Kely Lima

Experience

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  Exit

  Apr 2014 - Apr 2015

  Assistente de atendimento ao cliente

  Exit é uma agência de publicidade especializada em atender grandes marcas com soluções criativas e estratégicas.Como assistente de atendimento publicitário exclusivo do grupo Malwee, fui responsável pela captação de briefings e alinhamentos internos com a equipe de criação, planejamento e desenvolvimento.Atendi todas as marcas do grupo: Malwee, Malwee Brasileirinhos, Enfim, Carinhoso, Malwee Sustentabilidade e Malwee Sala de Vendas, com foco nos canais de monomarcas e multimarcas. Show less

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  MUSICA Comunicação e Marketing

  Apr 2015 - Mar 2016

  Assistente de Atendimento

  A Agência Música foi uma agência de publicidade que atendeu grandes clientes como Salfer (atual Ricardo Eletro) e toda a rede de farmácias do Grupo Catarinense, extremamente forte no sul do país.Eu era responsável pelo gerenciamento de demandas de clientes focados em marketing e endomarketing, incluindo:- Acompanhamento de todos os departamentos da agência e controle de pauta- Responsável pelos briefings e coordenação de brainstormings com criativos e responsáveis- Reuniões presenciais com clientes para apresentação de peças publicitárias e alinhamento de novas demandasPrincipais Resultados:- Gerenciei demandas de marketing e endomarketing para grandes clientes- Coordenei brainstormings e desenvolvi briefings detalhados para campanhas- Realizei reuniões presenciais com clientes para apresentar peças publicitárias e alinhar novas demandasClientes atendidos: Salfer (atual Ricardo Eletro), CHO - Centro de Hematologia e Oncologia, Embraco e Clamed (Drogaria Catarinense e Preço Popular). Show less

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  DIWE

  Oct 2017 - Apr 2021

  Analista de marketing digital

  A Diwe é uma agência de marketing digital que atende grandes clientes nos setores de tecnologia, construção e indústria.Fui responsável pelo gerenciamento de projetos de marketing digital, incluindo:- Inbound Marketing- SEO- Social Media- Endomarketing- Projetos de sites- Campanhas de mídia- Relacionamento com clientes, equipe interna e parceirosPrincipais Resultados:- Contribui com a reestruturação de toda estratégia digital do Terra Empresas (Portal Terra), saindo do zero para a definição de personas reais e análises mensais de resultados com base em performance.- Criação de campanha estratégica para o período de quarentena da pandemia que alavancou as vendas do Portal Terra.- Ajudei na construção da área de Customer Success dentro da agência com materiais e jornadas partindo do zero.Clientes atendidos: Portal Terra, Unimed, Tigre Tubos e Conexões, FGM, Porto Itapoá, Grupo Meta e Agência Diwe (endomarketing). Show less

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  Transfeera

  May 2021 - now

  Analista de inbound marketing Sênior

  A Transfeera é uma fintech de pagamentos voltada para empresas em estágio de escala.Sou responsável pelo planejamento e execução de estratégias de marketing digital, incluindo:- Automação de vendas e marketing- Posicionamento, pesquisa de mercado e estratégias de go-to-market (GTM)- Inbound Marketing- Conteúdos para mídias sociais (orgânico e pago)- SEO (on-page e off-page)- Campanhas de e-mail marketing- Gestão de conteúdos do blog e sitePrincipais Resultados:- Lançamento de novos produtos usando estratégias de GTM- Implementação do Active Campaign e Hubspot, aumentando eficiência- Automação completa de marketing e parcial de vendas- Testes A/B para aumentar taxas de conversão- Crescimento orgânico de 76% em 12 mesesContribuições Adicionais:Participação no time de cultura da empresa, criando comunicações e ações para engajamento e alinhamento com o propósito da TransfeeraFerramentas que Utilizo:Hubspot, RD Station, Active Campaign, SemRush, Google Analytics, WordPress, Trello, Notion, Google Optimize, Search Console. Show less