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Fatma Mersni

Stagiaire

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Tunis, Tunisia

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Timeline
About me
Technicien Support Informatique
Education
- Institut des Nouvelles Technologies
  2019 - 2021
  Brevet de technicien supérieur Informatique de gestion
- INCO Academy
  2022 - 2022
  Bootcamp Get into tech , WordPress, HTML, CSS, SEO, Marketing Digital, Développement web/ Technologie de l'information -Savoir comment créer des sites web WordPress de base-Utiliser le langage HTML/CSS pour créer des pages web-Faire un audit SEO basique proposer des recommandations -Extraire les informations clients grâce à des études de marché-Choisir le métier du numérique (Code, Marketing, SEO, Design)
Experience
- La Poste Tunisienne
  Feb 2017 - May 2017
  Stagiaire
  -Suivre les dossiers de demandes des commerçants pour l'adhésion à la plateforme de paiement électronique-Suivre les demandes d'affiliations de gestion des contrats -Préparation des grilles de déclarations de TPE-Maitrise la gestion de réclamations "Help Desk" et gérer l'état
- La Poste Tunisienne
  Feb 2018 - May 2018
  Stagiaire
  -Maitrise la gestion budgétaire-Gérer la comptabilité et produire des états comptable-Préparation des dossiers de paiement
- La Poste Tunisienne
  Sept 2020 - Sept 2020
  Stagiaire
  -Exécution des opérations financières
- SEGULA Technologies
  Nov 2022 - now
  Technicien Support Informatique Helpdesk
Licenses & Certifications
- Microsoft Office Specialist Excel 2013
  Microsoft
  May 2018
- Microsoft Office Specialist Word 2013
  Microsoft
  Apr 2018