Audrey Barros

Audrey Barros

Aprendiz

Followers of Audrey Barros486 followers
location of Audrey BarrosSão Paulo, São Paulo, Brazil

Connect with Audrey Barros to Send Message

Connect

Connect with Audrey Barros to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Developer ServiceNow Cloud Solutions

  • Education

    • Faculdades Integradas tereza Martin (FATEMA/UNIESP)

      2007 - 2008
      Bacharel em Administração Administração de Empresas
    • Fundação Bradesco

      2002 - 2005
      Ensino Médio
    • Centro Universitário Nove de Julho

      2009 - 2011
      Bacharel em Administração Administração de Empresas
  • Experience

    • Bradesco

      Mar 2004 - Mar 2006
      Aprendiz

      Conferência e correção de alterações em contas de clientes;Cálculo dos valores ajustados, por telefonemas, por e-mail;Analise de processos;Digitação de contratos de aluguel e aditamentos.

    • Banco do Brasil

      Jun 2010 - Feb 2011
      Estagiária

      Acompanhamento e elaboração de relatórios de analise gerencial;Alimentar e atualizar processuais no cadastro de banco de dados;Auxiliar no controle de materiais;Conferir saldo bancário através de extratos;Fazer conciliação bancária ou contábil;Elaborar documentos, relatórios, planilhas e ou formulários diversos;Analisar balanço patrimonial ou demonstrativo financeiro;Analisar fontes de despesas;Demonstrar custos e apresentar novas propostas.

    • Citi

      Jan 2011 - Jan 2013
      Analista de Aprovação de Crédito

      Analise e aprovação de documentações de financiamentos de veículos;Inclusão dos dados em Bancos específicos;Manutenção de bancos;Manuseio de dados;Aprendizado em processamento de cargas nos bancos (SAS e SQL);Geração de relatórios diários;Atendimento de suporte via telefone e e-mail de apoio às filiais;Controle de envio e recebimento de documentos;Monitoração de analistas de aprovação de crédito e de cartões.

    • Cetip

      Mar 2016 - Mar 2017
      Assistente de Atendimento

      Atendimento aos clientes e usuários do Sistema Nacional de Gravames.Auxilio em criação de novos sistema de consulta as operações efetuadas internamente, para melhor desenvolvimentos e aprendizados dos operadores, buscando a padronização das informações que são transmitidas aos usuários.Criação de procedimentos e parâmetros para reduzir o tempo de busca das informações passadas aos usuários.

    • B3

      Mar 2017 - Oct 2017
      Engagement Manager | ServiceNow

      Em projeto de implantação da Servicenow responsável pelo levantamento dos fluxos operacionais, formalização das demandas com as etapas dos fluxos, refinamento e priorização com as equipes, validação dos testes e apresentação dos processos desenvolvidos. Montagem de manuais e procedimentos para a equipe operacional

    • B3

      Oct 2019 - now
      Software Engineering | ServiceNow

      Responsável pela gestão, governança e segurança dos processos operacionais na plataforma da Servicenow

  • Licenses & Certifications

    • Workshop Vai lá e Faz + Flow

      B3
      Mar 2020
    • Gestão de Projetos

      B3
      Oct 2020
    • Live Carreira e Mercado de Traabalho

      B3
      Sept 2020
    • PPT Sem Deprê

      B3
      Oct 2020
    • Masterclass com Nélio Bilate

      B3
      Jul 2020