李麟

Experience

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  五粮液安吉物流集团（物流地产）

  Jul 2008 - Feb 2013

  1、协助园区总经理进行园区运营的管理，对运营数据进行分析并针对性调整。2、负责园区品质提升及风控监管并与入园运营商搭建良好合作关系 。并结合市场情况对租赁费用和管理费用进行了提价，给公司创造增值收益。3、负责仓储招商及本人提出的包装优化项目的整体推进和落地，最终超额完成了公司下达的出租率达到80%的目标，化解公司3年出租率低下的尴尬；以极低成本推进的包装优化项目减少产品破损，湿损，因此获得了集团优秀员工的表彰。4、负责客服团队的管理，跟踪合作运营商及提升终端客户满意度，做好风险的预控及处置方案。在包装优化项目成功实施后，客户满意度从之前的70%一直跃升在98%以上高位。 1、协助运营经理提升园区品质并进行风险预控，发现园区内违规行为并及时杜绝风险发生。 2、协助运营经理完善仓储招商工作，完成了2000㎡的招商工作。3、协助运营经理处理客诉，对终端客户满意度进行测评跟踪工作，根据每月、季度、年度的数据统计分析潜在风险。根据终端客户反馈情况向公司提出了包装优化的建议。

  • 运营经理

    Mar 2010 - Feb 2013

  • 运营助理

    Jul 2008 - Feb 2010
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  成都置信集团成都合联产业园投资有限公司

  Mar 2013 - Feb 2017

  产业客服经理

  协助公司总经理提升园区品质，为入园企业客户提供增值服务，开发存量资源。1.负责组织部门人员管理并服务入园企业客户，快速解决客户投诉，保持园区的品质，做好潜在风险预控。2.负责为入园企业客户提供产业政策支持，并协助其争取政府扶持资金。3.负责对接政府经信委和发改委等部门，掌握最新的行业动态和扶持政策，收集产业政策、行业发展政策，为公司争取项目扶持资金550万，和“成都中小企业示范基地”、'四川省中小企业示范基地‘授牌。4.负责挖掘存量客户潜力，引进新的增量客户，完成了一个生产天然气管道大客户的引进。

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  锐仕方达(北京)人力资源顾问有限公司成都第一分公司

  Feb 2017 - May 2017

  猎头顾问

  1、通过公司RNSS系统或者CC List方式去寻找匹配符合条件的候选人，完成公司BD的任务。2、同候选人进行深入沟通，了解候选人的背景经历，职位情况，变动原因，评估预判后形成报告推送给客户单位。3、跟踪候选人面试情况，了解成功的可能性为下一次候选人推荐做好准备。

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  恒大旅游集团有限公司天府文化旅游城

  May 2018 - now

  售后经理

  负责售后工作的全面开展1、依照集团标准对项目进行前介风险排查和交付环节进行检查，合规开展客诉 处理工作2、对接集团直管部门的联合风控检查工作开展3、负责组织部门对新开盘项目前期潜在客诉风险进行预控，涉及产品、样板间、及案场公示内容校对，销售环节风控等4、组织部门人员对项目的销售中心、城市展厅、品牌展厅、联销展厅进行巡查，保证统一品质输出5、组织部门积极处理客户一二三级投诉，降低可能发生群诉等投诉升级的风险6、组织部门人员与物业公司共同进行交楼工作的开展。7、维护客户关系，提升公司品牌形象