Roberta Bartolini, ITIL®

Roberta bartolini, itil®

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  • Timeline

  • About me

    Project Manager presso Wind Tre S.p.A. - Field Operational Planning & Support

  • Education

    • I.t.i.s. enrico fermi - frascati

      1991 - 1997
      Perito tecnico informatico
  • Experience

    • Infotel italia s.p.a

      Jul 2000 - Feb 2007
      Operatore tecnico e.h.c. (emergency handling center) presso ericsson telecomunicazioni s.p.a

      Operatore tecnico presso l’EHC (Emergency Handling Center).Monitoraggio delle performance del gruppo.Stesura dei report di statistica.Amministrazione dei tool IS/IT usati.Gestione e analisi di primo livello relativa alle problematiche (CSR) di rete GSM e UMTS.

    • Alpitel s.p.a.

      Feb 2007 - Oct 2009
      Coordinatore e.h.c. presso ericsson telecomunicazioni s.p.a

      Pianificazione e coordinamento delle attività del gruppo e gestione delle attività di reporting verso il cliente.Assistenza e supporto al Team Leader nella gestione del personale impiegato nei centri.Controllo degli accessi alla rete presso i centri remoti degli operatori Tim, Wind e H3G.Monitoraggio delle performance del gruppo.Stesura dei report di statistica.Amministrazione dei tool IS/IT usati.Gestione e analisi di primo livello relativa alle problematiche (CSR) di rete GSM e UMTS. Show less

    • Alpitel s.p.a.

      May 2010 - Aug 2013

      R&T ConfigurationConfigurazione elementi di rete accesso UTRAN (RBS – RNC): implementazione funzionalità IMA, Rehoming/Reparenting Node_B, implementazione HSDPA per ottimizzazione servizi trasmissioni dati. Utilizzo tool aziendali quali ad es. moshell, OSS-RadioCommander e utilizzo dei router Cisco.Troubleshooting sugli apparati di rete e risoluzione di problemi con impatti sui KPI. Panoramica sulle funzionalità del sistema di gestione degli apparati della rete SDH Alcatel-Lucent.Implementazione del progetto NIPE per il passaggio dalla tecnologia ATM a Full IP. Configurazione delle due reti di accesso LRAN ed HRAN. Monitoraggio delle performance entro i KPI richiesti. Show less

      • Network Engineer presso Wind Telecomunicazioni S.p.A.

        Sept 2012 - Aug 2013
      • Service Engineer presso Ericsson Telecomunicazioni S.p.A

        Oct 2011 - Sept 2012
      • Network Engineer presso Ericsson Telecomunicazioni S.p.A

        May 2010 - Sept 2011
    • Gbc technology service srl

      Jul 2014 - Mar 2016
      Service engineer

      Quality and Acceptance.Verifica e analisi delle attività eseguite sui radio link Ericsson (Traffic Node e Compact Node) per garantire che la configurazione in rete sia in linea con i requisiti di progetto e permetterne l’accettazione da parte del cliente H3G. Gestione delle attività di bonifica necessarie a correggere eventuali degradi/anomalie dei radio link, interfacciandosi con le strutture competenti (Project, Maintenance, Network Implementation , Access & Broadband).Stesura di report e documentazione tecnica settimanale riguardo le principali attività svolte sulla rete del cliente H3G.Troubleshooting e maintenance dei degradi sulle tratte radio, utilizzando tool Ericsson quali SoEM, Minilink Craft, ToMoTo e N&SIS. Show less

    • Prexis ict

      Feb 2016 - Oct 2016
      Network integration engineer

      Progetto Decomissioning Telecom Italia.Su tecnologia AXE Ericsson e UT-100 Italtel:Controllo ed elaborazione dei dati inviati tramite file di progetto (Cardex), per permettere lo switch logico delle utenze attive, compattandole su magazzini predisposti alla successiva migrazione.Stesura reportistica giornaliera di avanzamento lavori e anomalie riscontrate, da inviare al project team di riferimento.Individuazione piastre e magazzini che possono essere spenti per il recupero Hardware in base ai device liberati.Supporto alle squadre in campo in caso di incongruenze tra i dati di progetto e l’effettiva disponibilità del permutatore.Reperibilità gestione guasti. Show less

    • Prexis ict - consorzio t8

      Nov 2016 - Sept 2018
      Progettista reti ftth

      Progettazione di rete in fibra ottica, tecnologia FTTH, Flash Fiber (TIM/Fastweb).Elaborazione progetti esecutivi e rispettiva documentazione: cartografia, sinottico e computo metrico.Allineamento dei database di gestione della rete in base all’effettiva realizzazione in campo: NGNEER, UNICA RA, DYNAMIC.Panoramica di progettazione e realizzazione della rete FTTH per Open Fiber.

    • Essenthia srl

      Oct 2018 - Apr 2022
      Radio access network engineer

      Progetto Wind|3 RAN2.Gestione delle escalation del cliente e troubleshooting delle problematiche riportate, per garantirne workaround e/o soluzione.Coordinamento delle attività di bonifica post progetto per allineare la configurazione in rete con quanto richiesto da Ingegneria rispettando il forecast stabilito.Stesura e analisi di reportistica settimanale e mensile riguardante i parametri radio 2G/3G/4G e controllo KPIs per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dal progetto.Coaching, supporto e pianificazione delle capacità delle risorse del team.Supporto radio per l’integrazione in rete dei nuovi RNC EVO,3820 e BaseBand.Esecuzione test di collaudo e stesura TOL per permettere il rilascio in rete degli RNC da parte del Cliente.Caricamento dati di configurazione interfacce Iub e Iur.Check configurazione parametri NobeB.Troubleshooting NodeB/RNC.Configurazione nodi su OSS (GF e ENM) e profili di performance.Utilizzo dei tools Amos e Moshell. Show less

    • Aubay italia

      Apr 2022 - now
      Project manager

      Analisi dei dati e creazione dashboard atti a monitorare le manutenzioni preventive dei clienti Cellnex e ZefiroNet.Elaborazione piano annuale manutenzioni preventive.Esecuzione grafici utili alle presentazioni mensili di Governance.Raccolta ed elaborazione dati attività Site Defect/Recovery plan.Utilizzo dei tool CPMS/CFMS e SWM per l’elaborazione dei dati riguardanti le attività eseguite per il cliente Enel Distribuzione.Coinvolgimento nei meeting per il miglioramento dei processi. Show less

  • Licenses & Certifications