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Thais Finelli

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Operador de call center

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  • Timeline

  • About me

    Analista pleno de relacionamento, certificação e cursos | IBEF-SP / Bióloga por formação

  • Education

    • Estácio

      2022 - 2022
      Postgraduate Degree Environmental Science

      Legislação, perícia e auditoria ambiental.

    • Centro Universitário FAM

      2017 - 2021
      Bacharelado ciências biologicas Biology/Biological Sciences, General

  • Experience

    • Liderança Cobranças Inteligentes

      Jan 2017 - Jan 2019
      Operador de call center

      - Negociação de débitos- Backup de supervisão como condutora de equipe de Cobrança- Participação de Calibragem voltada à Qualidade de Atendimento- Autogestão de metas e resultados

    • Catavento Cultural e Educacional

      Jan 2019 - Jun 2021
      Monitora

      - Monitoria de visitantes de escolas públicas e privadas em visita ao Museu- Recepção e acompanhamento de grupos agendados e visitantes espontâneos.- Ensino e palestras de assuntos sobre ecologia, evolução, geografia, nanotecnologia e divulgação científica informal. - Palestras sobre educação ambiental.

    • IBEF São Paulo

      Jan 2021 - now
      Analista pleno de relacionamento

      Auxílio nos departamentos de Associação, Certificação e Cursos ofertados pelo IBEF-SP.

  • Licenses & Certifications

    • Curso: CONSUMO CONSCIENTE DE ENERGIA

      Senai São Paulo
      Jan 2021

    • Carreira na economia verde

      EXAME
      Jan 2023

    • Curso “Doenças ocasionadas por vírus respiratórios emergentes, incluindo o COVID-19"

      FIOCRUZ - Fundação Oswaldo Cruz
      Jan 2021
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    • WORKSHOP: CARREIRA EM ESG

      EXAME
      Jan 2023

    • Acessibilidade em Museus

      Enap
      Jul 2020
      View certificate certificate

    • A importância da reprodução na conservação de animais selvagens

      Unesp
      Jul 2020
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    • Curso competência transversal / Educação Ambiental

      Senai São Paulo
      Jan 2020
      View certificate certificate

    • Curso online introdutório sobre mudanças climáticas ONU

      United Nations Institute for Training and Research (UNITAR)
      Jul 2020
      View certificate certificate

    • Produção de Hortaliças PANC para consumo doméstico

      Embrapa
      Jan 2020
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  • Volunteer Experience

    • Aula de educação ambiental

      Issued by Escola estadual tokuzo terazaki on Jan 2019
      Escola estadual tokuzo terazakiAssociated with Thais Finelli