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Lucas Areal

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  • Timeline

  • About me

    Customer Experience | Cyber Security | Finance.

  • Education

    • Universidade Paulista

      2018 - 2022
      Curso Superior de Tecnologia (CST) Radiologist Assistant

    • Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP

      2022 - 2025
      Curso Superior de Tecnologia (CST) Segurança da Informação

      Estudos sobre processos, procedimentos, tecnologias e metodologias de aplicação da segurança da informação empresarial, pessoal ou publica com aplicação prática e com projetos de aprendizado sobre suas fundações, leis bem como conhecimentos de governança e TI;

  • Experience

    • A&D

      Mar 2018 - Mar 2019

      • Vendedor de varejo

        Mar 2018 - Mar 2019

      • Vendedor de varejo

        Mar 2018 - Mar 2019

    • Alumividros LTDA

      Jan 2019 - Jan 2022
      Suporte administrativo

    • Start Consultoria Ltda

      Jan 2021 - now
      Assistente administrativo

      - Tesouraria;- Compras;- Suporte Comercial;- Suporte administrativo

    • Teleperformance

      Jul 2022 - now
      Analista de Backoffice

      Atendimento focado em client experience, solução de problemas, informações sobre benefícios, direcionamento dos atendimentos para partners, utilização de ferramentas de qualidade, gestão de tickets, abertura e solução de complaints, abertura e solução de escalonamentos.

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