Jorge Zaldivar Ordoñez

Experience

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  Grupo Modelo

  Jan 1993 - Jan 1999

  Micro-computer Coordinator

  Líder Soporte Técnico As400 y Micro computación Logros:• Administración y actualización de Sistema AS400 , Core del Negocio.24/7• Servicio de Soporte a usuario final en aplicativos As400 y Windows a Corporativo y Planta• Implementación de políticas y procesos para respaldo y resguardo de información en Bóveda. • Gestión de la infraestructura del Centro de Datos.• Conectividad LAN y WAN para Corporativo y 7 Centros de Distribución.• Renovación de Equipo de Cómputo para usuario Final• Gestión de Servicio de Mesa de Ayuda para Corporativo y Centro de Distribución.• Implementación de emuladores en Computadoras e impresoras para funcionamiento con AS400. Show less

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  Unilever

  Sept 2001 - Dec 2002

  Coordinador de TIC´s

  Líder de Tecnologías de Información para Sistema middleware AS400 con ERP BPCS. Logros:• Gestionar la operación del Sistema AS400 con ERP BPCS.5 para dar servicio en Corporativo, Centros de Distribución y Plantas. • Establecer políticas y procesos de backup y resguardo de información en Bóveda de Seguridad.• Desarrollar e implementar proceso de DRP para core de negocio AS400. • Participar con Staff de Brasil para entrega de la Operación TI en México.

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  GEODIS

  Sept 2004 - Mar 2012

  Gerente de Sistemas

  Alinear Infraestructura TI y servicios conforme a políticas de Geodis Francia. Reportar Directamente a TI Francia para solución de issues y nuevas implementaciones. Colaborar con área comercial y Cliente para Nuevos Negocios. Construir Infraestructura TI y servicios en los Centros de Distribución. Gestionar e Implementar WMS. Administrar Capex & Opex. Gestionar área TI, Mesa de Ayuda y Staff TI. Renovar Infraestructura TI Equipos, licencias, Enlaces. Líder en Auditoria de procesos y TI. Documentar Procesos. Desarrollo de DRP & BCPLogros: • Se diseñó Infraestructura TI en Centros de Distribución (voz, datos, video, WMS) para clientes: Danone, Chedraui, Clarins, PPG, Bandai, Pasani, logrando arranques operativos exitosos fortaleciendo la relación con los clientes •Se implementó la iniciativa de documentar los procesos logísticos 3PL., sirviendo de marco de referencia para futuros clientes, capacitación del personal y auditorías.• Se establecieron métricas de Kpi´s y SLAS de los servicios, se mejoró la atención de operación de las cuentas, aportando, ayudando en la retención de clientes.• Key Contact con Corporativo en Geodis Francia para operación e implementación de nuevas cuentas Contacto TI Francia, agilizando requerimientos del cliente y área comercial.- • Se gestionó la alta disponibilidad AS400, beneficiando en cortes mínimos a la operación con los clientes. • Se realizaron presentaciones ejecutivas para nuevos clientes, se consiguió la cuenta Panini.• Se negoció con proveedor 4logistics la implementación de WMS en esquema de Nube. Show less

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  Dorothy gaynor

  Mar 2012 - now

  Gerente de Sistemas

  Proveer entendimiento de TIC´s al Board para facilitar toma de decisiones, Definir Road Map TI. Desarrollar e implementar Proyectos de: Infraestructura, Centros de Datos, Mesa de Ayuda, Red Wan&Lan, Puntos de Venta y Aplicativos ERP SAP . Crear y Gestionar CAPEX & OPEX , Liderar Operación TI para Corporativos, Cedis y > 300 Puntos de Venta. Conectividad con Unidades de Negocio. Implementar SLAs y KPIS, Líder en auditorias de procesos TI. Gestionar Contratos .Capacitación/Desarrollo de Staff . Implementar Estrategias de DRP & BCP.Logros: •Se Diseñó Road Map TI técnico – Capex-Opex en la fusión de las compañías Dorothy Gaynor y Capa de Ozono. Reducción del 41%. •Construcción de Centro de Datos en Corporativo y posterior tercerización a Triara. Se blindo operación y seguridad en Aplicativos Core de Grupo Acritus.• Se equipó con Equipo de Cómputo, Software y Aplicativos de seguridad a Corporativo, Cedis y Puntos de Venta bajo esquemas de inversión directo y arrendamiento (Dell HP, Kyocera).• Se implementó infraestructura para Operación de Mesa de Ayuda, se centralizo y normo con kpis y SLA´s la atención a usuarios finales para Dorothy Gaynor, Capa de Ozono y Zingara (2000 usuarios).• Se reestructuro el Staff de Servicio a usuario final para fortalecer la atención al usuario final (SAP, comunicaciones y virtualización).• Se gestionó el equipamiento de salas de capacitación para ERP SAP ( 1000 usuarios ). Show less

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  Grupo Intosys

  Aug 2021 - now

  Project Manager LATAM Brasil. Colombia,Ecuador, Puerto Rico, Chile, Perú

  Gerenciar Proyectos de Tecnologías de Informacion : Nacionales y LATAM Brasil, Colombia, Ecuador, Puerto Rico, Paraguay , Chile para cuentas ABB, Cargill, Omya, ABBVIE, Husqvarna, Stanley.- Becker e Inspur, cubriendo procesos operativos TI (Globalizadores HCL y WTTS) Proyecto Nacional de Implementación de Equipos de autocobro para Soriana, Wallmart y Sodimac (300 tiendas)administrativos, rentabilidad y reclutamiento.Desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

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  AMERISA LOGISTICS

  Jan 2023 - now

  Gerente de Sistemas

  • Diseñar proyectos de interfaces, empleando recursos internos y de proveedores (en progreso).• Implementar Infraestructura Tecnológica (Redes, CCTV y Equipos) para Centros de Distribución Teoloyucan y Monterrey.• Estabilice la plataforma WMS, reduciendo hasta en un 80% los incidentes.• Restructurar Servicios de Mesa de Ayuda TI y Staff TI, mejorando el servicio baja estrategia de análisis y prevención.• Renovación de Equipo de cómputo para usuarios finales, 20% mejor precio y condiciones de pago).• Negociar Arquitectura de WMS con recursos dedicados. SAAS Show less