primaire “channel of choice” is geworden voor bestaande Telfort klanten Show less

• 

  Cito

  Aug 2013 - Aug 2014

  Werkzaamheden:-Leidinggevend aan de afdeling Marketing & Communicatie (23 medewerkers)-Herinrichten van de werkprocessen van de afdelingen-Inzichtelijk maken van resultaten-Opstellen en uitvoeren verbeterplannen (van propositie tot aan sales resultaat)-Optimalisatie van de Cito websites, onder meer door structurele A/B testen-Project manager voor het project Reputatie managementResultaat: -Ziekteverzuim in 12 maanden van structureel >6% naar 0%-Voor elke business unit is een toolkit ontwikkeld met proposities, analyses van belangrijkste doelgroepen en marktbewerkingsplannen per kernproduct. Show less

  • Manager Klant (Hoofd Marketing, Communicatie & Klantenservice)

    Jul 2014 - Aug 2014

  • Hoofd Marketing & Communicatie

    Aug 2013 - Jun 2014
• 

  Univé Verzekeringen

  Sept 2014 - Dec 2014

  Projectleider Sales Excellence

  Werkzaamheden:-Managen Pilot binnen Regio Univé Dichtbij -Inventariseren best practices binnen Univé-Introduceren nieuwe commerciële werkwijze Resultaat:-Verhoogde verkoopresultaten -De nieuwe manier van werken is geborgd binnen de regionale afdeling

• 

  ENGIE Energie Nederland NV

  Jan 2015 - Aug 2015

  Sales & Marketing Manager Electrabel

  Werkzaamheden-Managen afdelingen Marketing (16 medewerkers) en Sales (27 medewerkers, incl. afdeling online en verkoop binnendienst)-Product owner Scrum team-Introduceren nieuwe commerciële werkwijze-Initiëren van opstellen product roadmap en campagne kalender voor acquisitie en retentieResultaat:-Verhoogde verkoop resultaten-Verbeterde retentie resultaten-Opgestelde product-roadmap vormt de basis voor een doorlopende campagne “machine”-De nieuwe manier van werken is geborgd binnen de afdeling Show less

• 

  BIM Media bv

  Sept 2015 - Mar 2016

  Uitgever De Architect en Vastgoedmarkt

  Werkzaamheden-Ontwikkelen van nieuwe online proposities-Leidinggevend aan redactie teams-Product Owner Scrum team

• 

  Enexis Groep

  Apr 2016 - Dec 2016

  Product Owner Scrum Team

  Interim opdracht voor VODWVerantwoordelijk voor de uitrol van de campagne Slimme MeterDelivery dmv Scrum methodiek

• 

  Triodos Bank

  Feb 2017 - Feb 2018

  Head of Marketing a.i.
• 

  Cool Content Company.Com

  Feb 2018 - now

  Eigenaar
• 

  Univé Verzekeringen

  Apr 2018 - Jun 2018

  Programma Consultant Commerciële Effectiviteit
• 

  Eneco

  Jul 2018 - Nov 2018

  Marketing Manager

  Verantwoordelijk voor een gezamenlijke marketing visie binnen Eneco Retail en Zakelijk. En de ontwikkeling van het marketing team (16 fte) op inhoudelijk gebied en persoonlijke ontwikkeling. - Ontwikkelen van marketing visie en strategie- Coachen van teamleden - Toepassen van segmentatie en customer journeys- Implementatie van marketing automation

• 

  Enexis Groep

  Dec 2018 - Aug 2019

  Verantwoordelijk voor de realisatie van een website waar particulieren en bedrijven hun elektriciteitsopwekkers (zoals zonnepanelen) kunnen aanmelden. Dit is een wettelijke verplichting als er wordt teruggeleverd aan het net. Iedereen met zonnepanelen of een andere installatie die energie opwekt, is wettelijk verplicht deze in een centraal register aan te melden. Zo kunnen netwerkbedrijven beter inschatten waar pieken en dalen in het net zich voor kunnen doen. In 2019 komende de gezamenlijke netwerkbedrijven met een nieuwe site waarop aangemeld kan worden.Als Expert Klant & Markt zal ik me in brede zin bezighouden met de klantervaring rond deze nieuwe website.

  • Epic Owner/Projectleider bij het CERES website project

    May 2019 - Aug 2019

  • Expert Klant & Markt bij het CERES project

    Dec 2018 - Apr 2019
• 

  Total

  Aug 2019 - Apr 2020

  Marketing Manager/Product owner Total Gas & Power Netherlands a.i.

  Verantwoordelijk voor het marketingteam van Total Gas & PowerProduct Owner bij twee scrum teamsLid van MT

• 

  Edenspiekermann

  May 2021 - Jan 2022

  • Project Manager Grant Thornton

    Aug 2021 - Jan 2022

  • Product Owner Elsevier US/UK

    May 2021 - Aug 2021
• 

  Coöperatie VGZ

  Aug 2021 - Apr 2022

  Propositie Marketeer
• 

  PGGM

  Jul 2023 - Mar 2024

  Als interim digital expert help ik bij het opzetten van het traject tot ontwikkeling van generieke service componenten in de klantbediening. Verder vervul ik de rol van formulemanager van de website (incl. portalen).

  • Digital Expert / Formulemanager

    Jun 2022 - Mar 2024

  • Manager Marketing & Communicatie ai

    Jul 2023 - Oct 2023
• 

  International Baccalaureate

  Apr 2024 - Aug 2024

  Global Content Manager
• 

  Koninklijke Boom uitgevers

  Apr 2024 - now

  Delivery Manager Artificial Intelligence