Adriana Freire

Experience

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  Eclectic

  Sept 2002 - Jan 2008

  Subgerente de loja

  - Atendimento ao cliente.- Capacitação de equipes.- Supervisão de loja.

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  Academia Club Six Gym

  Sept 2008 - Nov 2010

  Gerente de marketing

  - Responsável pela programação visual, parcerias comerciais e convênios corporativos.- Organização de eventos internos e externos.- Administração do site.- Responsável pela construção de régua de relacionamento.

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  Sociedade Comercial e Importadora Hermes S.A.

  Nov 2010 - Dec 2011

  Analista de marketing pleno B2B

  - Planejamento e análise de resultados nas campanhas de e-mail marketing e lojas virtuais.- Desenvolvimento de materiais institucionais B2B.- Relacionamento com fornecedores e parceiros.- Organização do stand Compra Fácil empresas na feira ABRH-RJ.- Gestão dos catálogos impressos Ipirangashop, CF empresas, Somlivre e Abril Shopping.

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  Óticas do Povo

  Dec 2011 - Aug 2012

  Analista de marketing pleno

  - Responsável pela programação visual das 90 lojas da rede.- Gerenciamento do site e de novos materiais gráficos.- Interface com gráficas, agência de publicidade e assessoria de imprensa. - Organização de eventos internos.- Planejamento das campanhas de mídia na Rede Globo, Band e SBT, rádio Band News e jornais Meia Hora (RJ) e Super Notícia (MG).- Análise e monitoramento dos concorrentes.- Controle de notas fiscais.

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  Telmart

  Aug 2012 - Mar 2014

  Analista de marketing sênior

  - Gerenciamento do site, produção de conteúdo para intranet e redes sociais.- Briefing e criação de textos publicitários para campanhas de vendas, newsletters e e-mail marketing.- Mapeamento e organização de eventos como IT Forum+, Conarec e eventos de relacionamento interno com o cliente.- Interface com agência de publicidade e assessoria de imprensa.- Gerenciamento de projetos de comunicação interna como “Pense como dono” e “Multiplicando”.- Análise e otimização de campanhas no Google Analythics e Adwords.- Negociação com fornecedores e controle de notas fiscais. Show less

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  Domingues e Pinho Contadores

  Sept 2014 - Sept 2016

  Analista comunicação interna e marketing sênior

  - Responsável pela execução do planejamento de marketing. - Produção de conteúdo para redes sociais na fanpage Programa de Estágio DPC e linkedin.- Responsável pela criação do projeto Conexão Dpc: produção gráfica, desenvolvimento de conteúdos para o jornal e comunicação interna.- Responsável pela gestão dos anúncios institucionais e projetos gráficos na revista Brazilian Business. - Responsável pelas ações de marketing, treinamentos e eventos internos e externos com parceiros comerciais. - Gestão da régua de relacionamento.- Análise de resultados do site utilizando a ferramenta Google Analytics.- Gestão das redes sociais facebook e linkedin.- Relacionamento com associações parceiras e Câmaras de Comércio americana e alemã. - Negociação com fornecedores e controle de notas fiscais. Show less

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  Oi S.A

  Sept 2016 - May 2019

  Product Owner

  - P.O responsável pela implantação e gestão de projetos de atendimento digital através de chats e bots nas redes sociais e na Minha Oi.- Responsável pelo desenvolvimento interno e gestão do canal de Perguntas Frequentes da Oi (FAQ).- Monitoramento das redes sociais através da gestão do funil de atendimento e otimização das campanhas de comunicação e mídia com foco em metas e resultados. - Interface com as áreas parceiras: mídia, comunicação, TI, Analytics, SI e agências de publicidade. - Acompanhamento e otimização contínua dos indicadores de SEO no FAQ e Guia de aparelhos Oi.- Monitoramento e análise de performance no Google Analytics. - P.O da área de e-care: responsável por desenvolver e priorizar o product backlog de projetos de ongoing na área de atendimento ao cliente, como Minha Oi (aplicativo, site móvel e desktop), Conta Online, Projeto Código de barras, entre outros. (set/16 a set/17). Show less

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  Editora Globo

  May 2019 - Feb 2021

  Product Owner / Coordenadora de produtos digitais

  - Coordenadora responsável pela gestão digital das revistas da Condé Nast (Glamour, Vogue, Casa Vogue e GQ) e Editora Globo (Marie Claire, Casa e Jardim, QUEM, Galileu, Monet, Crescer, Globo Rural, PEGN, Autoesporte, Época Negócios), além do site Techtudo e projetos especiais como Beauty Tudo e Wired Festival.- Forte atuação na análise técnica dos indicadores SEO, AMP, IA, viewability e performance dos sites, além de monitoramento da concorrência. - Interface com áreas de conteúdo/editorial, métricas, publicidade, audiência e parceiros como Google e Facebook.- Experiência em Web Analytics através ferramentas como Google Analytics, Google Search Console, Hotjar, Similar Web e Google Data Studio.- Responsável pela gestão de pessoas (7 desenvolvedores), desenvolvimento de carreira, novas contratações e microgerenciamento interno.- Responsável por garantir o planejamento do roadmap, priorização do product backlog, cerimônias (daily, review, retrospectiva, planning) e análise dos indicadores.- Jurada do prêmio ''Marca Digital do Ano'', promovido pela revista Autoesporte. (2019 e 2020)- PO do jornal Valor Econômico (set e out/19) - responsável pela organização do product backlog e suporte ao time de desenvolvimento no processo de migração para o novo publicador. Show less

