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Zarina Valy

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location of Zarina ValySaint-Denis, Reunion

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  • Timeline

  • About me

    Après 15 belles années passées dans l aérien ✈️ j’ai opéré un virage à 360 degré et c’est avec beaucoup de fierté que je fais désormais parti du groupe Crédit Agricole de La Réunion 🇷🇪

  • Education

    • Leconte de lisle

      2003 - 2005
      BTS management des unités commerciales Communication and Media Studies ADMISE

      Activities and Societies: relations clients force de vente communication en entreprises

    • CENTRE DE FORMATION AMADEUS

      2000 - 2001
      AGENT DE RÉSERVATION BILLETTERIE AMADEUS Air Transportation ADMISE

    • ESECAD

      2019 - 2019
      Community manager Web/Multimedia Management and Webmaster certificat obtenu

      Activities and Societies: connaitre les différentes plateformes sociales et leurs spécificités pour communiquer en tant qu'entreprises.

    • IATA Training

      2020 - 2020
      Airline revenue management Air Transportation

      certification dans le revenue management

    • OpenClassrooms

      2021 - 2022
      Responsable communication et marketing opérationnel Marketing

  • Experience

    • AIR AUSTRAL

      Feb 2005 - Dec 2020

      Chargée d'optimiser le remplissage des vols moyen et long courrier. Analyse des données statistiques, mise en corrélation de l'offre et de la demande en tenant compte de la stratégie marketing de l’entreprise. Ecouter, comprendre le besoin du client. Répondre à sa demande de façon efficace, l'orienter dans ses choix. Lui donner confiance pour passer à l'achat.

      • Analyste marketing

        Oct 2008 - Dec 2020

      • Agent de billetterie réservations ventes

        Feb 2005 - Oct 2008

    • OpenClassrooms

      Feb 2021 - Mar 2022
      Mes projets professionnels réalisés durant ma formation

      Acquisition de connaissances et d'outils dans le but améliorer la performance en entreprise (ROI)Acquisition et mise en oeuvre de stratégie marketing selon des objectifs stratégiques et opérationnels Amélioration du référencement naturel et stratégie de référencement SEA adapté au besoin de l'entrepriseLancement de campagne publicitaire digital, lancement de campagne produitDéfinition d'une stratégie éditoriale, digitale et traditionnelle Audit marketing : vision à 360 degrés de l'entrepriseDévelopper sa présence en ligne - Diplôme de responsable marketing opérationnel et communication RNCP28763 - bac +3/4 Show less

    • Crédit Agricole La Réunion - Mayotte

      Mar 2023 - now
      Centre d’appels

  • Licenses & Certifications

    • Initiation au marketing digital

      OpenClassrooms
      Feb 2021

    • Mettre en place un système de veille informationnelle

      OpenClassrooms
      Feb 2021

    • Concevoir une expérience omnicanale

      OpenClassrooms
      Feb 2022