Márcio Almeida

Experience

• 

  Grupo Contax

  Jan 2008 - Dec 2008

  Operador Atendente

  Operador de telemarketing onde atuava com a venda de cartões de credito e benefícios do cartão da Caixa Econômica Federal.

• 

  TecBan

  Mar 2009 - Mar 2011

  Auxiliar de Operações de Valores

  • Tesouraria; • Conferência de numerários; • Fechamento de caixa; • Caixa forte; • Abertura de cofre; • Lançamentos de dados e de nota fiscal no sistema operacional; • Conferência, recebimento e distribuição de malotes e emissão de nota fiscal;

• 

  Controlar S.A

  Dec 2011 - Feb 2014

  Inspetor Veicular

  Realizar Inspeção Veicular Ambiental baseado nas normas ISO 9001 - qualidade; ISO 14001 - meio ambiente e OSHAS 18001 - saúde e segurança, com a medição dos gases poluentes, verificação da parte inferior do veiculo para verificar possíveis vazamentos de fluidos, óleo do motor e vazamentos do escapamento e atendimento ao Cliente.

• 

  UP! Essência (Oficial)

  Aug 2015 - Feb 2018

  • Gestão do processo de pré-venda, pós-venda, Customer Sucess e Customer Experience (CX), com interação com área logística para acompanhamento de prazo e andamento das entregas;• Gerenciar carteira de clientes, cultivar e apoiar o relacionamento estreito e saudável com parceiros comerciais e a equipe na gestão dos clientes, CRM;• Responsável pelo relacionamento comercial entre as plataformas de marketplace, E-commerce B2B e B2C;• Orientar e apoiar o time técnico na solução de problemas com as integrações sistêmicas;• Criação e elaboração de planilhas e relatórios periódicos individuais e por região visando o Briefing, planejamento de trabalho e realizar o Brainstorm com a diretoria;• Implantação e condução de ações estratégicas de trade marketing, participação da construção do calendário e das ativações de lançamentos e campanhas, e realizar o Follow-up de todas as ações e metas de rentabilidade da carteira;• Mapeamento e identificação de novas oportunidades de negócios e ou novas Trends;• Captação de Leads, prospecção de clientes e passar todo o nosso Know-how aos novos consultores e CDs; Show less • Realizar cadastro dos clientes, atualização e manutenção dos dados cadastrais;• Fazer análise de documentação PF e PJ;• Aprovação de documentação;• Fazer lançamento de dados no sistema;• Prestar atendimento e suporte às áreas no que se refere a esclarecimentos dos cadastros efetuados no sistema;• Entrar em contato com clientes prestando informações e cobrança de pendências de documentos;• Arquivamento de documentação no arquivo, controle do arquivo e rotinas administrativas;• Suporte aos representantes de vendas; Show less

  • Assistente comercial

    Oct 2016 - Feb 2018

  • Auxiliar administrativo de vendas - Cadastro

    Aug 2015 - Oct 2016
• 

  Guima Conseco

  May 2018 - Jan 2020

  Assistente administrativo

  • Suporte para as demandas da diretoria, gerencia e dos supervisores;• Criação de relatórios periódicos para criar um Briefing e traçar estratégias operacionais;• Intermediação entre o operacional, administrativo e o RH;• Criação de relatórios de férias, absenteísmo e Turnover;• Solicitação de desligamento e abertura de vagas;• Realização de fechamento de cartão de ponto;• Receber, organizar, inserir no sistema e arquivar relatório de visitas;• Realização de atendimento de funcionários presencial e por telefone, e buscar alternativas para solucionar o problema do funcionário e ou do supervisor;Responsável pela gestão e processo de introdução da plataforma que contemplava as visitas dos supervisores nas unidades de serviço, que reúne as integrações, experiência e inovação para potencializar os resultados e reinventar a conexão entre o operacional, gerencia e diretores. Também atuei como Supervisor Operacional, supervisionando de forma atuante nos serviços de conservação e limpeza; Show less

• 

  Grupo Oncoclinicas

  Dec 2020 - now

  Assistente administrativo

  • Conferir a movimentação do fluxo de caixa e de operações financeiras, comparando o realizado versus o previsto;• Executar os procedimentos financeiros diários da área;• Prestar suporte as áreas da empresa com dúvidas pertinentes a contas a pagar, prazos e política financeira;• Elaborar e manter planilhas de controle dos pagamentos realizados no grupo;• Acompanhar pagamentos a fornecedores bem como recebimentos de clientes;• Realizar as revisões mensais do plano de pagamento de compromissos financeiros do grupo;• Lançar Notas Fiscais no Sistema para pagamento;• Solicitar emissão de Notas Fiscais dentro dos prazos pré-estabelecidos;• Preparar relatórios de fluxo de pagamentos;Responsável pelas análises financeiras, análise de dados, relatórios gerenciais, gestão de documentos, análises comparativa e análise de processos, incluindo previsões para cenários futuros e outras atividades pertinentes à função. Show less