
Timeline
About me
IT Service Manager at Grupo PROREDES
Education
Sonda educación
2011 - 2013Microsoft certified solutions expert (mcse): server infrastructureCursos internacionales oficiales de Microsoft. Realizada en una institución que forma parte de Partner Gold de Microsoft Internacional, en las cuales obtuve 12 certificaciones internacionales de los niveles, Technical Specialist, Professional, IT Professional, Solutions Associate y Solutions Expert-Server Infrastructure.
Licencias online
2013 - 2013Citrix xenapp 6.5 administrationCurso oficial internacional de CITRIX XenApp 6.5 Administration.
Linux center latin américa
2011 - 2011Til foundation certificate in it service managementCurso oficial internacional de EXIN, con certificación oficial de ITIL Foundation Certificate in IT Service Management en el año 2013.
Liceo polivalente santa juliana
1998 - 2001Contador generalUniversidad tecnológica de chile, inacap
2006 - 2006Administrador de redes cisco ccnaDuoc uc
2002 - 2006Ingeniero de ejecución en conectividad y redes
Experience
Tecnoglobal chile
Jan 2004 - Jun 2008Técnico especialista y supervisorSupervisor Técnico a cargo del laboratorio de producción para los sistemas de telemetría del proyecto Gobierno Transantiago.Enfocado a la implementación y optimización de sistemas de navegación para los autobuses del proyecto Transantiago a través de las áreas de: Automatización del Seguimiento de Flota, Automatización de la Gestión de Vehículos, Retroalimentación de Pasajeros y Despliegue en Terreno.
Sonda chile
Jun 2008 - Jun 2010Ingeniero de sistemasIngeniero de Sistemas, enfocado en garantizar que los servidores de nuestros clientes funcionarán de manera óptima y segura. A través de tareas tales como, Instalación y Configuración de servidores; Renovaciones Tecnológicas modernizando los servidores existentes con las últimas tecnologías; Seguridad y Mantenimiento implementando medidas de seguridad rigurosas para proteger los servidores contra amenazas cibernéticas; entre otros.
Entel
Jun 2010 - Sept 2019Especialista de Soporte en Sistemas Operativos Microsoft y Servidores, brindando asistencia técnica para garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas operativos y servidores.Con tareas claves tales como, Verificación y Mantenimiento de software y hardware para el funcionamiento los sistemas operativos y servidores; Instalación y Configuración de sistemas operativos en servidores y equipos; Resolución de Problemas diagnosticando y solucionando problemas relacionados con sistemas operativos y servidores; Seguridad y Monitoreo implementando medidas de seguridad para proteger los sistemas contra amenazas como virus, malware o accesos no autorizados y monitoreando el rendimiento de los servidores y sistemas operativos para detectar anomalías; Soporte al Usuario brindando asistencia a los usuarios en el uso de sistemas operativos y aplicaciones. Show less
JEFE DE ÁREA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS OPERATIVOS
Jul 2013 - Sept 2019LÍDER DE EQUIPO DE INGENIERÍA EN SISTEMAS OPERATIVOS MICROSOFT
Sept 2011 - Jul 2013Ingeniero de sistemas Microsoft
Jun 2010 - Sept 2011
Grupo proredes
Sept 2019 - nowIt servicies managerIT Services Manager o Gerente de Servicio TI enfocado a garantizar que los servicios de tecnología de la información se entreguen de manera eficiente y efectiva, aplicando prácticas como ITIL con respaldo de certificación internacional y Metodologías Franklin Cobit.Con tareas tales como, Administración y Desarrollo Tecnológico, Gestión de Conflictos y Eficiencia, Liderazgo en Transformación Digital y Experiencia de Customer Service, entre otros.
Licenses & Certifications
Exin certificate cloudf cloud computing foundation
ExinJul 2013Microsoft certified it professional virtualization administrator on windows server 2008 r2
MicrosoftNov 2012Exin certificate itilf itil foundation in it service management
ExinJan 2013Microsoft certified technology specialist windows server 2008 r2, desktop virtualization
MicrosoftJul 2012Microsoft certified solution associate windows server 2012
MicrosoftDec 2012Microsoft certified solutions expert server infrastructure
MicrosoftMar 2013Microsoft certified professional
MicrosoftDec 2012Microsoft certified technology specialist windows server 2008 r2 server virtualization
MicrosoftMay 2012Microsoft certified technology specialist administering and deploying system center 2012 configuration manager charter member
MicrosoftJul 2012
Recommendations
Rakesh thakur
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Manager | Transformation Delivery | EYGreater Sydney AreaLauren fieman
Associate and Civic Engagement ManagerPhoenix, Arizona, United StatesHassan al-herz
Cathodic Protection Engineer at Abdulla Fouad-Impalloy Ltd. Co.Saudi ArabiaAishvarya b.
Human Resources @ Novac Technology Solutions | HRChennai, Tamil Nadu, IndiaKatham saaty
Programs and Operation Senior Manager at AFAQ humanitarian and relief OrganizationŞehitkamil, Gaziantep, Türkiye
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