Francis M Jesus

Experience

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  Bradesco Cartões

  Jan 1991 - Nov 1999

  Sub Gerente

  Atuação junto a Coordenação frente ao lançamento de novos produtos e serviços, através do acompanhamento de plano de marketing, desenvolvimento de ações para relacionamento, fidelização e retenção de clientes.Realizava a elaboração de estratégias de comercialização, supervisão e coordenação de eventos e convenções, interface com agência de publicidade e com as demais áreas do Banco, fornecedores e Parceiros.Efetuava a análise de patrocínio para eventos culturais e promocionais.

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  Maskat Comunicação e Logística

  Jul 2001 - Apr 2002

  Assistente de Marketing

  Atuação frente a área de Eventos, desde a coordenação geral de eventos em todo Brasil, interface com diversos fornecedores e atendimento ao cliente (Visa do Brasil, Visanet, Ingram Micro, Grupo Accor).Realizava a seleção de profissionais para atuar junto ao PDV, bem como o treinamento e supervisão das equipes.Elaborava fluxo de processos, cronograma e checklist de projetos.

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  Centro Integrado de Análise e Planejamento Ltda

  Oct 2003 - May 2004

  Assistente administrativo
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  SEGASP

  Jul 2005 - Apr 2007

  Vendedora

  Efetuava venda de seguros para os funcionários públicos, de bancos federais, como Banco do Brasil.Avaliava a precisão e a qualidade dos dados introduzidos no sistema de gestão da seguradora, além da negociação e pós venda, em suporte a área Comercial.

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  COOPERFORTE

  May 2007 - Jul 2019

  Analista de Relacionamento Sênior

  Atuação junto a apresentação e comercialização de serviços oferecidos pela Cooperforte por todo Brasil, desde o atendimento aos associados, assistência e orientações sobre investimento e linhas de empréstimo pessoal, tendo interface com diversas áreas dos Bancos Públicos Federais, tais como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Banco Central.Efetuava a gestão de uma ampla variedade de serviços de atendimento ao cliente e suporte em tarefas administrativas.Através do trabalho de captação de novos clientes em eventos e em alguns estados/cidades do interior de São Paulo, obtive resultados positivos com o aumento de 30% da receita, proporcionando a melhor experiência ao cliente, com a resolução de problemas e relacionamento direto com o mesmo. Show less