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Wagner Frazão

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  • Timeline

  • About me

    Especialista em Vendas, Liderança e Cultura Comercial | Criador do Treinamento EU+ Alta Performance e do método Venda Todo Dia | Ajudo empresários a vender e liderar com método, posicionamento e disciplina.

  • Education

    • EDUCADOR EXECUTIVO

      2018 - 2021
      EDUCATION

      Activities and Societies: Dinâmicas de desenvolvimento coorporativos voltados a capacitação de equipes através de palestras, treinamentos, workshops e consultoria especializada. Capacitação especializada no desenvolvimento de treinadores que usem a metodologia própria E3 para atuação como Educador Executivo no mercado coorporativo, O objetivo é criar um posicionamento de destaque no mercado para representar a escola através de treinamentos, workshops, palestras e consultorias usando como essência o protagonismo, as técnicas, e a experiência individual para construção de conteúdos inovadores.

    • SLAC Coaching

      2015 - 2015
      PCC - Professional Coach Applied Behavior Analysis

      Formação Profissional em Coaching voltado para atendimento pessoal com foco em apoiar o desenvolvimento através de ferramentas e técnicas que facilitam a jornada de conquistas com provocações que instigam o raciocínio e motivam os participantes através da auto responsabilidade com metas claras, objetivas e tangíveis.

    • Faculdade Líbano

      2024 - 2025
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Industrial and Organizational Psychology

    • Universidade Estácio de Sá

      2001 - 2006
      Administrador de Empresas - CRA Business/Commerce, General 8,4

      Activities and Societies: Estudos voltados as áreas de economia, estatística, liderança de negócios e pessoas, comunicação, vendas e marketing. Graduação generalista com preparação para trabalhar diversas áreas de negócios, seja na liderança, gestão ou na rotina coorporativa de pequeno, médio ou grande porte.

    • Centro Universitário Celso Lisboa - Instituto Líbano

      2023 - 2024
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Psicologia Organizacional

      Activities and Societies: em curso Estudo do comportamento humano dentro das organizações para entender as instituições, os grupos e os indivíduos.

    • ICI - Integrated Coaching Institute

      2015 - 2015
      Analista comportamental Applied Behavior Analysis

      Activities and Societies: Aplicação de testes em diversos indivíduos, afim de treinar a aplicabilidade, seus recursos e influencia em processos comportamentais. Especialista no método DISC, que visa entender e especificar os comportamentos direcionados para atividades de relacionamentos, como : trabalho, estudo,... entre outros.

    • Centro Universitário Celso Lisboa

      2016 - 2017
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização em Docência Inovadora do Ensino Superior EDUCATION 9,7

      Activities and Societies: Aplicação prática de aulas com conteúdos Inovadores. Especialização para formatação de conteúdos aplicáveis em sala de aula ou ambientes coorporativos voltadas para desenvolver jovens e adultos através de uma metodologia construtivista que pode ser aplicada em aulas, treinamentos e palestras.

    • Universidade Candido Mendes

      2007 - 2008
      Pós graduação em Gestão Empresarial Administração e Negócios 10

      Activities and Societies: Planejamento empresarial e CANVA Especialização em gestão estratégica de negócios, voltados a liderança e planejamento em geral.

    • FIA Business School

      2009 - 2010
      Master em Gestão e Negócios Business/Commerce, General 9,8

      Activities and Societies: Pesquisa de mercado e criação de soluções para o segmento bancário nacional. Especialização em gestão de negócios e pessoas para atuação no mercado financeiro, com finalidade de preparar os alunos em futuros estrategistas do Banco com capacidade analítica para tomada de decisões sobre os mais diversos temas que envolvem o mercado e suas lojas representantes.

  • Experience

    • Banco Santander

      Feb 2009 - Jan 2014

      Responsável pela gestão da unidade, do negócio e das pessoas, bem como por implementar as estratégias comerciais, de atendimento e de qualidade.- Principais Atividades: Liderança de equipes comerciais e operacionais; gestão de carteira de clientes, bem como dos ativos, passivos e investimentos; suporte na análise e recuperação de crédito; parceria com empresas terceirizadas; apoio e suporte na prospecção de novos clientes e negócios; treinamento e capacitação de pessoal com foco em resultados. Show less Gestão de carteira e vendas de credito consignado e de seguros no RJ através de correspondentes exclusivos e da rede própria de agencias.Principais atividades: plano e estratégia comercial interna e externa; elaboração de campanhas de incentivo; parcerias com empresas e órgãos públicos. Apoio na seleção, treinamento e no desenvolvimento das equipes; gestão da carteira de ativos, bem como da qualidade do atendimento a clientes em parceria com terceirizados, cuidando do desenvolvimento planejado, das estratégias comerciais e do modelo de atuação. Show less

      • Gerente geral

        Aug 2012 - Jan 2014

      • Gerente Regional de Conquista

        Jan 2007 - Aug 2012

      • Gerente Comercial de Credito Consignado

        Feb 2009 - Jan 2012

    • Corevalue BPO Service

      Mar 2014 - Sept 2015
      Gerente Regional de Crédito Consignado - Santander RJ/ES

      Responsável pela gestão e administração geral de 8 escritorios correspondentes do banco Santander. Liderança de 100 profissionais no RJ/ES para venda de crédito consignado e crédito imobiliário. Principais atividades: gestão de filiais, seleção, capacitação e gestão de pessoas, treinamento de vendas e televendas. Planejamento e desenvolvimento comercial, acompanhamento de vendas, qualidade e marketing, além de parceria com o banco e os setores públicos e privados.

    • Instituto de Desenvolvimento Aplicado

      Nov 2015 - now
      Mentor de Produtividade, Palestrante e Educador Executivo

      Mentorias, Coaching, Palestras, Treinamentos, Workshops e consultoria focados na evolução do comportamento voltado para liderança, vendas, comunicação, relacionamento comercial, engajamento e motivação.Sócio Fundador do Instituto de Desenvolvimento Aplicado – IDA, que estimula o varejo a melhorar a relação com seus clientes, é também criador do treinamento EU+, que ajuda os participantes a terem Alta Performance Pessoal.Utiliza sua experiência, aprendizado, ferramentas e a essência da metodologia Coaching, fazendo de cada encontro uma oportunidade de gerar melhores resultados para transformar a vida.Palavras chaves: palestras ; motivacional; liderança; comunicação; vendas; atendimento; educador executivo; hábitos de sucesso; comportamento e varejo; Show less

    • Ramos e Silva Correspondente no País

      Nov 2020 - Nov 2021
      Superintendente Regional

      Gestão e administração geral de 10 PDVs representantes do Banco Santander com uma equipe de 80 colaboradores no RJ para atendimento e vendas de produtos bancários e consultoria financeira, de forma presencial e ou por televendas. Principais atividades: gestão de resultados, seleção e capacitação de equipes, planejamento e acompanhamento da execução estratégica, desenvolvimento das unidades de negócios através de prospecção de novos clientes e parceiros.

    • Sicoob Central Cecresp

      Mar 2022 - Mar 2023
      Coordenador de Desenvolvimento de Negócios

      Pesquisa de Mercado, Estruturação e Implementação Comercial, Desenvolvimento de Mercado, Gestão e Capacitação de Pessoas, Coordenação e Gestão do Canal Externo de Negócios da Sicoob - Cecresp

  • Licenses & Certifications

    • CPA10

      AMBIMA

    • FEBRABAN

      ANEPS