Talk to sales Try for Free
Adriano Zugno

Adriano Zugno

Followers of Adriano Zugno451 followers
location of Adriano ZugnoSão José, Santa Catarina, Brazil

Connect with Adriano Zugno to Send Message

Connect

Connect with Adriano Zugno to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Analista de TI | Service Desk/IT Support | QA | Graduando em Computação em Nuvem |

  • Education

    • Senai

      2014 - 2014
      Qualificação (Montador e reparador de computadores) Hardware, redes, segurança, SO´s

      Manutenção e montagem de computadores

    • UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

      2023 - 2025
      Curso Superior de Tecnologia (CST) Superior de Tecnologia em Computação em Nuvem

  • Experience

    • Flex Relacionamentos Inteligentes

      Jan 2015 - Jan 2023

      -Atendimento a chamados e demandas internas- Administração de usuários- Gestão de chamados entre as filas- Criação e apresentação de treinamentos - Atendimento interno de chamados- Instalação e manutenção de hardware e software- Instalação e configuração de telefones VOIP/ATA e softphones- Mapeamentos de equipamentos conectados em LAN- Criação de procedimentos

      • Analista de Service Desk

        Oct 2020 - Jan 2023

      • Analista de suporte técnico

        Jan 2015 - Oct 2020

    • CATSKILLET

      Sept 2023 - Jul 2024

      Realização de acompanhamento e testes nos projetos;Acompanhar o desenvolvimento dos softwares, requisitos dos projetos, sugestões de melhorias;Criação de relatórios referentes aos testes realizados e feedback para os analistas de desenvolvimento;

      • Analista de teste/QA

        Feb 2024 - Jul 2024

      • Tecnico de Atendimento

        Sept 2023 - Jul 2024

    • Dynamox

      Feb 2025 - now
      Analista de TI

  • Licenses & Certifications