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  ALLOS

  Feb 2021 - now

  Group Product Manager - Produtos Digitais

  - Group Product Manager de produtos digitais. Responsável pelas squads mobile, sites e de promoção.- Responsável por garantir o alinhamento entre estratégia corporativa, necessidades do negócio e do cliente.- Definição e priorização do Product Backlog e do roadmap de evolução do produto apoiado em métricas e decisões estratégicas do negócio.- Acompanhamento dos indicadores de sucesso e resultados.- Acompanhamento das demandas com o time de desenvolvimento, área de negócios, UX e outras equipes multifuncionais.- Gerenciamento dos 26 apps dos shoppings do legado BrMalls. Show less

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  BrMalls

  Feb 2021 - now

  - Responsável pela squads mobile e de promoção.- Responsável por garantir o alinhamento entre estratégia corporativa, necessidades do negócio e do cliente.- Definição e priorização do Product Backlog e do roadmap de evolução do produto apoiado em métricas e decisões estratégicas do negócio.- Acompanhamento dos indicadores de sucesso e resultados.- Acompanhamento das demandas com o time de desenvolvimento, área de negócios, UX e outras equipes multifuncionais.- Gerenciamento dos 26 apps dos shoppings do legado BrMalls. Show less - Desenvolvimento do sistema proprietário de promoção para os shoppings que não possuem programa de benefícios.- Planejamento de ações com base nas métricas e indicadores de sucesso do produto e funcionalidades.- Capacitação do time de atendimento para máxima performance do produto e suporte de atendimento dos shoppings.- Definição e priorização do roadmap.- Acompanhamento das demandas com o time de desenvolvimento, área de negócios, UX e outras equipes multifuncionais.- Gerenciamento do backlog do produto, sendo responsável pela criação de épicos, histórias, priorização das atividades com a squad.- Principais entregas:• Interface admin e mobile do novo sistema de promoção• Criação das principais mecânicas de promo• Recursos internos de filtro e bloqueios• Controle de estoque• Sistema de impressão proprietário• Alavancas para monetização • Dashboards personalizados para acompanhamento do produto- Gerenciamento do sistema de promo nos apps: Amazonas Shopping, Campo Grande, Center Shopping Uberlândia, Catuaí Maringá, Curitiba Shopping, Shopping Del Rey, Estação BH, Estação Cuiabá, Estação Curitiba, Goiânia, Independência Shopping, Metrô Santa Cruz, Shopping Piracicaba, Rio Anil Shopping, São Bernardo Plaza, Vila Velha e Shopping Villagio Caxias. Show less - Gerente de produto responsável pela parte estruturante dos aplicativos BrMalls, com foco na estratégia de aquisição, jornada de onboarding, serviços, busca, cinema, notificações e estacionamento.- Definição e priorização do Product Backlog e do roadmap de evolução do produto apoiado em métricas e decisões estratégicas do negócio.- Acompanhamento dos indicadores de sucesso e resultados da release plan.- Gerenciamento do backlog do produto, sendo responsável pela criação de épicos, histórias, priorização das atividades com a squad.- Interface com áreas técnicas em todas as fases do ciclo de vida de desenvolvimento do app- Acompanhamento das demandas com o time de desenvolvimento, área de negócios, UX e outras equipes multifuncionais.- Principais entregas:• Desenvolvimento da interface do novo app com diversas funcionalidades• Rollout para 26 aplicativos• Novo CMS• Sistema de notificações- Gerenciamento dos apps: Norteshopping, Shopping Tijuca, Plaza Shopping Niterói, Shopping Villalobos, Mooca Plaza Shopping. Shopping Metrô Santa Cruz, Shopping Tambóré, Shopping Jardim Sul, Independência, Shopping Del Rey, Campinas Shopping, Piracicaba Shopping, Goiânia Shopping, Shopping Rio Anil, Catuaí Londrina e Maringá, Center Shopping Uberlândia, Shopping Campo Grande e Estação Cuiabá, Amazonas Shopping, São Bernardo Shopping, Shopping Curitiba, Estação BH e Curitiba e Villagio Caxias. Show less

  • Product Manager de produtos digitais - Squads mobile e promoção

    May 2023 - now

  • Product Owner da squad Promoção

    Jun 2022 - now

  • Product Owner da squad Consumidor

    Feb 2021 - Jun 2022